Hotel Conte

Sono molti anni che scelgo Ischia come meta per le mie vacanze o pausa weekend per staccare dalla routine quotidiana e, per questo motivo, ho soggiornato in molti alberghi dell’isola.Qualche settimana fa ho deciso di prenotare questo hotel, che conoscevo solo di vista, per una notte a cavallo tra il 30/04 e 1/05 utilizzando un cofanetto smartbox in mio possesso. Il giorno prima di partire le previsioni meteo prevedevano un’allerta gialla che ha preoccupato me e il mio compagno per una possibile non partenza dei traghetti, preoccupazione nata perché il martedì avevamo impegni di lavoro non prorogabili. In maniera molto educata e garbata il mio compagno ha telefonato la struttura chiedendo se fosse possibile trovare una soluzione interna che ci permettesse di spostare il breve soggiorno, anche mettendo una differenza in soldi.Io non contesto la decisione di non disponibilità da parte della struttura perché ognuno può decidere per la propria struttura alberghiera; quello che contesto sono i modi molto sgarbati, poco propensi all’ascolto e spocchiosi dell’operatore front office che il 29/04 pomeriggio ha riposto alla telefonata del mio compagno nella quale, ripeto, molto garbatamente spiegava la nostra situazione. Credo che il lavoro di front office e accoglienza, soprattutto nel settore turistico, richieda come skills necessarie educazione e cordialità, cosa che di certo manca al personale di questo albergo. Sono molto delusa da questo atteggiamento perché amo quest’isola e ho avuto la fortuna di soggiornare in luoghi dove il personale è sempre stato disponibile, cordiale ed educato. Forse dovete rivedere un po’ l’accoglienza soprattutto in procinto della stagione calda.

Direttore arrogante nei confronti dei clienti. Camere orrende, il phon é un aspirapolvere. Cibo di qualità ma rovinato dai cuochi,e personale orrendo. I bagni delle camere puzzano fin da prima della venuta dei clienti e le camere sono disuguali. Le camere sono strettissimi.

L'hotel Conte è ottimo per una questione di posizione, al centro di Ischia porto, è a 5 min a piedi dal porto, dalla spiaggia e anche dallo stazionamento degli autobus. La camera era una camera normale, dall'arredamento molto vecchio ma comunque funzionale per chi come me usa l'hotel solo per dormirci la sera.Ciò che ha un pò peccato è sicuramente l'accoglienza, il personale sembrava molto scocciato sin dal Buongiorno"

Direttore scostumato. Servizio sufficiente e camere poco confortevoli. Il cibo era molto buono e lo staff era molto educato, apparte il direttore che è uno scostumato di alta categoria. Bagno troppo piccolo però la biancheria era pulita invece la posizione è ottima

Tra i fattori positivi riscontrati durante il breve soggiorno, il cibo (non la colazione, esclusivamente solo dolce e molto scarsa) e la posizione dell'hotel sito nella centralissima via Roma. Per il resto un po' tutto da rivedere a cominciare dal bagno (piccolo senza finestra e areatore) ma soprattutto l'approccio con i clienti da parte del direttore (scontroso e molto arrogante)

L’hotel è situato in una posizione abbastanza adeguata poiché ha i punti di riferimento più importanti vicini.Per quanto riguarda le camere il servizio non buono, si è allagato il bagno forse qualche perditaLa colazione pessima tutto secco e senza sapore e poco ricca

Abbiamo alloggiato in questo albergo con una wonderbox, la camera piccolina ma pulita, tutto abbastanza pulito. La posizione è davvero ottima. Ci si può arrivare a piedi dal porto, c’è una spiaggia a due passi dall’albergo e ci sono tantissimi negozi, bar e ristoranti ti nei dintorni. Il personale è stato gentile e disponibile, la colazione al mattina (prevalentemente dolce) è stata più che sufficiente, c’erano a disposizione torte e cornetti, oltre le classiche scelte da colazione. Unica pecca se fittate una macchina, i parcheggi sono davvero cari.

Sconsigliato!Esperienza sgradevole. Parte del personale veramente antipatica e arrogante. Invece di ascoltare i commenti per cercare di migliorare, il tizio si è messo sulla difensiva essendo anche irrispettuoso.Tutte le stanze hanno letti singoli e pare che a loro basta unirli in caso di ospitare coppie (nostro caso).La stanza infestata di zanzare anche tenendo la finestra chiusa, più zanzare in questo hotel che in tutta l'isola.Nella doccia al inizio l'acqua usciva colore marrone per circa 5 minuti. Bagno scomodo, incastrato tra parete e vasca da bagno.Colazione di scarsa qualità.A loro favore la stanza pulita e posizione comoda per i trasporti.

Abbiamo soggiornato presso questo hotel due notti; siamo stati accolti senza problemi da una persona presente alla reception, la quale ci ha fornito tutto il necessario per il soggiorno.Nel complesso, il personale è stato gentile e disponibile, la colazione, prevalentemente dolce, era di buona qualità.Considerando l'utilizzo dell'hotel in funzione unica del soggiorno notturno, abbiamo riscontrato problemi di varia natura per quanto concerne il sonno; infatti, nella camera erano presente un quantitativo inimmaginabile di zanzare che disturbavano la quiete della dormita, nonostante avessimo attuato tutte le precauzioni necessarie, atte ad evitare la loro presenza (fornellino elettrico!). Proprio per questo, il tempo medio di riposo non è stato superiore alle 3/4 ore...