ATUB - Associazione Consumatori e CAF

Mi rivolgo a questo Caf da alcuni anni e mi sono sempre trovata bene. Sono chiari, veloci, competenti e gentili. Non ho davvero nulla da eccepire, lo consiglio.

Mi rivolgo a loro per diverse pratiche, da alcuni anni. Non ho mai trovato in altri caf tanta preparazione, cordialità e disponibilità. Perciò il costo del tesseramento non è assolutamente un problema. Durante la quarantena hanno gestito egregiamente le mie pratiche anche on-line.

Gentili competenti e massima professionalità.

Non siamo fasulli ,una stella perché? A dicembre mi avete dato delle informazioni molto approssimative, per poi rimandare a gennaio x chiedere 50 euro x la tessera x fare l'isee? Vergognoso facendo una ventina di telefonate il 90% mi dicono che l'isee è un servizio gratuito,bohPoi che risposta è capiamo che non tutti possono permettersi i 50 euro? Ma non si vergogna a scrivere queste cose??? Che né sa lei? piuttosto siate più onesti l'isee è gratuito. Tutti chiedono eventuale tessera anche per fare altro o il 730 ma l'isee lo fanno gratis.

Buongiorno a tutti,con immenso piacere voglio dedicare 5 minuti del mio tempo per scrivere una breve recensione. Inizierei con elogiare il personale; Alessandro, Katia e Alessandra seri, gentili ma soprattutto competenti e professionali il che non è scontato. Io e la mia famiglia ci siamo rivolti a loro per svariate pratiche, più o meno complesse, tutte risolte con esito positivo e in breve tempo a nostro favore. Il loro punto di forza, oltre all'estrema professionalità e preparazione a 360°, è la chiarezza con il quale spiegano come agiranno per la risoluzione del problema e la determinazione che mettono in atto per risolvere lo stesso. Un team capitanato da Alessandro con il quale combattere, con il sorriso e determinazione ogni pratica. CONSIGLIATO!!!

Ente molto ben organizzato e soprattutto competente.Ho avuto modo di poter interagire direttamente con una figura professionale ossia la Signora Alessandra con la quale ho potuto chiarire ogni dubbio e ricevere i documenti nei tempi previsti.

Avevo bisogno del calcolo ISEE. Tutto molto veloce, chiaro, facile. Ho mandato tutti i documenti richiesti tramite email. Tra pochi giorno ho ricevuto il servizio richiesto. In una parola: Perfetto.

Quando un cliente, magari più di uno, vi sottopone una lamentala sarebbe cosa intelligente porsi delle domande.Come mai ho un ritorno negativo?Soprattutto quando, come nel mio caso, non si mette in discussione tanto l'operato quanto i modi.È stato il reaponsabile stesso a suggerirmi la ricostituzione della pensione di mia figlia.La Signora Katia, dopo aver apostrofato lui non capisce niente di queste cose

Davvero professionali, chiari e soprattutto pazienti! Nonostante le mie mille email con domande, dubbi e chiarimenti Alessandra è sempre stata limpida nelle spiegazioni di ogni passaggio. Puntuali nel rispondere alle email e nel rispondere al telefono.....cosa non da tutti oggigiorno. Lo consiglio a tutti quanti.

Professionalmente incompetenti... Non hanno e non sanno svolgere il loro lavoro... Da evitare assolutamente.... Mi hanno creato dei gravissimi disguidi e ne devo ancora venire a capo