UniCredit

Raramente rispondono al telefono, se invii un'email non ricevi risposta, se ti presenti richiedono l'appuntamento.Detto questo al di là dei problemi organizzativi resta la maleducazione ,la supponenza ,l'arroganza e per certi aspetti anche la poca competenza di certi addetti che sembra facciano di tutto per far scappare i clienti.A questo si aggiungano gli elevati costi dei prodotti continuamente soggetti a modifiche unilaterali dei rapporti contrattuali.

Pessimi,do una stella perché meno non si può,non rispondono mai al telefono,e se ti presenti li dicono che ci vuole l appuntamento,fanno pena!

Ho trovato sempre personale gentile e professionale.certo che al telefono non è facile farsi rispondere....non è un call center....allora ci si prenota al numero verde.se vi trovate in emergenza chiamate il 118L..e.

Impossibile riuscire a parlare con loro e avere un'appuntamento.Dove sta il servizio che paghiamo?

La sig.ra Sara mi convoca x un appuntamento per le 1030Attendo in piedi,fuori.dopo 20 min chiedo...invece di ricevermi..fa passare il sig.re che era venuto dopo di me.al che me ne vado

Maleducati, scortesi, non rispondono alle domande di potenziali nuovi clienti e quando rispondono; lo fanno con sufficienza ed arroganza. Di sicuro non aprirò mai il conto presso questa filiale.

Personale molto maledicato sdopo trent'anni con loro mi hanno trattato a pesci in faccia impossibile prendere la linea e un appuntamento!!!!!!

Veramente senza parole..sono venuta oggi in banca in via faentina. Perché mi sono trasferita e volevo trasferire il mio conto. Dopo un attesa infinita, chiamano il mio numero, mi accomodo sulla poltrona. Ma la segrettaria si mette a fare le chiacchiere al telefono con la sua amica Ivana. Con tanto di una trattativa privata su una vendita personale che non sto a scriverlo qui.. dopo 5minuti di chiamata si scusa con me. Va beh.. li spiego che devo spostare il mio conto qui, e mi sento rispondere ....eh no ci vuole tempo e poi sono cose che si fanno qualche volta al anno in un certo periodo.. li chiedo di parlare con il direttore, giusto per capire se è vero ciò che dice. Mi risponde che è in malattia da 2 settimane. Non si sa quando torna... allibita ..

Difficile trovarli per telefono, ma in quella giungla se vi serve una promoter,, il mio consiglio si chiama :Signora Rita Orecchi la si trova molto bene per e-mail