BRT Depot

Una stella perché zero non si può.Servizio pessimo, arriva mail con avviso di due tentativi di consegna non riusciti causa mancata risposta al citofono. Peccato che fossi a casa, ma tralasciando (nulla di nuovo per il mondo BRT, ormai è diventata prassi). Mi reco allora al magazzino di Bolzano (dopo mille chiamate al servizio clienti, in cui ogni operatore mi diceva una cosa diversa, è nell'ultima mi è stato detto di andarlo a ritirare personalmente, altrimenti campa cavallo).La ragazza allo sportello maleducatissima, non saluta, si limata a sbattere al bancone un foglietto di carta e dirmi di compilare i dati. Poi sparisce in magazzino per 10 minuti buoni.Torna accompagnata da un collega, che mi spiega che il mio pacco è stato trovato completamente danneggiato a rovereto, e quindi cestinato. A me però non è arrivata nessuna comunicazione a riguardo, anzi, mi sono pure arrivate le mail di tentata consegna" per un pacco buttato giorni prima a rovereto.Una presa in giro totale

Il peggior servizio di corrieri consegne a Bolzano. Anche se sei a casa ti scrivono destinatario assente lasceremo il pacchetto al fermopoint. Oppure ti chiamano al cellulare x dirti :, puoi venirmi incontro in strada non trovo posteggio x il furgone. Tutto questo con gli altri marchi aziende non succede !!!SOLUZIONE ? prima di fare un acquisto Mi accerterò se il venditore usa BRT

Come vedo non sono la prima e non sarò nemmeno l’ultima ad avere mille problemi con questo corriere…. Oltre a dire che sono passati e non hanno trovato nessuno, questa volta scrivono che il pacco è stato consegnato e io non ho ricevuto nulla…. Ma perché non chiudete? Come cavolo lavorate? Vergogna!!!!

Non rispettano mai le tempistiche e si inventano che hanno tentato la consegna quando non sono mai nemmeno passati . Voglia di lavorare 0 . Confezioni danneggiate , sbattute a dx e a manca ma dove è finita la professionalità ! VergognaCorriere peggiore d’Italia !!!!

Ho effettuato un ordine di due articoli sullo stesso sito. Sono riusciti a mettere in consegna i pacchi in 2 giorni differenti ed entrambi i giorni mi è arrivato il messaggio di mancata consegna (nell'orario indicato ero a casa). Di conseguenza sono dovuto andare a prendermi entrambi i pacchi al fermopoint. Avrei dato uno 0 come recensione... peccato non si possa

Tracking con consegna in giornata, destinatario a 450 METRI dal loro ufficio operativo e loro che fanno? Non consegnano! Consegna prevista l'indomani sempre se la effettueranno ovviamente.

Pessimi. Ogni volta si ripresenta la stessa storia. Arriva il messaggio che non è stato possibile consegnare perchè il destinatario è assente…peccato che ogni volta sono sempre a casa e nessuno suona mai. Praticamente i dipendenti Bartolini come lavoro dovrebbero consegnare pacchi, ma non li portano mai a casa e te li devi andare a ritirare dove e quando decidono loro.

Servizio vergognoso con tanto di prese in giro sulla fascia oraria di consegna. In realtà non passano mai e indicano l'assenza del destinatario. Nessun modo per contattarli, ovviamente. Se fossimo in un paese civile, aziende così andrebbero sanzionate fino a farle, giustamente, fallire. Questi disservizi"

Ennesima volta che dichiarano cliente non presente in casa ed invece all’orario indicato eravamo presenti. Nessuno ha ovviamente citofonato. Perché pagare per la consegna a domicilio se devi ritirare sempre tu da loro alla fine ?! Sconsigliato!

Serietà pari a zero. Sono per l'ennesima volta rimasta in casa per rispettare gli orari di consegna e puntualmente è arrivato il solito messaggio dove diceva mancata consegna per destinatario assente. Servizio vergognoso. I peggiori in assoluto.