One Srl - Gestione Crediti

la persona che mi ha chiamata; molto malducata, non lascia parlare e grida sola, impossibile trovare una soluzione.

Buongiorno, questa mattina ho ricevuto l'ennesima telefonata da una signora che dice di far parte di una agenzia di recupero crediti per un debito di mio figlio che ormai vive in Inghilterra da circa 10 anni. In modo piuttosto aggressivo mi ha detto di conoscere il mio reddito e quello di mio figlio e che se lui non paga devo pagare io, al che ho fatto notare che se conoscono il reddito di mio figlio sanno anche dove trovarlo e se anche lui viene tormentato telefonicamente come me, e la signora ha detto che lo chiamano tutti i giorni al telefono. Così ho chiesto alla signora se mi poteva dare il numero corretto dal momento che io l'ho perso, la signora a gran velocità mi ha detto il numero, di un telefono italiano, che chiaramente mio figlio non ha più, e ha detto che lo chiamano tutti i giorni ma non risponde. Mi ha minacciato di pignoramenti e problemi legali. Io non posso pagare e non so che fare. Comunque sono bugiardi e minacciosi.

Sono un avvocato e stamattina mio malgrado ho avuto contatti con questa società di recupero crediti per conto di un mio assistito. L'operatrice qualificatasi come referente della pratica mi ha mancato di rispetto e con arroganza mi ha addirittura bacchettato sulle norme applicate e mi ha chiesto di riferirle il mio nome e cognome, nonostante mi fossi qualificata ad inizio telefonata. Sono allibita e sconvolta. In tanti anni di esperienza è la prima volta che mi imbatto con tale arroganza e mancato rispetto. Ho chiesto più volte un contatto con un superiore che mi è stato negato. Ho scritto le mie rimostranze a mezzo PEC...attendo riscontro.Davvero una situazione raccapricciante!