Prefettura Ufficio Territoriale del Governo di Prato

Cortesia

Ottime indicazioni!!

Sono stato letteralmente mezz'ora al telefono in attesa... Chiamo e dopo svariati minuti mi risponde un ragazzo che mi dice Sì

posso testimoniare la tempestività nella risposta avuta per e-mailcomplimenti del servizio, cosa rara nelle prefetture

Personale maleducato e scontroso , se qualcuno va a chiedere anche solo un informazione lo mandano a quel paese

Pessimo servizio, rispetto ad altri uffici di prefettura come quello di Firenze che funziona molto meglio.I problemi sono:Avere informazioni è come avere un incontro con il papa, più unica che rara come occasione.Inoltre avere informazioni concrete sulla pratica (tipo a che punto siamo e quanto durano le verifiche e quanto rimane della procedura) non se ne parla. Danno informazioni generali come “va tutto bene”.Una lentezza operativa indescrivibile, una gioia per il “posto fisso”.Rispetto ad altri uffici della prefettura, come quello di Firenze che funziona molto meglio, l’ufficio di Prato é il classico ufficio pieno di “posti fissi” dove FORSE si va segnare le ore.Chi pensa che questa descrizione é esagerata, basta andare a chiedere a qualsiasi avvocato che si occupa di pratica di cittadinanza e ad altri uffici che fanno pratiche di cittadinanza, vi descriveranno la non diligenza e la lentezza di questo ufficio. Hanno la scusa pronta del covid ma altri uffici funzionano bene comunque anche dopo il covid, quindi non vedo perché questo ufficio non deve rendere lo stesso servizio alla stessa qualità.

Très bon

Se potessi mettere zero stelle lo farei. Chiami per informazioni e nessuno risponde. Vai di persona e vieni letteralmente trattato male, e anche offeso..è indescrivibile, nessun riscontro, niente voglia di lavorare, e soprattutto zero pazienza. E dopo che ti si vengono dette determinate cose da “forze dell’ordine” ti senti dire che il problema sei tu se giustamente rispondi anche solo in maniera educata. Non ho esperienza con altre prefetture, ma spero che non abbiate mai a che fare con il personale presente…è indescrivibile è indecente, regna solo e soltanto mancanza di rispetto, zero voglia di lavorare e grande ma grande maleducazione.