BRT Depot

Il servizio degno che abbia mai incontrato in vita mia. Solo orribile, nessun'altra parola. Non una sola volta ho ricevuto il pacchetto in tempo. Inoltre, non importa che tu abbia pagato per la consegna fino alla porta, gli autisti ti chiamano sempre e chiedono di venire a incontrarli in un posto più comodo per loro in quanto hanno paura o semplicemente non vogliono guidare fino al nostro indirizzo. Se non sei a casa o non puoi andare a conoscerli, non otterrai la tua merce. La mia domanda alla direzione è, PERCHÉ!!! si sta prendendo l'attività per i distretti che non è possibile fornire la consegna ?? Tutte le altre aziende tra cui Poste Italiane non hanno problemi con le consegne a Riffian, quindi forse lasciare l'attività a qualcuno che è più professionale e capabale di fare il loro lavoro?

Se cè la possibilità di scegliere un altro corriere, fatelo.Super antipatici al telefono.

É la prima volta che succede, ma hanno sbagliato a consegnare un pacco e non ho ancora ricevuto il mio o avuto una comunicazione in merito.

Peccato non ci sia lo zero altrimenti l’avrei messo, il corriere ha dichiarato che non eravamo in casa ma non è proprio passato, per lo più hanno inviato una fascia oraria che andava dalle 15:00 alle 17:00 e il corriere alle 14:26 ha inviato un messaggio per mancata consegna.Meglio non è stata l’esperienza con il call center, signorina Arrogante, non gentile nei miei confronti che, alla mia richiesta di spiegazioni ha riferito che non aveva motivo di credere al contrario di ciò dichiarato dell'autista.Domani dovrò restare di nuovo a casa sperando non inventino altro.

Offrono serivizi inesistenti, come organizzare online sul loro sito la consegna e poi vengono quando vogliono loro, al telefono ti dicono che l'unico orario disponibile è dalle... alle... ma allora non illudente il cliente offrendo servizi fantasma.. no????? E poi i pacchi arrivano tutti distrutti come se con quei camioncini averssero fatto un relly..

Corriere lascia solo nota anziché consegnare alla persona presente al indirizzo indicato

Nell’insieme veramente pessimo... su 20 autisti se ne salvano due... il centralino sempre scontroso e se le trovi con la luna buona ti risp non so mi dispiace... perdono pacchi così dal nulla ti consegnano pacchi aperti oppure te li lanciano all’ingresso del negozio senza nemmeno avvisare a vanno via... potrei continuare per ore e ore meglio che mi fermi qui...

Coriere molto comodo. Fanno spedire in ritardo gli pacchi. Ti fanno andare al centro per retirrare, quando tu ai pagato servizio fino acasa, per motivi di comodita. Non organizzati! Tutti altri ti consegnano civilizzatamente, e loro litigano con te che ti mandanno il paco indietro!

Non avvisano più telefonicamente quando stanno per arrivare poi mi arriva la notifica che sono arrivati e il destinatario era assente quando sono rimasta tutto il giorno in casa ad aspettare!!!

La gestione delle spedizioni è in balia di corrieri diversi che non hanno nessun metodo e nessuna logica: A seconda di chi effettua la consegna, a volte le cose vanno bene mentre altre volte ci sono ritardi inutili di più giorni. L’assistenza telefonica risponde in modo cordiale ma il problema rimane