Servizio Corriere TNT Roma

Io non ho mai incontrato un corriere così maleducato e incompetente come quello della TNT. È la seconda volta che non citofona, non chiama e risulta che è passato e non ha trovato nessuno. La prima volta mi ha fatto uno squillo di un secondo per poi dopo averlo chiamato dopo un minuto, mi risponde dicendomi che x un corriere un minuto conta e lui è già molto lontano. Poi quando è venuto a portarmi il pacco, ha detto che lui non sale con la macchina fino a dietro al palazzo, che devo andargli io incontro. Ma allora io per cosa pago il trasporto? Ma stiamo scherzando? Non ho mai visto una maleducazione simile, mio marito gli ha anche sgridato dopo essersi anche lui arrabbiato per il suo comportamento. Ora che dovevo ricevere un pacco dinuovo, cosa succede? Che due giorni di seguito lui ha segnato che è passato e non ha trovato nessuno, io che ieri e oggi non sono proprio uscita di casa. Mai vista una filiale pessima! Una vergogna!

Ho acquistato un pacco che è stato spedito all'indirizzo sbagliato nonostante me ne fossi accorto settimane prima dal tracking; ho chiamato più volte e mi è sempre stato detto che era stato inviato un sollecito e che il pacco era in viaggio verso la destinazione giusta. Alla fine è arrivato dall'altra parte d'Italia e io l'ho ricevuto con due settimane di ritardo. Esperienza frustrante e negativa.

Giornata da dimenticare. Ma grazie a dei professionisti tutto si risolve. Officina attrezzata e proprietari molto seri ed onesti. A disposizione per offrirci un servizio rapido. Consiglio a tutti

Ignorano le richieste di preavviso telefonico, ma il sistema di riconsegna del pacco, automatizzato e online, è molto funzionale.

Pessimo servizio sia del corriere che della assistenza, affidata tra l'altro ad un numero a pagamento. Non mi servirò mai più dei servizi di TNT.

Il vostro servizio è semplicemente vergognoso. La consegna per la mia spedizione era prevista per ieri.Controllando online, il corriere sostiene di essere passato ma avere trovato chiuso, il tutto mentre io mi trovavo proprio li...Qui c'è un servizio CONTINUO di portineria, che mi ha confermato che ieri non è passato nessuno. Ricevendo questa notizia, ieri stesso alle 17.51 ho chiamato ilvostro servizio clienti (a pagamento, per giunta), poichè il servizio online non funzionava. Il Servizio clienti mi ha assicurato che il corriere sarebbepassato entro mezz'ora. Sono stato insieme al portiere ad aspettare fino alle 19.15, orario in cui mi accorgo che sul sito risultava che il corriere era passatoed aveva nuovamente trovato chiuso. Il vostro corriere semplicemente NON è passato, arrecandomi un danno.Ribadisco, che la mancanza di serietà del corriere e del servizio clienti che mi ha preso in giro è assolutamente vergognosa.

Ho semplicemente chiamato in quanto avevo bisogno di un servizio similare e mi hanno risposto accogliendomi con un operatore che inveiva con svariati inviti ad andare a quel paese ed invece quello che avevo in linea credo avesse un po di febbre... perchè se così non fosse fatevelo dire ma siete una manica di incompetenti e pure ipodotati.A malincuore anche una stella ve devo mette!! Cafoni

Era previsto un ritiro e il corriere nn si è visto. Impossibile parlare con un operatore perché ci sono solo voci automatiche, oltre ad essere a pagamento la chiamata. Nello stesso giorno è passato BRT E DHL senza problemi.

Un po' lenti nelle risposte. Ma veloci nelle consegne. E questo quanto basta

Molto preciso corretto ha citofonato come richiesto consiglio a tutti