BRT Depot

Hanno dovuto consegnare la lavatrice, ho aspettato tutto il giorno a casa, ma hanno spostato la consegna al prossimo giorno senza avvisarmi. Servizio orribile!!

Oggi posteggiata dall'ospedale Evangelico a Genova ho visto 2 corrieri di BRT sbattere in terra scatoloni fragili ..ho fatto la foto e ho chiamato subito..mi ha risposto call center dall' Albania e ho comunicato quello che avevo visto...appena

Vergognoso, la mancanza di professionalità è allucinante, incredibile che gente così abbia un lavoro.Non solo buttano giù appena telefoni, sono scortesi e scorbutici, negandosi a sistemare problemi causati da loro. Fate prima a buttare il pacco fuori dalla finestra, sperando che arrivi al destinatario col vento, piuttosto che sperare che questi impresentabili facciano qualcosa (il loro lavoro(quello per cui vengono pagati))

Vergognoso, servizio pessimo. Il corriere ha citofonato e non mi ha dato il tempo di aprire...l'ho visto andar via col videocitofono e nonostante urlassi che ero in casa e che stavo aprendo il portone è fuggito via . Ho tel al servizio clienti, e la signora che mi ha risposto, ancora voleva aver ragione lei, nonostante gli spiegassi la situazione.....ha risposto scortesemente che la consegna era stata già fissata tre giorni dopo....date un servizio pessimo....Non ascoltate i clienti e perdipiu pretendete di aver ragione anche quando avete torto marcio.....io avevo necessità del pacco nel giorno prestabilito......allucinante

Non rispondono al telefono e se rispondono ti buttano giù facendo palesemente finta di non sentirti piú! Mi hanno detto che il pacco lo avrebbero riconsegnato il giorno dopo e invece neanche lontanamente, siate onesti e cambiate lavoro perché palesemente non avete voglia di fare niente!

Scortesi non ti aiutano per nessun problema creato da loro in primis. Sono qui da una settimana ad aspettare il mio pacco e quando chiamo mi buttano giù senza rispondermi.Non ordinate con loro che fate prima a mandare un piccione.

Mi è arrivata la mail di tentata consegna non andata a buon fine in quanto assente mentre ero a casa. Aspettavo il pacco con urgenza, così non lo avrò fino a lunedì

La mia spedizione, già pagata, risulta arrivata nella sede BRT di Fegino il 16/12. Di giorno in giorno, il sito BRT dava il pacco in consegna il giorno dopo. Nonostante numerosi solleciti telefonici e reclami e richieste di contatto, al 22/12 il pacco non è ancora arrivato e nessuno mi ha contattato per concordarne la consegna. Sul sito, accanto al codice della mia spedizione, compare la scritta telefonare in fliale"

Pietosi quando siete in ritardo inviate un sms informando che nn è stato possibile la consegna mentre io ero a casa. Siate almeno dinceri

Veramente vergognosi,peccato che non si possano mettere zero stelle.Peccato che tante imprese si affidino ancora a questi lavativi che fingono di tentare a consegnare i pacchi a discapito delle persone che pagano per un servizio che è vomitevole.non si degnano neppure di telefonare al numero di telefono indicato.Gli auguro di scivolare sul ghiaccio tante volte quante sono le bugie che raccontano.e poi se provi a telefonare all'assistenza, dopo 10 minuti in attesa, ti risponde una scorbutica che può fare tutt'altro che assistenza al cliente.meno male che esiste la concorrenza.prima o poi fallirete e tutto il vostro staff di lavativi si dovrà cercare un lavoro vero. spero il prima possibile.Con i miei peggiori auguri,uno dei vostri ex migliori clienti