LAND ROVER - VERONA MOTORI Srl

Ho avuto bisogno di una assistenza sulla mia evoque per problemi all'impianto di riscaldamento. La persona che mi ha accolto al ritiro dell'auto è stata davvero scortese ed indisponente, non al livello professionale delle cifre richieste per i servizi prestati.

Personale molto professionale e aggiungo che non è poca cosa molto gentile.Appena ho richiesto una manutenzione della mia vettura si sono subito adoperati per venire incontro alle mie esigenze.

Premessa: da un centro assistenza di Qualità quale dovrebbe essere ci si aspetta professionalità e precisione a fronte di manodopera altamente retribuita.Consegno la mia RRS per un tagliando di controllo annuale, al ritiro dopo qualche km mi accorgo che l'auto sbanda in curva ed esce fumo in maniera anomala; corro di tutta fretta in concessionaria dove l'auto perde vistosamente diesel (il vostro piazzale e ingresso ne portano i segni) con relativo aumento del fumo che stavolta proviene dal motore.... Mi viene detto che il filtro diesel appena sostituito era o difettoso o mal montato per cui il carburante è sceso nel motore, per terra e sulle ruote creando vistose fumate ecc..! Tutto risolto poi per carità, ma non è certo un mi spiace non ci è mai successo che mi aspetto da una concessionaria che dovrebbe essere di ALTO livello un cui lavorano professionisti!" Mi auguro che il carburante scaldandosi non abbia danneggiato tubi o guarnizioni del motore

Sono riuscito, dopo mille vicissitudini e 4 mesi ( quattro) di attesa, ad avere la mia Range Rover ( usata, ovvero disponibile sul piazzale….). Non voglio riparlare del fatto che mi hanno chiesto, ad aprile, 7mila euro di acconto per fermare l’auto ( puntualmente pagati) e addirittura avrebbero voluto la mia auto ( una panamera che hanno sotto/valutato 37 mila euro) subito.Alla fine, ho dovuto portare la mia macchina usata dieci giorni prima che loro mi consegnassero la loro, senza avere un’auto sostitutiva ( hanno detto che non era un problema loro…). Ho dovuto arrangiarmi e noleggiare un’auto a mie spese. Dulcis in fundo, dopo avermi dato rassicurazione sulla consegna ( giorno e ora) mi sono presentato all’EmilianAuto di Bologna ( dove avevo fatto la trattativa è visionato l’auto, in quanto sembra essere la solita proprietà) e mi hanno candidamente detto che non potevano consegnarmi l’auto perché da Verona non avevano inviato un documento.Ho dovuto prendere un taxi per tornare in stazione e prendere il treno per tornare a Pistoia ( oltre due ore di viaggio, sempre perché di un’auto sostitutiva, non se ne parla…)Sono riuscito a mandare, la sera, il mio socio a ritirare l’auto e stamattina ho dovuto riprendere il treno per tornare a Bologna.Nota (dolente)nella nota, sono presenti due piccoli graffi che con una velocissima lucidata sarebbero scomparsi.“Cari” signori, quando si compra un’auto da oltre 80mila euro, si compra un servizio, non un semplice pezzo di metallo. Il servizio presso le vostre concessionarie è inesistente e quello che c’è è terribile.Mai più una Land Rover, se questi sono i Vostri punti di riferimento.Luca PelosoGruppo Mavit Bologna

.Aggiornamento:sono felice di poter modificare la mia precedente recensione. Dopo il malinteso iniziale siamo stati accolti e coccolati nel migliore dei modi. Personale gentilissimo e molto disponibile. Una bella esperienza!⭐️⭐️Sono andata con mio marito a vedere il nuovo Defender 110. Era venerdi' 28 maggio. Siamo rimasti d'accordo con il venditore che ci avrebbe chiamato la settimana successiva per una prova su strada e per la valutazione dell'usatoStiamo ancora aspettando la chiamata!!!In compenso ci hanno gia' chiamato tre volte per sapere come e' stata la nostra esperienza in Land Rover!Siamo fortemente motivati e (forse) arriveremo in fondo all'acquisto con Land Rover Verona ma la tentazione di cambiare concessionario e' tanta!!

Cordialità, professionalità e grande cortesia hanno accompagnato tutto il precorso d'acquisto della mia nuova Evoque MY2024. Un ringraziamento a tutto lo staff ed in particolare ad Enrico Calcherutti per il prezioso ed onesto supporto

Ho acquistato una nuova MG EHS qui a Verona. Il personale con me è stato fin da subito molto gentile e il venditore è stato bravo a capire le mie esigenze. All'inizio avevo provato la MG ZS, ma non ero convinto e così mi ha fatto provare la EHS e mi è piaciuta sin da subito.Ho apprezzato la cortesia, anche in un momento difficile" quale l'attesa che ho dovuto fare perché il ragazzo era occupato in una vendita. D'altra parte loro stanno lavorando.Spero di aver fatto la scelta giusta

Ho telefonato x avere prezzo di una chiave e mi e’ stato detto una cifra , al momento del lavoro mi e’ stato chiesto il doppio : 100 euro di manodopera mi sembra eccessivo ! Tra l’altro in accettazione non e’esposto il prezzo .

Portiamo la macchina a cambiare il compressore delle sospensioni ( questo è il quarto che cambiamo ) , ritirata la macchina paghiamo la fattura .Controllando la bolla noto che dall’ultima volta che era stato cambiato il compressore ,il prezzo era aumentato di circa 300 euro ( cosa che può starci soprattutto in questi ultimi anni) .La cosa strana è che le ultime volte in cui è stato eseguito lo stesso identico lavoro , le ore messe in conto per effettuare il lavoro erano 1,5….mentre questa volta senza alcun motivo sono magicamente diventate 3,5 ( per la modica cifra di 162€ in più).O sono incapaci/ approfittatori gli attuali esecutori del servizio o erano molto bravi e veloci i precedenti .Ps. Al costo orario di €81 dovrebbero esserci maestranze altamente qualificate .Come pure il servizio di accoglienza che è alquanto insufficiente.