Ufficio Postale di Scandicci

Personale gentilissimo e pronto ad aiutarti. Una signora molto carina mi ha aiutato per stampare un foglio che dovrebbe mandare l i p. Non era nemmeno nelle sue competenze. La ringrazio ancora tanto

Se potessi darei 0 stelle all'incompetenza dei dipendenti di questo ufficio a partire dalla Responsabile. Inaffidabili, impreparati, disorganizzati, zero cura per il cliente e zero serietà. Fanno solo danni, sconsiglio vivamente di riporre i propri risparmi nelle mani di gente che non li sa gestire e che ogni volta ha dimostrato di non conoscere la materia. Vergogna.

Quell impiegato pelato e vecchio è stato veramente arrogante, perché sono una straniera. Anche se è chiusura, deve servire bene chi sta dentro. Di sicuro non mi averebbe trattata male se fossi stata italiana.Se non ha voglia di lavorare oppure vuole festeggiare la sua serata trattando male un cliente, gli consiglio di lasciare il suo posto a un giovane.

Giudizio molto positivo. Ho ricevuto un'assistenza qualificata da parte del personale a cui mi sono rivolta, che ha fornito risposte esaurienti alle mie domande e si è dimostrato molto disponibile e gentile.

mi hanno dato appuntamento e fatto prendere permesso a lavoro solo per consegnare un documento, forse loro non sanno che esistono le pec, le email, i fax. Mi sembra l'età della pietra....metto una stella perché devo

Andate altrove se potete.È vergognoso il numero di problemi a cui si va incontro ogni volta che si entra in questo ufficio.Andare alle poste è in generale un'esperienza sgradevole, ma qui sono in grado di peggiorare anche le cose semplici.Vendo online e mi capita spessissimo di spedire, questo è l'unico ufficio in cui sono stati in grado di far sparire nel nulla pacchi o raccomandate inviate (da inizio anno è già capitato 3 volte).Il comportamento di alcuni operatori è a dir poco raccapricciante con urla quasi sempre rivolte contro stranieri o anziani che spesso minano anche alla privacy di chi si è recato allo sportello.Per esempio, mi è vedere un'operatrice sbraitare e offendere una persona straniera perché aveva intenzione di depositare 6000 euro in contanti alle 18 e 30...Si salvano solo perché sono in centro.

Ritengo questo il peggior ufficio di servizi al cittadino dove prevale il razzismo degli operatori nei confronti di persone straniere che spesso trovano difficoltà nella burocrazia italiana. Parlo di questo perché ogni volta che mi sono trovata presso questa sede ho assistito a spettacoli vergognosi nei confronti di queste persone senza mai vedere la presenza del Direttore che intervenisse in merito.E comunque, onestamente la maggior parte del personale da l'idea di stare lì ad aspettare l'ora di andare a casa in quanto più volte ho atteso anche 1 ora prima che venisse chiamato il mio turno! L'unica fortuna è che siete le poste!!!!!

Tutte le volte che devo venire alla posta mi trovo sempre nella solita situazione: pochi sportelli aperti e lunghe attese anche solo per ritirare una semplice raccomandata più di un ora di attesa. Non è possibile

Sempre peggio, mentre che ero nel 'ufficio per chiedere info, il ragazzo che se ne stava occupando è andato a fumarsi la sigaretta lasciandomi aspettare per una buona mezz'ora, torna dicendomi ho approfittato di farmi una pausa.

Una media tra il 5 per l'operatore allo sportello e l'1 per la collega che non sta allo sportello ma che dà informazioni a chi attende. Mi aveva quasi convinto che un operazione di tracking fosse possibile solo presso le poste che avevano in carico il pacco. Fortunatamente dopo lunga attesa per il mio numero l'operatore allo sportello mi ha confermato che avevo ragione e in meno di un minuto ha risolto la situazione.