IPERCERAMICA

Ordine effettuato presso Iperceramica di Udine. Ad accoglierci l'addetto vendite Fabio, super cortese e molto preparato che ci ha consigliato la soluzione migliore per i nostri gusti. materiale di ottima qualità, ordine arrivato secondo i tempi prestabiliti senza sorprese. Consigliatissimo

Dopo varie ricerche, ci siamo convinti ad acquistare le piastrelle per i bagni e la cucina in questo negozio.Ci siamo trovati bene perché Fabio ed Andrea sono sempre stati gentili ed a nostra disposizione, oltre ad averci aiutato nella scelta dei migliori accostamenti/materiali per le nostre necessità e nella risoluzione di qualche intoppo (caratteristiche necessarie per svolgere al meglio un lavoro del genere).In poche parole siamo contenti di aver acquistato in questo negozio e, se dovessimo ristrutturare qualcos'altro, pensiamo proprio di ritornare qui!Bravi!

Nonostante fosse presente da solo in negozio per assenza per malattia dei colleghi, Fabio si è sempre dimostrato all'altezza del compito per garbo, gentilezza, professionalità e pazienza; devo ringraziarlo anche e soprattutto per avermi segnalato un impresario come ce ne sono pochi, professionale ed estremamente puntuale e veloce per cui abbiamo potuto in breve tempo svoltare" un bagno mansardato con tubo rotto che spandeva in un locale degno di una rivista di arredamento. Iperceramica for ever..."

Non posso che essere estremamente soddisfatto del servizio offerto da questo negozio. Ho acquistato praticamente tutto quello che potevo acquistare per la ristrutturazione di casa, dalle piastrelle per tutta la casa, al rivestimento in pietra per terminare con tutti i complementi bagno. Un enorme grazie ad Andrea e Fabio per la professionalità, simpatia e pazienza dimostrata. Raramente ho riscontrato una cura del cliente simile.

IPERCERAMICA: M-A-I PIÙ!!!Compro un mobile bagno.Mi consegnano un bancale che chiedo di poter controllare. Il trasportatore mi mette fretta e dice di non essere autorizzato.Purtroppo apro il materiale solo dopo un mese, e trovo le scatole danneggiate e persino forate da un muletto. Dentro il mobile era in gran parte rotto.Contatto Iperceramica, in tutti i modi, ma ricevo solo risposte fredde e seccate per aver atteso nel controllo. Sicuramente avrei dovuto accettare con riserva (non ne ero a conoscenza) ma le tempistiche per legge prevedevano che in ogni caso la merce mi venisse sostituita.Sono poi costretta a procedere tramite avvocato, visto il diniego dell'azienda.Solo così e dopo svariati mesi ottengo la sostituzione del mobile. Quando arriva il trasportatore verifico tutto e noto che invece di mandare un mobile nuovo mi sono stati sostituiti solo i pezzi rotti.Per un mobile bagno mediamente economico ho dovuto aggiungere anche le spese legali, tutto perché la grande azienda Iperceramica non ha fatto nulla per collaborare. Anzi ha risposto in modo seccato e poco educato.Non lo rifarei per niente al mondo.

Abbiamo ristrutturato casa durante il covid, sicuramente non il periodo migliore ma un gran bel banco di prova per tanti fornitori! Di tutti quelli con il quale abbiamo interagito per consigli ed acquisti, iperceramica si è dimostrato l’unico ed il migliore sotto ogni punto di vista. Dai materiali al rapporto con il cliente, dalla gestione della comunicazione fino all’assistenza, importante aspetto che in molti altri continuano a trascurare.

Condivido il risultato finale di alcune ristrutturazioni, cogliendo l'occasione per ringraziare in particolare Andrea e Fabio oltre a tutto lo Staff di Ipc, che si contraddistingue per la massima disponibilità e serietà oltre ad una grande dose di passione per questo lavoro.

Gentilezza.Nonstante il negozio era pieno di clienti che aspettavano il commesso è stato disponibile con tutti e senza mai perdere la pazienza alle richieste dei clienti. Questo è stato uno dei motivi per cui abbiamo optato per l'acquisto di pavimento, piastrelle e porte da Iper ceramica.Nonostante avevamo altri 2 preventivi in mano di qualche euro in meno.Soddisfatti anche per il materiale.La carta vincente è stata la piena disponibilità e la capacità in modo chiaro e semplice nel proporci lka merce.Bravi.

Ho ristrutturato 2 case affidandomi a loro. Andrea già la prima volta, 6 anni fa, mi aveva seguita e consigliata con molta professionalità. In questo negozio trovi sempre preparazione, disponibilità e chiarezza. Prezzi chiari ed esposti, preventivi immediati e molte offerte su vasta scelta di materiali e arredi. Materiale sempre arrivato nei tempi previsti. Sono una garanzia!