Centro Medico Cerba Trento - Via Gazzoletti

Ho chiamato 15 volte nell’arco di 45 minuti. Risponde la segreteria telefonica riferendo giorni ed orari di esercizio. Dice di rimanere in attesa per non perdere la priorità acquisita. Dopo tre volte che ripete la stessa cosa ti dice che, dato l’elevato traffico di telefonate, di riprovare più tardi e cade la linea. Ho concluso rivolgendomi ad un altro laboratorio d’analisi.

Da anni faccio analisi presso vostro laboratorio in via Gazzoletti ma per la prima volta sono andata presso il vostro laboratorio di via Trener e ho avuto modo di vedere mentre attendevo il lavoro svolto dalla segretaria Mara all'accettazione e mi ha stupito per la velocità e la bravura nel svolgere il proprio lavoro e non da meno anche la cortesia e quindi ci tenevo a fare la recensione . vorrei anche sottolineare la cortesia dell'infermiera che ci ha fatto i prelievi il giorno 12/03/2022.

Difficili da contattare telefonicamente. Di solito mi dice riprovare più tardi. Una volta la voce registrata mi ha accettato in coda ma ad un tratto mi ha detto di riprovare più tardi. (2 stelle)Aggiornamento: provando in un altro giorno dopo poca attesa mi hanno risposto e dato indicazioni con cortesia. (4 stelle)

Esperienza pessima.Norme anticovid totalmente assenti.Gente in fila all'esterno: giovani anziani malati in piedi al freddo. Chiamati circa 5 per volta dopo lunghissima attesa per entrare in sala accettazione dove sono già presenti.diverse persone che non sanno dove mettersi in attesa di chiamata per numero. Poi dopo l'accettazione veloce e gentile, ci si infila in uno stretto.corridoio dove ci sono i camerini per il prelievo. Dallo stesso corridoio si entra si esce, qualcuno.va in bagno con.provette, qualcuno fa compagnia a chi deve fare il prelievo. Insomma spalla a spalla per chi entra ed esce sia dai camerini che dalla stretta entrata/ uscita del lifebrain. Considerano che a fare le analisi ci sono anche persone malate, direi che non c'è nessun rispetto per l'utente e delle norme vigenti.Sconsigliatissimo. Mai più. Aggiungo foto.

Pessimi mi vedono entrare senza mascherina mi fanno aspettare per poi dirmi che non posso entrare senza più di un'ora... loro però erano senza

Pessima esperienza! Un centro disorganizzato. Per un banale prelievo si aspetta un’eternità. Non è possibile prenotare. Si arriva, si fa accettazione e poi c’è una fila fisica che non tiene minimamente conto delle misure anti COVID. Si sta tutti ammassati come le bestie per fare un prelievo come se si fosse alla cassa del supermercato. Anche le donne anziane devono stare in fila in piedi per non perdere il turno. Manca ogni forma di evoluzione e civiltà!!! Non ci andare per nessuna ragione al mondo

Pessima esperienza, chiamato per prenotare un test covid, non ho potuto chiedere informazioni aggiuntive in quanto la segretaria con fare indisponente e maleducato ha messo giù il telefono liquidandomi solo con l'orario e il giorno del test. La segretaria" in questione dovrebbe avere meno fretta e più rispetto per il cliente! Ho dovuto rivolgermi a un altro studio."

Organizzati. Burocrazia infinita ma non per colpa loro. Risultati dell'esame del sangue arrivati in giornata al medico curante

Da anni effettuo gli esami del sangue presso questo laboratorio, e posso affermare che il cambio della gestione ha determinato un abbassamento generale della qualità delle prestazioni. Il motivo della mia recensione negativa è però quanto accaduto in occasione delle mie ultime analisi (giovedì scorso). Non mi soffermerò sul fatto che ho aspettato un'ora per un semplice prelievo, né sull'impossibilità di mantenere un corretto distanziamento sociale nel luogo deputato all'attesa; la cosa che vorrei segnalare è che poche ore dopo il mio prelievo (analisi di routine, niente di particolare) sono stata chiamata da un'impiegata del laboratorio, la quale - senza MAI chiedere scusa - mi invitava a tornare la mattina dopo in quanto il mio siero non era sufficiente... Avrei preferito che mi avesse detto: scusi tanto

Troppa fatica aggiornare gli orari vero ?Gli orari riportati su google non sono corretti. E ovviamente in 2 giorni di chiamate nessuno che risponde al telefono per avere informazioni .