Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0511

Il proprietario uno scostumato di prima categoria che non accetta spedizioni UPS senza etichetta…Ah e poi state attenti perchè il pomeriggio ti chiede i soldi per poter spedire il pacco.Evitate questo posto.

Puntualità e precisione nel servizio offerto. La 5a stella per la cordialità e disponibilità del responsabile in sede: addirittura disponibile a posticipare di qualche minuto la chiusura pur di consentirmi di consegnare il plico entro quel giorno lavorativo. Ottime e tempestive anche le spiegazioni ed i riscontri via mail

Servizio ottimo personale gentile e professionale ma nel vero senso della parola..sono andato di persona a spedire un plico per gli USA arrivato in 24 ore. Il responsabile della struttura è stato professionale e disponibile e a lui vanno i miei complimenti

Mi reco in questo negozio per effettuare un reso. Il titolare mi dice che dopo le 12 bisogna pagare 1 euro per farlo. Mai successa una cosa simile. Cambiate posto evitatelo.

Sono tre giorni che aspetto un pacco. Al telefono non rispondono MAI. Sul web affermano di aver tentato una consegna ma questo è assolutamente FALSO. Ero davanti al citofono e non è venuto nessuno! Servizio clienti PESSIMO. Peccato che non si possano togliere le stelle, sono costretto a metterne una per scrivere la recensione.

Seri e professionali, imballaggio perfetto, pacco arrivato in tempo in periodo pasquale non è da tutti.

Professionali e cordialiStaff ottimoEsito spedizione oltre aspettativaConsegnata in usa con 2 GG di anticipo

Abbiamo spedito 5 pacchi da noi imballati con molta cura perché contenenti oggetti fragili: piatti, teiere in porcellana, etc. Abbiamo infatti usato scatole resistenti e avvolto ciascun oggetto in molti strati di pluriball, assicurandoci che fosse tutto ben fermo nei contenitori e che le scatole fossero imbottite in tutti i punti con altro materiale morbido per attutire eventuali urti. Su ogni scatola c’era scritto più volte FRAGILE, più volte su ogni singola faccia. Insomma, consegna da Napoli a Bergamo avvenuta in tempi soddisfacenti, sabato spediti e martedì arrivati. Però erano rotti 2 piatti, una sperlunga e due zuppiere, e risultava scheggiato il manico di una teiera. Che dire, nonostante la cordialità e l’accoglienza che riconosciamo esserci stata nella ricezione della merce, purtroppo dobbiamo segnalare che nel trasporto o nel carico e scarico dai mezzi di trasporto qualcosa non ha funzionato. Le scatole con su scritto FRAGILE vanno trattate in un certo modo che certamente non è stato osservato da chi si è occupato di maneggiarle. Abbiamo segnalato il problema telefonicamente perché è un vero peccato che per superficialità di chi trasporta l’azienda abbia questi gravi problemi.Ci è stato spiegato che sul modulo ma anche sul banco clienti, c’è un foglio A4 che specifica che se al momento della spedizione non è richiesta assicurazione il risarcimento per danneggiamento/smarrimento da parte del corriere (in questo caso SDA) è di 1€/kg, questo qualora la pratica di reclamo venisse accettata.Loro (Mail Boxes) non trasportano, quindi non sono responsabili di come le cose vengono trasportate e non risarciscono per i danni subiti. È da riconoscere che ci è stata però offerta da Mail Boxes una spedizione omaggio a titolo di bonario risarcimento.

Centro che ho utilizzato per la prima volta per la spedizione di un pacco. Accoglienza, velocità e gentilezza hanno contraddistinto l'esperienza.

Sono ormai 8 anni che mi servo da loro, ho sempre trovato clima accogliente e sempre disponibili in caso di problemi o richieste. Consigliati!