Grimaldi Logistica Genova Srl

Best among all

Sono molto disponibili, sono gentili e disponibili

Labdien. Lai kravas auto izņemtu biļeti, jāiet uz jūsu ofisu vzi ir ofiss aribostas terminālī??

Per sganciare il s /rimorchio al terminal di imbarco se non ti hanno inserito le targhe non entri...Non ci fai niente non entri...Stai la ore...

Personale addetto molto cortese, ben preparato, disponibile e gentile.Risolve con estrema gentilezza i problemi che si combinano tra loro.

Ho spedito la mia macchina da Palermo a Genova. Nave partita con 12 ore di ritardo e nessuno mi aveva avvertita, me ne sono accorta solo quando ho provato a chiamare insistentemente per organizzare il ritiro del mio veicolo. Alla sede di Genova non ha mai risposto nessuno, ho avuto l'informazione sul clamoroso ritardo della nave solo perché ho chiamato gli uffici di Palermo. Il customer service non ha mai risposto, assistenza nulla, io ero già in viaggio verso Genova per ritirare la mia macchina, mi serviva una autorizzazione per ritirare il veicolo di notte e nessuno mi rispondeva. Ho dovuto chiamare la concorrenza, GNV, e una operatrice, capendo la mia situazione, si è adoperata per mettersi in contatto con qualcuno del porto e mi ha fatto avere l'autorizzazione. Ho ritirato il veicolo sabato notte SOLO grazie all'aiuto dell'operatrice GNV, se fosse stato per Grimaldi avrei fatto il viaggio a vuoto e aspettato, a mie spese, 2 gg a Genova nell'attesa che riaprissero gli uffici il lunedì. Pessima esperienza!

Abbastanza ordinata