Apple Store

Una stella... ma è come se non ci fosse.Apple Watch con schermo che si è staccato non per urti o altro. Portato in negozio, forse batteria gonfia, per cui gratuito, forse 81 euro e rotti per rimetterlo assieme. lasciato li e dopo qualche giorno bisogna cambiar l'orologio perché il difetto è un altro: alla richiesta di quale nessuna risposta, non lo sanno. Il negozio dice di chiamare Applecare, che prontamente chiamo, e Applecare dice di chiamare il negozio perché loro non sanno... richiamo, situazione imbarazzante, sembrava di essere in un qualsiasi negozio dove il cliente deve sempre e solo pagare, tanto è stata l'evasività.È la prima volta che ho avuto bisogno del supporto di Apple e devo dire che non ne escono proprio bene.Anzi.Ripeto, un atteggiamo da cialtroni.Vendessero viti al limite lo si accetta, ma vendono cose che, la più stupida, costa decine di euro...mah.

Il posto è sempre super affollato ma i ragazzi specialmente quelli dell assistenza sono molto veloci e cordiali. Ottimo servizio. Gli do 5 stelle nella speranza che non sia un caso

Sono sempre stato affascinato dal mondo Apple e questo store ne rappresenta una quasi totalitaria visione, per contro devo dire che i prezzi per i modelli di smartphone esposti non è che siano proprio a buon mercato, però si sapeva.Ma tant'è, chi vuole l'eccellenza" spende

Operatori gentili ed accoglienti. Pessima !!!! esperienza con l’operatore Kiki (ammesso sia il vero nome). Consiglierei ad Apple in un controllo interno.

Ho acquistato sabato 18 marzo il mio Iphone 14 e devo ammettere che la fase i vendita a assistenza iniziale è stata un pò troppo frettolosa e superficiale, infatti ho avuto un problema importante nel passaggio dei dati che avrebbe creato grossi danni per il mio lavoro.Domenica mattina sono tornata in negozio e ho spiegato il problema. In primis, Roberta e Martino, si sono subito attivati e mi hanno consegnato nella mani di Simone, un angelo che mi ha supportato con professionalità e cortesia. Dopo qualche ora.... sono riusciti a risolvere il problema e recuperare il miei dati.Ringrazio veramente per la professionalità e la cortesia che mi hanno riservato.

Sempre al top! Sono entrato per acquistare un cinturino per l’Apple Watch serie 8 ,nonostante fosse pieno di gente è arrivata subito una commessa e ci ha servito subito! Inoltre molto gentili!

Abbiamo avuto bisogno dell’assistenza per il nostro iPhone che non si accendeva più. Servizio velocissimo e super professionale. In pochi minuti hanno controllato il telefono e hanno trovato il problema. Veramente gentili e super consigliati.

Sconsiglio se qualcuno vuole prendere un prodotto Apple in finanziamento. Il personale ha provato e riprovato svariate volte annullandolo il finanziamento per problemi tecnici, Rifiutando di stampare il contratto e firmarlo a mano dicendo che è la loro politica di fare tutto online …. finendo per bloccare la persona con la finanziaria non riuscendo più a farlo da nessuna parte.Se questa è la politica beh, io di sicuro non ci torno più.Il personale che ci lavora deve essere competente e preparato. Ma anche fare pratiche in visione di vendere un prodotto dalla casa madre. Se no che siete assunti a fare ?!

Abbiamo avuto un supporto davvero impeccabile da Gus, che ci ha assistito in varie fasi dell'acquisto fino alla fine. Preciso e attento alle nostre esigenze. Non ci ha mai dato la sensazione di forzarci all'acquisto, tutt'altro. Ci ha evitato anche alcune spese inutili.