Fratelli Giacomel - Audi Prima Scelta :plus

Impeccabili. Servizio pre e post vendita professionale. Venditore gentilissimo. Sebbene abbiamo acquistato l’auto nuova da fuori regione. Il Sig.Pavia ci ha assistito alla perfezione.Complimenti.

Esperienza di Luglio 2023. Ho acquistato un Audi A3 Sportback Business Advanced presso questo concessionari. Sin da subito son stata seguita in tutto e per tutto, menzione d’onore va al mio venditore Davide Costa, sempre disponibile e gentilissimo nel spiegarmi qualsiasi cosa, ha affrontato il tutto con un’empatia e professionalitá stupefacente.Grazie mille Davide per avermi accompagnata e sopportata!

Un particolare ringraziamento a Giuliano, Riccardo, Luca, Gaia e Sergio per la disponibilità, professionalità e gentilezza mostrata.

Due giorni fa ho ritirato la mia macchina un A1 Citycarver, ho avuto il piacere di parlare dalla prima volta con il venditore Gian Domenico Peloso, molto professionale e disponibile ad ogni mia richiesta e aiuto. Ci ha assistito alla perfezione, non avrei potuto fare scelta migliore per comprare la mia prima auto. Se cercate un Audi questo è il posto giusto.

Purtroppo devo modificare la mia recensione. Avevamo ordinato una macchina a Luglio e per via della mancanza dei materiali, ovviamente non imputabili a Fratelli Giacomel, siamo arrivati a Febbraio che ancora non abbiamo la nostra auto. In piena onestà e capendo la situazione, nonostante fossero quasi passati i 60 giorni dalla data prevista di consegna, siamo stati noi a chiamare per l'ennesima volta la concessionaria per chiedere di trovare una soluzione e non dover essere costretti a richiedere loro il doppio della caparra indietro. Effettivamente siamo riusciti, grazie al nostro referente, a trovare una macchina usata che si avvicinava alle nostre ormai necessità imminenti dato che la concessionaria non riusciva neppure a fornirci una macchina sostitutiva nel frattempo. Ma una volta effettuato il saldo della macchina il servizio di supporto e assistenza al cliente è praticamente venuto meno. Non esaustive e vaghe le risposte fornite e non si riesce più ad avere un colloquio telefonico. Ci viene promesso di esser richiamati ma nulla. Inoltre, oltre alla beffa il danno, perché siamo arrivati anche alla scadenza del bollo dell'auto che dobbiamo permutare e abbiamo dovuto pagare perché la concessionaria, come detto prima, non è riuscita a fornirci una macchina anche solo per pochi giorni. Capiamo pienamente la difficoltà che ha anche l'azienda, ma crediamo che come noi abbiamo cercato di esser pazienti e capire, anche Fratelli Giacomel debba cercare di esser il più possibile presenti con un cliente che tra l'altro ha saldato completamente l'auto da più di 10 giorni.

Non è possibile che per fare un cambio gomme tengano l macchina 2 ore! Per anni sono andata da Frigeri Gomme, non al box della Ferrari, e in mezz'ora me le hanno sempre cambiate:professionisti, veloci e gentilissimi. Forse vi dovreste organizzare meglio

Purtroppo non posso parlare bene di questo concessionario, in data 18/12/2020 ho acquistato un'Audi A6 Allroad 50 del 24/06/2019 (valore di acquisto € 70.000.00), la macchina mi è stata consegnata con la benzina che segnava 0 e uscito dal concessionario ho fatto il pieno di 70 litri (capacità totale del serbatoio).il giorno seguente mi sono accorto di avere la cintura di sicurezza del passeggero girata e il livello dell'olio,a motore caldo, ad una tacca, recatomi dal concessionario hanno prelevato l'auto e portata in officina e dopo qualche minuto mi hanno chiamato per farmi vedere che l'olio era ad un livello accettabile e come da norme dettate dalla casa costruttrice che specifica di non fare il pieno d'olio(naturalmente io avevo fatto una foto alla strumentazione del livello dell'olio) quindi non solo non hanno svolto i vari controlli ma hanno amche cercato di raggirarmi.Parlando con un amico che ha acquistato la stessa autovettura mi ha mostrato il livello dell'olio della sua auto che naturalmente segnava il massimo....Dichiarano di fare 110 controlli e poi non controllano neppure il livello dell'olio motore.Come fa un concessionario a consegnare una auto in queste condizioni , sono rimasto veramente deluso.

Ho ritirato da poco un'audi a3 e sono pienamente soddisfatto!Servizio eccezionale, tempi di attesa più brevi del previsto e per di più cerchi invernali regalati!!!Un grazie non basta al venditore Gian Domenico Peloso per avermi seguito in ogni passo durante l'acquisto della macchina.

Sono stato sabato per la prima volta in questa concessionaria. Ho conosciuto il Sign. SILVESTRINI ,gentile, competente,professionale, una bella persona. Non ho concluso la trattativa, non certo per come ha condotto la stessa.Lui sa. Consiglio a tutti,chi vuole comprare Audi,andate in questa concessionaria e conoscete il Sign. Silvestrini.

Mi sono affidata a Fratelli Giacomel per l’acquisto della mia Audi A3 e ne sono veramente entusiasta.Il Venditore Giandomenico è professionale, efficiente e molto gentile.Non avrei potuto fare scelta migliore!Grazie