BRT Depot

Ma come fate a prendere in giro la gente in questo modo? Tra i vari corrieri ho problemi solo con voi… non consegnate mai in tempo la merce! E per Natale mi è stato detto che, dal 21 dicembre, data della programmazione della consegna iniziale mai avvenuta, avreste consegnato il 27! Siete degli incompetenti!

In questa marea di recensioni negative, voglio dire la mia. Premetto che ricevo pacchi quasi settimanalmente e dai vari corrieri del posto (SDA, GLS, ecc.). BRT è l’unico corriere che almeno ti garantisce la consegna in una determinata fascia oraria. Alcune volte può cambiare, ma a me la consegna è stata sempre fatta in giornata. Da rivedere le fasce orarie di consegna. Nel complesso sono soddisfatto del servizio.

Pessimi, pessimi pessimi. Servizio clienti inesistente e con comunicazioni errate. Ho perso quattro pomeriggi per aspettare 7n ritiro. Pessimi

N O C O M M E N T ! ! !Mi hanno ordinato delle gomme che dovevano arrivarmi il 18/05 (erano un regalo), passa il corriere Dio solo sa quando, mi ritrovo il foglietto senza data e ora di tentata consegna.Chiamo loro perché online non permette di fare nulla con BRT Code, mi dicono che mi avrebbero fatto avere la consegna il 24/05. Prendo o meglio, PERDO una giornata di lavoro e non si presenta nessuno. Richiamo e l'operatrice mi dice, mettiamo la riconsegna! E io ovviamente le spiego tutta la trafila dicendo che l'avevo già programmata e non si sono presentati. Nel frattempo parto e programmo la riconsegna per oggi 29/05, sono le 18 e ancora nulla, ALTRO GIORNO DI LAVORO PERSO.Chiamo di nuovo e mi viene detto dall'operatore che non è partito il pacco e che gli dispiace...ORA PECCATO CHE SONO GOMME PER LA MACCHINA ED E' RISAPUTO CHE IN LOMBARDIA DA QUASI UN MESE C'E' IL DILUVIO UNIVERSALE E IO PER COLPA DELLA VOSTRA INCOMPETENZA VADO IN GIRO CON LE GOMME LISCIE!!Ora l'operatore mi ha riprogrammato la consegna per domani, stiamo a vedere che me le consegnano per Natale del 2040. Ma imparate a fare le cose con la testa e non con....

mi sono recato in questa sede per il ritiro della mia spedizione, dopo aver contattato il loro call center che mi aveva confermato la disponibilità. appena arrivato, mi è stato riferito che la merce era stata rispedita al mittente. il personale di sede non può (o non vuole) essere d'aiuto, men che meno l'assistenza online. servizio" indecoroso."

Impossibile comunicare con loro. Ritardo assicurato, menefreghismo totale.Indicano orari e giorni non rispettati.Evitate bartolini se potete scegliere!

Pessima esperienza, per ben tre volte il ritiro pacco da casa ha fallito perché non sono stati rispettati gli orari accordati. Gli operatori del servizio clienti al telefono danno informazioni contraddittorie e non ti risolvono il problema. Ho dovuto farmi tanta strada in macchina per portare il pacco di persona presso la filiale

Avevo appuntamento per la consegna, sono arrivati il gg prima. Il giorno giusto mi hanno slittato in avanti di mezz'ora la reperibilità che avevo scelto. Ad un certo punto vedo che sul tracciamento della consegna risulta consegnato. Chiamo schivando per un pelo un numero a pagamento..., e alla mia richiesta di spiegazioni, mi dice che è stato consegnato ad un'altro inquilino, il cui cognome non era neanche simile al mio. Era uguale solo il nome di battesimo. Alla fine il pacco l'ho recuperato, ma cavolo, almeno leggere il cognome a cui consegnarlo, no? Superficiali e imprecisi al 100%

Il servizio è di gran lunga il PEGGIORE che abbia mai trovato.La mia spedizione del 12/12 è slittata di giorno in giorno sino al giorno 16/12.Sul sito mi avete indicato la consegna prevista tra le 14,30 e le 16,30.Il vs incaricato è passato alle 12,40; io ho aperto il cancello e lui ha lasciato un avviso incompleto di data e ora in portineria (non il pacco) e se ne è andato ignorando le istruzioni di consegnaVERGOGNATEVI.

Corriere che non vale a niente... È da 1 settimana che prenoto un ritiro per una spedizione e non passa nessuno, poi sul sito scrivono pure mancato ritiro per merce non pronta oppure per mittente assente. Tutte balle... Una è in casa e non passano proprio... Diffidate da BRT. Pessimo servizio!!!!