BRT Depot Gorizia

Per me assolutamente un bel NC/Non classificabile. Manca la serietà/ti scrivono il messaggio per una tentata consegna quando non vero. Diciamo, sarebbero gradite meno bugie, e più fatti visto che cmq per la consegna ho sborsato qualche euro. Do una stella soltanto perchè non posso dare 0 stelle. Domanda doverosa, ma il gestore del punto vendita vedendo le recensioni in media di 1 stella, si fa la domanda? sotto la mia gestione sarebbe già out

Spedizione in consegna,attendo il corriere e non passa,chiamo in centrale mi dicono che il corriere è passato,bene verifico dalle telecamere e non è passato nessuno evidentemente non è un problema di clienti pazzi ma di corrieri che non hanno voglia di fare il loro lavoro bene...

Pessimi.Ogni volta che piove, forse per paura di bagnarsi, dicono di aver effettuato un tentativo di consegna, cosa del tutto falsa dato che rimango a casa ad aspettare. A conferma di ciò, non lasciano nemmeno l’avviso di tentata consegna.Una volta c’erano corrieri competenti che chiamavano prima di arrivare per avvisare ed essere certi di trovare qualcuno a casa. Ora nemmeno passano…Corriere sconsigliatissimo.AGGIORNAMENTOdicono che non possono consegnarmelo perché la mia via è troppo stretta…il bello è che ho già ordinato con Bartolini e non ho mai avuto questi problemi.Selezionate meglio i vostri corrieri, grazie.

Sto aspettando un pacco. Ho scritto l'indirizzo bene ma sulle informazioni non risulta la via. Quindi non consegnato per indirizzo errato. Modifico l'indirizzo di nuovo. Sempre giusto ma nelle informazioni risulta sbagliato di nuovo. Sono al telefono da 40 minuti e non è possibile parlare con qualcuno!!!!Una vergogna!!!!!!!

Chiamato numero x controllare una spedizione 10 minuti di attesa e senza risposta..inserito in numero di riferimento non risulta..

Pacco che doveva arrivare il 7 maggio, il tracking mi da mancata consegna. Strano, eppure in casa c’era gente. 8 maggio niente, neanche avviso di consegna. Riprogrammo la consegna ad un orario diverso per il 9 e mi arriva notifica di consegna per un orario diverso da me programmato, non c’é problema, tanto in casa c’é sempre qualcuno. 9 maggio, il tracking mi da consegnato… ma non é stato consegnato. Chiamo il servizio clienti che prova a contattare la sede locale senza successo… dopo la telefonata il pacco non risulta piu consegnato ma in giacenza presso il deposito. Una sola parola: IMBARAZZANTI, eppure una volta erano i migliori.

Qualche tempo fa, erano i più puntuali. Chiamavano se non ti trovavano a casa, ma da qualche mese a questa parte, è il peggior corriere tra tutti. Il primo pacco me lo hanno consegnato dopo 20 giorni, l’attuale devono ancora consegnarlo dal 15 dicembre scorso. Tra le futili scuse, scrivono “ destinatario assente, indirizzo incompleto, ecc…”. Perché scrivere così, anche se non sono mai passati? Ho provato anche a ritirare il pacco in sede, ma rispondono che è già partita con il corriere di turno e che la consegneranno in giornata… Non consegna. E io ancora aspetto. Sono proprio vergognosi. Preferirei, piuttosto, che mi mandino un avviso, e vada io a ritirarlo in sede, invece di aspettare invano tutto questo tempo. Pessimi!

Non ho mai visto un servizio così scadente in vita mia.Ho impiegato più di un mese per ricevere il mio pacco. Ho dovuto chiamare più di 15 volte. Ogni impiegato mi ha sempre dato una risposta diversa, la mano sinistra non sa cosa fa la mano destra. Nessuno mi ha aiutato. Ho scritto 3 reclami, non hanno avuto nemmeno la decenza di rispondermi. Non ho mai visto un servizio così incompetente, per non parlare del personale. Semplicemente mendace. Sembra che la reputazione negativa di Bartolini non sia importante.Alla fine sono dovuta andare in filiale a ritirare il mio pacco perché non erano in grado di consegnarmelo. Non lavorerò mai più con Bartolini, né tantomeno lo consiglierò a nessuno.Il peggior servizio e il personale incompetente che abbia mai visto. Incompetenza Totale.

Il peggior servizio logistico con cui poter lavorare.Ho una attività di commercio online, ho la necessità di spedire e ricevere pacchi in maniera efficiente e veloce, ho provato a lavorare con loro con contratto per attività e non cambia assolutamente nulla tra privati e aziende. Pacchi messi in consegna e poi il nulla, nessun passaggio o avviso lasciato, pacchi consegnati in condizioni disumane ( aperti a metà con fuoriuscita di materiale) l'ultima bella che mi hanno combinato è il passaggio fantasma del venerdì con riportato il classico messaggio destinatario non presente, il pacco risulta in giacenza a Palmanova senza rimessa in consegna, devo prendere la macchina e andare io personalmente a prendermelo da Villesse a Palmanova, follie =)