BRT Depot

Il peggior corriere mai esistito. Il personale non parla italiano quindi non avverte alle consegne. I pacchi sono gestiti senza attenzione. Non usatelo per oggetti fragili, arriveranno a pezzi. Non c’è servizio clienti e non prendono nessuna responsabilità..purtroppo 0 stelle non sono possibili.

Consegna riprogrammata ma il corriere che consegna in zona polo campolmi FA COME GLI PARE! CONSEGNA QUANDO GLI PARE E A CHI GLI PARE!!! Bisogna denunciarvi per farvi capire come si lavora! È illegale consegnare ad ALTRI INDIRIZZI, ALTRE PERSONE e da incompetenti consegnare nonostante la riprogrammazione! Il peggio corriere di Prato, se potete scegliete altro! NON È UN CORRIERE SICURO!!!

2anni che abito qui e l'unico corriere che non riesce mai a trovare l'indirizzo sono loro. Tutte le volte aspettano l'ultimo tentativo di consegna per lasciare magicamente l'avviso. Per sapere l'orario in cui potevo ritirare ho dovuto chiamare l'assistenza che mi ha pure riattaccato in faccia malamente. D'ora in poi mi accorderò perche venga usato un altro corriere e se impossibile cambierò venditore perché mi son rotto il ca.....

Avevo messo 1 stella perché il mio indirizzo era perfetto (almeno nella anagrafica del venditore dell'oggetto che aspettavo) e il pacco non è stato consegnato né ho trovato un avviso di mancata consegna. Parlando con BRT (sono andato di persona nell'ufficio) ho trovato personale gentile che mi ha spiegato come funziona l'inserimento dell'indirizzo dei destinatari sul sistema e anche parlando col venditore è emerso che c'è stato un errore informatico da parte del venditore nell'inserimento dell'indirizzo, quindi in questo caso BRT non aveva nessuna colpa. Consiglio a tutti, prima di giudicare e mettere 1 stella, verificate esattamente cosa è successo e di chi è la colpa. Io aggiorno la mia recensione da 1 a 5 stelle

Servizio pessimo. Almeno tre tentativi di consegna ,di diverse spedizioni andati a vuoto ,e ogni volta ero presente in casa mentre ricevevo la notifica in tempo reale .seppur la mia sia una strada sterrata, è comunque facilmente accessibile e ben indicata, i corrieri Amazon e anche altri arrivano senza problemi. Ogni volta che faccio un ordine spero che non venga consegnato con Bartolini.

Uno dei peggiori corrieri esistenti in assoluto. Una stella è anche troppo. Dovrebbero prima di tutto non oberare di lavoro i propri autisti e seconda cosa assumersi un minimo di responsabilità. Vergogna.

Il corriere si dilegua subito dopo aver suonato il citofono (o almeno nei 10 secondi che ci vogliono per rispondere) e non lascia nessun avviso nonostante sul sito venga detto il contrario. Complimenti per il servizio impeccabile.

Pessimi è a dir poco un complimento. Dicono che hanno tentato la consegna lasciando avviso in cassetta perchè non presenti a casa, e non è assolutamente vero, ero inutilmente ad aspettarli e nessun avviso era nel portone. Il servizio clienti rispondono in modo sufficiente senza ne chiedere scusa e ne risolvere il problema a un loro cliente, un comportamento indegno.

Esperienza negativa,per recuperare il mio pacco mi sono dovuta recare in sede,in via A. Negri per apprendere che lo stesso si trovasse in altro luogo di Prato (fermopoit),tra l' altro era in una ditta di persone molto scortesi. Tutto questo perché ho letto dalla mail che era passato il corriere,che non aveva lasciato nessun avviso e non mi era arrivato nemmeno il codice Q . Insomma dopo un sacco di tempo ,e soltanto dopo che la signora del fermopoit mi voleva rimandare in via A.Negri ce l ho fatta ad avere il mio pacco anche se in malo modo......mah

Una volta lavoravano con più passione, ora sono troppo inflessibili e peggiorati, ho chiesto di portare il pacco al primo piano perché sono invalida, mi hanno detto no, una volta scesa giù non avevano il resto di un euro per il contrassegno e ho pagato di più, con un minimo di gentilezza in più avrei dato volentieri più che un euro. La prima consegna non mi hanno trovato e nemmeno telefonato (avevano il mio numero di cellulare), e quando sono andata in sede, nonostante il pacco fosse li non me lo hanno dato.tutti gli altri corrieri mi aiutano portandomi i pacchi al piano, mi telefonano se per caso non trovano il civico perché magari sono nuovi della zona. anche se mi trovano il 90% delle volte.Molto deludenti.Se avete tutte recensioni negative su Prato perché non vi fate due domande e non vi fate due risposte?