3EM Terza Età Multiservice

Abbiamo usufruito per poco più di un mese dei loro servizi, ottenendone un servizio poco professionale.Nonostante il contratto di servizio preveda che l'agenzia si occupi della contrattualizzazione degli operatori, con la scusa del periodo di prova (che in realtà è nel CCNL), nessuno di quelli che si sono alternati sono stati regolarizzati ne hanno ricevuto il versamento dei contributi. A prova di ciò, la 3EM non è stata in grado di fornire la documentazione relativa ai contributi. Ai limiti dell'illegalità.Quando uno degli operatori assegnati ha deciso di lasciare l'incarico, l'assistito è rimasto per più di 24h senza sostituto, nonostante ci avessero garantito di avere una rosa di operatori disponibili in città. Un disservizio grave senza alcun rimborso.In base alla mia esperienza, sconsiglio vivamente questa agenzia.

Servizio molto scarso. L'atteggiamento dei dipendenti nella loro organizzazione è pessimo. Sono appena arrivato all'una del pomeriggio. Ma l'ufficio è chiuso. Sono le tre e mezza. Ho perso così tanto tempo.

Totalmente inaffidabili. I fatti: la mattina del giorno 26 settembre ci siamo recati nei loro uffici in zona Carmine, chiedendo di far partire una busta contenente importanti documenti sanitari con destinazione Milano. Mia moglie, nel consegnare il plico all'addetta alla ricezione, specificava l'urgenza dell'invio ipotizzando una spedizione assicurata ma, la stessa impiegata le faceva presente che non sarebbe servito in quanto la busta sarebbe stata spedita con posta prioritaria per cui sarebbe arrivata a destinazione nei tempi e nelle modalità riservate alla spedizione assicurata. Così, al costo di euro 4,00 l'ufficio prendeva in carico la spedizione prioritaria a mezzo Mail Box come si evince dalla ricevuta rilasciata all'uopo. Dopo qualche giorno, contattato il destinatario, la busta non risultava essere ancora arrivata a Milano, dando luogo a problemi amministrativi relativi all'ufficio del destinatario, e così è iniziata una sequela di telefonate di sollecito e messaggi telefonici per aver notizie dell'importante documento, ma da parte di 3EM soltanto risposte evasive e nessuna notizia concreta. Due giorni fa, con un messaggio ci notiziano che il plico è stato consegnato e noi tiriamo un sospiro di sollievo e provvediamo a contattare il destinatario, il quale però ad oggi 5 ottobre 2022, è ancora in attesa del suo certificato medico. Riepilogando: il plico consegnato nel primo mattino del 26 settembre e trattato come posta prioritaria a mezzo Mail Box" risulta attualmente smarrito con tutto quello che ne consegue. Siamo semplicemente disgustati."