Noleggio Auto Maggiore - Aeroporto di Trapani

Servizio poco professionale, ho dovuto aspettare 2h in coda per il ritiro della macchina non perché ci fosse realmente una coda (2 clienti davanti), c'erano 2 ragazze allo sportello ma soltanto una seguiva i clienti mentre l'altra urlava al telefono e litigava calorosamente con i colleghi che preparavano le macchine. Arrivato finalmente il mio turno non capivo bene le indicazioni che mi venivano date per conto della litigata di sottofondo. Mi hanno chiesto di fare un'assicurazione totale anche se l'ha avevo già pagata con la prenotazione. Al ritiro della macchina un ragazzo l'ha parcheggiata davanti a me e l'ha pulita utilizzando uno straccio e una bottiglia d'acqua. Non l'ha pulita minimamente ma almeno è stato veloce perché comunque non vedevo l'ora di partire e finalmente iniziare a godermi le vacanze. Dopo questa brutta sperienza sono rimasta sempre preoccupata che la stessa cosa si represse anche alla consegna, mi sono presentata in anticipo ma per fortuna alla fine sono stati veloci. Ho scritto comunque alla centrale della Maggiore per fare un reclamo, non hanno risposto e peggio ancora un dipendente della sede di Trapani ha avuto anche il coraggio di chiamare il mio compagno per insultarlo dicendo che doveva vergognarsi e che non hanno bisogno di clienti cattivi come noi. Morale della favola: non consiglierei questa azienda a nessuno, devono migliorare molto il livelli di professionalità e qualità del servizio.

Servizio eccellente. Disponibilità e gentilezza di Giuseppe e Antonio e della receptionist

ottima esperienza, ho anche avuto un'auto di categoria superiore alla prenotazione. grazie

Ottima esperienza di noleggio, personale estremamente cortese e disponibile a risolvere le esigenze del cliente. Grazie ad Antonio per il supporto

Mi hanno addebitato un sacco di soldi in piuSono dei truffatori

Io ho noleggiato l'auto dal 2 al 5 settembre, quindi un fine settimana estivo.prezzo ottimo e rapidi nella consegna e ritiro dell'auto. Ammortizzatori dell'auto consumati. Per il resto ottimo

Il ragazzo dell'accettazione mi ha praticamente costretto ad effettuare una polizza assicurativa da me non richiesta.Alla restituzione del veicolo con serbatoio pieno, mi vengono addebitati sulla carta i giorni successivi 25€ di spese per il carburante mancante, semplicemente una truffa per addebbitarmi più soldi.In tanti anni che noleggio auto, mai mi era capitato una cosa del genere.

Ragazzi molto educati e rapidi..Macchina tenuta bene con pochi km.Complimenti continuate così.

Una collega mi aveva prenotato l'auto alla MAGGIORE. All'arrivo all'aeroporto di Trapani sono stata contatta dall'ufficio della Agenzia, e in pochi minuti mi hanno consegnato le chiavi e dato indicazioni per il ritiro dell'auto. Al parcheggio ho trovato l'auto pronta, appena lavata e in ordine. Servizio efficiente e veloce. Unico problema, non avendo io letto in anticipo il contratto, al momento del ritiro dell'auto ho accettato una ulteriore copertura assicurativa, che in realtà era già inclusa nel prezzo. Ho segnalato la cosa all'impiegato che sta procedendo allo storno del addebito. Farò più attenzione la prossima volta.

Una truffa legalizzata. Non cascateci. Avevo pagato un’ assicurazione con Do you italy di 80 euro (casco), così da non aver problemi se ci fosse stato qualche graffio sull’ auto. All’ arrivo in aeroporto, L’ agenzia maggiore ci dice che L’ assicurazione stipulata con do you italy non era valida per loro, che avremmo dovuto stipularne una di nuova di 250 euro e che se ci fosse stato qualche graffio sull’ auto, L’ assicurazione, anche se casco, non copriva?!?!?!? Volevano a tutti i costi una carta di credito, dove tenersi in caso di danno una cifra che andava dai 1000 agli 8 mila euro. Lasciate perdere questa agenzia se volete vivervi la Sicilia senza pensieri.