BRT Logistica Rovigo

Esperienza più che negativa. Ho dovuto ritirare il pacco personalmente in deposito; i corrieri per ben 3 volte non hanno fatto la consegna sostenendo che l'indirizzo fosse sconosciuto (un plesso scolastico con orari di consegna specificati); ricevo una volta la chiamata dell'autista che mi chiede dove consegnare, mi dice che è fuori zona e che consegnerà il giorno successivo cosa che non viene fatta. Teleono al centralino, mi risponde dall'Albania una ragazza e mi dice che ho 48 ore per ritirare il pacco e che avrebbe comunicato al depisito il mio ritiro. Arrivo al deposito e il pacco non c'è. Unica Nota positiva: il ragazzo gentilissimo alla reception. Forse domani arriverà...

Pacco fermo in deposito a Rovigo da 4 giorni, consegna prevista per oggi con tanto di mail e messaggio promemoria. Guardo per curiosità il tracking e vedo che è stata rimandata a domani senza alcun motivo! Capisco la grande quantità di lavoro ma non lavorate solo voi!! E non è presente nemmeno un recapito telefonico da poter contattare, vergognosi

esperienza terribile.A differenza di altre aziende simili qua a rovigo mi sono trovata davvero male.Da giorni che aspetto il pacco a casa ma ogni volta non riescono a trovarla e mandano una mail in cui dicono che non ero presente,ma non sono nemmeno passati.Alla fine non posso fare altro che andare a prenderlo in posta.Poi contattarli è molto difficile sia perché gli uffici chiudono presto e anche perché è faticoso trovare un’operatore al telefono,unica cosa positiva è che il ragazzo agli uffici era molto gentile e disponibile

Se fosse possibile inserire un numero di stelle negative sarebbe oltre l'infinito.Dal 20 di Dicembre la spedizione (e si parla di una voluminosa rete matrimoniale) necessaria per entrare in un'abitazione vine prima messa in consegna, poi smistata ad altra sede di Rovigo perdendo un'altro giorno, poi riprogrammata la consegna...Ho pagato la quota aggiuntiva per avere la consegna programmata.Se chiamo (chiamo dal 20) mi dicono che sarò ricontattato per la programmazione ma tutti i giorni viene spostata.Il 22 senza essere contattato la vedo in consegna con un orario indicativo (chi ha dato quell'orario? Da dove hanno edotto che qualcuno era presente?) Faccio andare qualcuno alla casa per poter ritirare, ma sebbene nessun furgone sia passato nella via, risulta INDIRIZ.INESISTENTE/INCOMPLETO" avevo gente in giardino che li aspettava....Richiamo oggi visto che dal Tracking risulta "in attesa di disposizioni".Senza capire che è importante la consegna per poter terminare un trasloco mi viene spostata la consegna a martedì. Viene inoltre aggiunto che lasceranno la nota al trasportatore di chiamare prima del passagio

Servizio pessimo, vergonogsi, mentono dicendo tentativo di consegna quando non è vero non passano, e si passano vengono in orari scomodissimi. Servizio ai clienti non ti offrono nessuna soluzione e sono pure maleducati. Sconsigliatissimo

PESSIMI, UNA SEDE CHE DOVREBBE ESSERE CHIUSA, L'UNICO CORRIERE A NON RISPETTARE LE TEMPISTICHE E AD AVERE IL SERVIZIO CLIENTI PIU SCADENTE D'ITALIA.Doveva essermi consegnato un pacco urgente ieri, il corriere probabilmente assunto per rispettare la legge che impone l'assunzione di disabili non è riuscito a trovare il mio indirizzo e pur essendo provvisto del mio numero non mi ha chiamato, chiamo l'assistenza e mi assicurano che il pacco sarebbe stato consegnato il giorno successivo, oggi mi dicono che la consegna è slittata di 2 giorni e non mi consentono nemmeno di andarmi a prendere il pacco in sede che è a mezz'ora da casa mia.PESSIMI CHIUDETE LA SEDE DI ROVIGO INADATTI A LAVORARE!!!!

Nella mia zona c'è un corriere nuovo con cui ho potuto parlare e sembra apposto, pure il servizio clienti questa volta è stato stranamente celere, magari è la volta buona che finiscono i problemi con questo corriere. Spero di non dover tornare a modificare nuovamente la recensione.Recensione precedente:Bartolini di Rovigo è sinonimo di problemi

Sfortunatamente non posso mettere meno di una stella.Dipendenti poco professionali e alcuni anche maleducati (aggiungiamo anche la problematica degli operatori telefonici che non capiscono la lingua italiana). Vengono date delle fasce orarie e dei giorni di consegna e non solo non vengono rispettati ma inoltre non viene comunicato con celerità, nessuno sa dove sia il pacco o se arriverà. Viene richiesto di restare a casa giornate intere per poi non vedere arrivare il corriere anche se viene detto telefonicamente che sarebbe arrivato nel giro di poco.Assolutamente sconsigliato, mai più.

Ho sempre avuto problemi con BRT e solo con questo corriere. Non trova casa mia e neanche mi chiama per sapere dove lasciare il pacco. Imbarazzanti e incapaci di fare questo lavoro.