Sicilia Vacation

Un posto da incubo..Finestra di bagno,che si affaccia sul angolo cottura.Salotto senza finestra.Abbiamo trovato i piatti sporchi..Neanche tovaglioli di carta.Niente bottiglia di acqua..Neanche caffè o zucchero.Ci sono Scarafaggioni!!((

Abbiamo prenotato in questa struttura tramite Booking, purtroppo per imprevisti abbiamo disdetto il soggiorno.Booking contatta la signora della struttura dicendogli se era possibile avere un voucher da parte della signora, ma lei si rifiuta quindi abbiamo perso i soldi del soggiorno.Purtroppo la signora non ha voluto farci avere questo rimborso.Quindi sconsiglio questa struttura per il comportamento che ha avuto la signora nei nostri confronti. Sicuramente la signora non sa fa il propio lavoro.

avevo prenotato una camera a piano terra, mi si dice 10 giorni dopo che la camera era a primo piano ed ero con una persona anziana ce non poteva salire, chiedo due letti separati visto con la mia ricerca mi sono ritrovato un letto matrimoniale mi é stato detto va bene ... poi a meno di 24 ore dall'arrivo mi scrivono in whattsapp e mi telefonano gridando in maniera screanzata e ineducata che avevano solo un divano letto ! Per me é troppo cancello e mi fanno pagare la penale di 60€ ! LADRI ecco cosa sono che si approfittano delle associazioni caritative e di persone portatrici di handicap. Meno male che sono trapanese di origine ma penso che questa gente non debba lavorare ... portavo una signora di 80 anni a Trapani e non si meritava proprio questo dramma inutile solo per fregarsi 60€ : VI SCONSIGLIO QUESTA STRUTTURA ... !

Consiglio vivamente ..staff ottimo ottima location top

Appartamento spazioso, frigorifero e stoviglie disponibili, comodo balconcino per stendere, peccato i pochi fili. Check in e out non fatti di persona ma la proprietaria ci ha contattato per telefono e ci ha dato tutte le informazioni necessarie perciò ottimo. Parcheggi disponibili lungo tutta la via e nelle vie limitrofe. Appartamento al primo piano perciò c'è una rampa di scale da fare ma fattibilissima. Per arrivare in centro è necessaria la macchina ma anche i dintorni sono provvisti di spiagge, supermercati e servizi necessari. Appartamento nel complesso molto grazioso, lo consiglio.

Esperienza negativa, soprattutto per il totale disinteresse dimostrato dalla proprietaria, che tra l'altro non abbiamo mai visto né sentito se non per le dovute necessità (sue).Ci è capitato l'appartamento al 2 piano (senza ascensore) che è veramente grande e con una bellissima vetrata, ma completamente spoglio. In bagno non c'è un piano d'appoggio, il bidet ha un inspiegabile e non igienico scotch che chiude lo sfogo frontale, gli asciugamani erano completamente usurati e puzzavano. Letto sfondato con reti singole e materassi che ormai hanno sicuramente fatto il loro tempo. Non solo, il climatizzatore (molto efficiente devo dire) è presente solo in soggiorno: quindi, se la notte non volete soffrire il caldo dovrete lasciare la porta aperta svegliandovi l'indomani con il sorgere del sole visto che la bellissima vetrata non ha oscuranti.Cucina non attrezzata, con la bombola del gas sotto il lavello!! Vista la puzza di gas che usciva non mi sono azzardata ad usare il fornello. Guardando alle piccolezze, neanche il pensiero di far trovare dell'acqua (come ho scoperto fanno praticamente tutte le strutture qui in Sicilia), o magari delle monodosi di condimenti, zucchero o le cose di prime necessità. Nulla di dovuto per carità, ma visto il costo assolutamente allineato con altre strutture, sarebbe stata un'attenzione apprezzata.Ma la cosa che trovo gravissima è che, malauguratamente, la prima sera è saltata completamente la corrente in tutto il condominio, gestito in toto da Sicilia Vacation. Non c'era nessuna indicazione sul da farsi in questi casi, e con gli altri ospiti abbiamo provato a contattare la proprietaria che però aveva il telefono completamente staccato e irraggiungibile. Nessun secondo numero da contattare in caso di emergenza segnalato. Alla fine, dopo diverse ricerche, siamo riusciti autonomamente a trovare il contatore e a ripristinare il servizio ormai a notte fonda.La signora si è premurata di rispondere solo la mattina successiva, adducendo di aver avuto il telefono irraggiungibile a causa di un incendio che rendeva inutilizzabili i telefoni (...). Senza scusarsi per il disguido, o interessarsi chiedendo quantomeno se fosse tutto risolto.Con tante persone che si fanno in quattro per lavorare bene e ospitare al meglio i propri ospiti, è stato un vero dispiacere soggiornare qui. Consiglio a tutti di andare altrove, sicuramente vi troverete meglio.