DHL ServicePoint ✅

Me ne sono avvalsa per una spedizione e devo proprio dire che funziona molto bene.L’impiegata che mi ha accolto è ben organizzata, veloce e ti aiuta se ne hai bisogno. Anche i corrieri sono stati cortesi e gentili.L’unico problema c’è stato quando, prima di andarci, ho telefonato perché avevo bisogno di spiegazioni e non ho ricevuto nessuna risposta nonostante io abbia atteso per più di 20/30 minuti.Considerato che il numero è a pagamento, ho speso tanto senza però avere le informazioni che mi sarebbero servite visto che era una spedizione particolare. A mio parere, questo non va assolutamente bene e dico che i numeri di telefono a pagamento sono da abolire!

Servizio pessimo! Il pacco rimane in giacenza per giorni nella sede senza essere presa in carico per la consegna. Tracking che dice che il pacco verrà consegnato ed invece nulla. Successo ormai diverse volte senza alcuna giustificazione! Dopo lunghe ed interminabili comunicazioni con il servizio clienti mi dicono che posso fare il fermo deposito presso un p.to di consegna 2 giorni dopo perchè non sanno quando verrà preso in carico!Mi lamentavo del servizio delle Poste Italiane ma credo che questo sia in assoluto il peggiore in zona!

Dovevo spedire un pacco in Inghilterra....ma ho rinunciato per il costo veramente alto....ho optato per le poste italiane.....comunque ringrazio la signora all accettazione veramente gentile e disponibile....ha dimostrato competenza e onestà a consigliarmi.....bene

Pessimo servizio consegna, da zero stelle e inclassificabile il loro sw web che non dà indicazioni su dove si trova effettivamente il pacco. Solo telefonate a pagamento 199, pessimi.

Errori grossolani, pacchi danneggiati, nessun rimborso per le telefonate con attese infinite senza risposta, sarebbe non classificabile.

Esperienza sgodevole.Suona il Citofono il corriere, vado a rispondere per chiedere chi fosse e non ricevo risposta, allora esco fuori casa alla velocità della luce per vedere chi fosse e vedo ilFurgone del corriere sfrecciare via in picchiata.Prima cosa quando si citofona, bisogna attendere che ilCliente risponda e seconda cosa attendere almeno un minuto che il cliente esca fuori casa.Vergognatevi.

Uno dei pochi DHL in cui lo smistamento dei vari pacchi arrivati in giornata, inizia praticamente a fine giornata.Per capire meglio: il mio pacco arriva in mattinata, passo alle 8.30 (orario di apertura) passa circa mezz'ora per capire dove è il pacco. Scoperto che il pacco è arrivato mi dicono che non è ancora stato smistato. Quindi dopo aver perso ormai un ora decido di ripassare nel pomeriggio.Ripasso alle 17.30, mezz'ora prima della chiusura e mi dicono che il pacco è ancora sulla pedana in attesa di essere scaricato. Dopo circa un altra mezz'ora ricevo finalmente il mio pacco.Mi succede sempre e solo in questo DHL express.

Sto aspettando un pacco da giovedì scorso perché il ragazzo è andato in una via diversa da quella ch c era sul tagliando dell indirizzo…poi è sparito completamente non risponde a messaggi e chiamate. Ovviamente nemmeno la filiale. Corriere indecente, imbarazzanti . Con loro è sempre così….ma meno di una stella non si può

Avevo bisogno di mandare e ricevere dei documenti dal estero.Questa ditta e un posto dove ho trovato servizio di qualità e serietà. Personalmente ritorno sempre da loro con grande piacere e fiducia.

Arrivato il pacco ma mai consegnato , se siete passati e non avete trovato nessuno , per lo meno lasciate avviso