Hotel Il Cervo

Personale gentilissimo,vista panoramica eccellente, posizione ottima , servizio massaggio ottimo , grazie alla massaggiatrice molto qualificata ,penalizzato il luogo in quanto si sente troppo il rumore del bar e manca di atmosferea ,adatta a questo esercizio. Per quanto riguarda la ristorazione, consiglierei un buffet , almeno per verdure e secondi . . Colazione sufficiente.

Vista montagna e area wellness eccezionali. Personale disponibile e molto gentile. Colazione variegata e abbondante. Nota dolente le pulizie della camera e del bagno che lasciano a desiderare un bel pò, certamente non in linea per un albergo a 4 stelle. A tal proposito consiglierei una verifica. Inoltre, segnalo che il servizio SKY non era disponibile o meglio erano presenti solo due canali con programmi sportivi registrati, pertanto sarebbe corretto non pubblicizzarlo in camera. Infine, la recensione è ampiamente positiva e probabilmente ritorneremo a fine estate.

Che dire, come al solito quando devo fare una recensione non pienamente positiva non so se partire dai pregi o dai difetti. Decido di partire dai difetti perché le tecniche di comunicazione dicono che è l’ultima cosa quella che rimane più impressa, e con i dovuti accorgimenti mi sento di dire che questo hotel ha diverse potenzialità.Cosa non mi è piaciuto e che ho fatto presente anche in reception:- Innanzitutto la scarsa pulizia, non tollerabile in un Hotel a 4 stelle (sia in camera (lavandino incrostato nel troppo pieno e lampade a muro) che nell’area giochi dei bambini);- Proseguo con il fatto che non posso controllare voce per voce il conto e scoprire che mi erano stati addebitati circa 35 € in più per cose non fruite come ore di piscina o errato prezzo del vino (poi stornati). Di fatto ogni camera ha una scheda con un chip, quella deve essere il metodo di “pagamento” in modo da evitare errori di addebito con conseguente maggior costo per il cliente o perdita per l’Hotel;- La generale confusione della prima sera (2 gennaio) durante la cena. Ci siamo seduti alla stessa ora dei nostri amici e abbiamo finito circa 45 minuti dopo- Gli entrée che nonostante fossero stati puntualmente citati nel menù non ci sono mai pervenuti (sembra per questioni organizzative)Cosa mi è piaciuto:- In generale il cibo (colazione ricca e cene con dei piatti molto buoni e abbondanti)- La sala da colazione/cena di recente rinnovata- La disponibilità di tutto il personale dalla reception all’animazione fino al personale di sala (un ragazzo ci ha salvato il dessert la prima sera portandocelo al bar e in generale ci hanno dato supporto nella preparazione del cibo per la nostra piccola)- L’animazione che ha fatto divertire nostra figlia facendoci di conseguenza passare qualche ora in serenità davanti al camino con un calice in mano- In generale l’organizzazione da family hotel- La location con l’area wellness (acqua un po’ freddina della vasca idromassaggio e piscina), parcheggio comodo e accesso alle piste a piediPer concludere, nonostante quanto sopra, siamo tutto sommato stati bene. Mi piacerebbe, quindi, tornare e trovare risolti i punti critici per godere appieno dei pregi.

Ottimo family hotel, prima volta che optiamo per una soluzione del genere e si è rivelata una buona scelta.Le ragazze alla reception sono gentilissime e sempre disponibili ad ogni esigenza del cliente.La cucina è buona, il menù bimbi è sempre uguale e poco vario, ma si può ordinare quello per adulti" anche per loro.Abbiamo soggiornato con due bambini ed è stato perfetto. Molto apprezzata l'area bimbi con vari giochi e abbastanza spaziosa.Nel complesso ottima soluzione che soddisfa le esigenze di una famiglia con bimbi piccoli.Camere ben pulite

Ho soggiornato per 2 notti in questo Hotel 4 stelle dove non cambiano gli asciugamani del bagno ogni giorno mi sembra una oosa assurda non mi è mai capitato. Il centro benessere e la piscina non erano funzionionanti. Colazione appena sufficente ma non da 4 stelle. Per il resto diciamo che l'unico punto di forza è il personale gentile e competente.

Grande differenza tra la sistemazione in un hotel a quattro stelle in Austria e in Italia. Hotel non riparato, muffa nera sotto la doccia. Siamo stati accolti da piastrelle rotte all'ingresso, vetri rotti sul soffitto della piscina. Per meno di 300€ a notte per 3, un hotel a 4 stelle dovrebbe avere un aspetto diverso. Cena come alla mensa scolastica, l'unica cosa eccellente era il prosecco. Colazione scarsa, impressione generale di 2-3 stelle. Io e la mia famiglia viaggiamo molto in giro per il mondo, una grande delusione.

Il ristorante è buono: c'è stato solo un disguido durante la permanenza. Le camere sono in armonia con l'ambiente ma la pulizia no, in una televisione non si vedevano canali molto noti. L'ingresso alla piscina dovrebbe essere gratuito per i clienti dell'hotel anche perché ci sono cose che non funzionano per esempio un idromassaggio. La vista dalla terrazza è stupenda. Personale ottimo e cordiale. Tutto sommato ci siamo trovati bene.

Pulito,carino,geniale l’idea dell’area giochi per bimbi,servizio super gentile! Posizione ottima per sciare.Unica pecca è che aveva la piscina rotta durante tutto il week end e diciamo che i piatti del ristorante la prima sera sono stati super,le altre due decisamente da migliorare. Colazione ottima!!Personale meraviglioso.La prima sera ho trovato la federa del cuscino sporca e un consiglio è pulire le fughe della doccia in bagno.

VACANZE IN FAMIGLIA per sciatori e nonHo soggiornato con la mia famiglia di cui una bimba di 4 anni ed un anziano in sedia a rotelle.Bellissima la sala giochi dotata persino di vetrata antistante il bar centrale, l' animatrice Anisa dolcissima e molto attenta. La sera della Vigilia un simpaticissimo Babbo Natale ha rallegrato e portato doni a tutti i bimbi dell'Hotel.Dalla ricezione alla brigata di sala sono stati tutti sempre molto gentili e disponibili con mio suocero che ha soggiornato in una camera per disabili fra l'altro confinante con la nostra.Ottima posizione rispetto al campo scuola sci e seggiovia (5' a piedi) mentre per il centro una salutare passeggiata di 15-20'.Area wellness accogliente e piscina panoramica.Grazie ancora per averci ospitato e tanti auguri per un prospero 2023.