RESET ROMA STORE

Ragazzi giovani. E anche solo per questo meriterebbero fiducia. Ma forse proprio per questo devono ancora fare esperienza.Dopo aver parlato con loro 5 minuti e aver avuto l'impressione di trattare con persone disponibili e preparate ho acquistato un s22 Ultra a circa 1000€. Alla fine sono molto contento dell'acquisto (che peraltro qualche giorno dopo mi pare fosse in offerta a 900€ da Unieuro) ma per niente dell'attenzione al cliente. In sostanza dopo aver incassato la somma pattuita, hanno sorprendentemente perso la faccia per 30€. Dispiace molto anche a fronte di diversi acquisti che avrei voluto fare e che avevo anche già valutato con loro. In fase di pagamento e ritiro del mio nuovo telefono, tra le altre cose ho valutato l'acquisto di un SSD che con finta cortesia mi avrebbero venduto a prezzo di costo (da 60 a 30 euro). Dopo due settimane in attesa di sapere della compatibilità tra l'articolo in questione e il mio vecchio Mac (come comunicato inizialmente non a Roma e quindi impossibile da portare in negozio) e dopo svariati messaggi senza risposta, ripasso di persona in negozio e nessuno si ricorda di quello che avrebbero dovuto farmi sapere. Mi lasciano quindi in attesa altri 3 o 4 giorni con la promessa di aggiornamenti e poi, rispondendo all'ennesimo messaggio di richiesta di novità, mi comunicano che non possono vendere il pezzo senza fare direttamente loro la riparazione.......Che peccato!Riacquisterei da loro o consiglierei? Assolutamente no!!!La fiducia del cliente si guadagna con un'attenzione differente. Anche nel semplice - e mai banale - modo di comunicare.Spero per loro imparino.

È la seconda volta che mi servo da loro , stavolta per mia mamma , come sempre cordialità professionalità e prezzi onesti , riparazione celereconsigliati !

Ho portato qui il mio cellulare per la sostituzione del display. Ho ritirato il telefono un giorno e mezzo dopo circa, ma solo per un ritardo logistico da parte del corriere nel consegnare il pezzo di ricambio.Il prezzo finale è stato vantaggioso rispetto ad altri e Pietro e Luca sono stati molto cordiali e disponibili.Complessivamente, molto soddisfatta.

Ragazzi veramente super efficienti, educati e gentili, soprattutto Pietro, il ragazzo che si è occupato del mio problema. Ho portato a riparare un iphone 6 che era in condizioni catastrofiche e me l’hanno restituito come nuovo, ad un prezzo davvero concorrenziale. Avevo inoltre chiesto loro di aggiustare un altro problema nel telefono, e andando contro i loro stessi interessi, mi hanno consigliato di evitare perché per il tipo di telefono non ne sarebbe valsa la pena, quindi oltre la gentilezza ho riscontrato da parte loro molta onestà e dedizione nello svolgere il loro lavoro. Li consiglio, e sono contenta di averli conosciuti grazie alle ottime recensioni che già avevano

Ogni volta che ho acquistato prodotti in questo negozio, mi sono sempre trovato molto bene. Cortesia e disponibilità sono all’ordine del giorno. Prezzi incredibili così come l’efficienza e l’assistenza per ogni problema.Come ultimo acquisto iPhone 13 pro, introvabile in qualsiasi negozio, vendutomi ad un prezzo veramente interessante!Consigliatissimo

Ho portato qui il cellulare (Huawei P20 Pro) per la sostituzione del display.Ho prima chiesto informazioni telefonicamente, ricevendole per sms nel giro di pochi minuti.Ci siamo quindi accordati per un appuntamento (per il giorno successivo, visto che nel frattempo ci avevo pensato su ed era tardi), ho portato il telefono e l'ho riavuto in appena 3 ore... ora ho il cellulare come nuovo, con ricambio originale e in più una cover in vetro temperato omaggio.Il prezzo è decisamente concorrenziale rispetto ad altri posti presso cui mi ero già informata.Inoltre Pietro è gentilissimo.Insomma, SERVIZIO TOP!!!Grazie di tutto!

Ho preso delle AirPods Pro ad un prezzo bomba. Ragazzi giovani e pieni di entusiasmo per il loro lavoro, da tenere in considerazione per i prossimi acquisti.

Consiglio vivamente questo negozio per riparazione cellulari, tablet e altro.Pietro è un giovane molto competente, affidabile e disponibile. Ed ottimo rapporto qualità prezzo!Io sono stato estremamente soddisfatto e ora è il mio riferimento per queste esigenze.

Non potevo mettere 0 stelle, era quello che meritavate.Ho visto la vostra pubblicità dove c’era un iPhone in vendita a prezzi buoni, ho fatto un ordine tramite whatsapp, mi è stato garantito che in 2/3 gg sarebbe arrivato il telefono e mi avrebbero avvisato loro, ad oggi dopo 16 gg non solo non mi hanno mai chiamato, ma agganciano quando capiscono che sono io.Ieri ho chiamato da un altro numero, dopo 3 secondi hanno riagganciato.Manco scortesi, proprio maleducati, lo sconsiglio vivamente a tutti

Sono davvero eccezionali propongono grandi servizi di assistenza e vendita, prezzi modici e altissima professionalità e grande qualità.