Gamelan Srl

Agenzia viaggi top. Simona saprà accogliervi e guidarvi con sapiente professionalità, cordialità e simpatia. Consiglio!!!

Ho chiamato stamattina, 5 settembre 2019, per chiedere se vendevano soggiorni in un resort in un isola delle Maldive, Asdu, che su qualsiasi altro sito risulta chiuso, e mi è stato detto sbrigativamente che non lo sapevano, che se c'era sul sito certamente lo vendevano, che non avevano modo di verificare , e comunque lo avrebbero fatto solo se veniva richiesto per fare un preventivo. Sembrava insomma, dalle risposte ricevute, che gli stessi facendo perdere tempo.Ma come faccio a richiedere un preventivo, e magari lo avrei anche richiesto, se non mi dici almeno se vendete quel resort su quell'isola? Non una gran voglia di vendere direi! Zero disponibilità verso un potenziale cliente e, mi permetto di dire, anche un tono colloquiale, dell'impiegata che mi ha risposto, che è stato sgradevole a prescindere.Sicuramente avrò interrotta l'impiegata mentre stava facendo qualcosa di più importante, ma non si sono nemmeno presi il disturbo di chiedermi il telefono per, eventualmente, richiamarmi e darmi le informazioni che avevo richiesto.Cercherò un agenzia con più attenzione al cliente.

Professionalità, cortesia e disponibilità per organizzare al meglio la propria vacanza

siamo appena rientrati da un viaggio a Myanmar, paese incredibile che ci ha lasciato sensazioni indescrivibili, ns prima volta con Gamelan , personale estremamente competente , gentile , disponibile ma soprattutto con proposte alternative e varie , non i soliti tour!!Abbiamo vissuto un esperienza unica ed incredibile anche grazie alle guide locali Alberto e Stella che hanno saputo gestire in maniera eccellente un gruppo numeroso , e con ritmi, esigenze e personalità non sempre allineate! una meta da scegliere senza ogni dubbio!!!