assistenza clienti inps contatti

Meno cinque stelle. Più che di un servizio si tratta di una truffa. Tiene l'utente al telefono senza fornire risposta alcuna sino all'esaurimento del credito telefonico (nel mio caso circa 20 euro). Penso sia opportuno segnalare la questione alla Polizia Postale

Sull' account personale dell'Inps c'è l'opzione INPS RISPONDE......peccato però che non risponde quasi mai.....e quando lo fà non è mai una risposta concreta ma abbastanza vaga.Molto deluso.

Impossibile comunicare con l'Inps né fissare un appuntamento per informazioni. Non rispondono ai due numeri telefonici o chiudono la chiamata, lasciano in attesa. Servizio al cliente vergognoso. Ho telefonato 6 volte. Quando mi hanno risposto non sapevano né cosa dovevo fare, né dove fissare un appuntamento, non mi hanno prenotato allo sportello, o non funzionavano i terminali etc etc. Operatrici veramente maleducate. Impossibile prenotare on line. Ho inviato una richiesta, ma non mi hanno risposto. Non so veramente più cosa fare!!!

Voglio dare a questa assistenza 0 stelle, perché alle ore 20 ho effettuato una chiamata a questo servizio, in attesa e dicendomi la voce registrata che ero il primo dall'inizio, senza alcuna risposta mi hanno decurtato l'intero credito; quindi ricapitolando chiunque chiama e rimane in attesa 10 minuti non solo perde il credito ma anche la facoltà di essere risposto e cadendo la chiamata dovrai richiamare e perderai solo soldi. Truffa enorme truffa