BRT Depot Castellammare di Stabia

Il peggior corriere che possa esistere! Ti dividono le spedizioni, e te le fanno arrivare in ritardo! Scandalosi!

La mia esperienza è stata alquanto pessima. Mi doveva arrivare un pacco (già pagato tra l'altro e abbastanza di valore), passano giorni e non arriva, così decido di controllare lo stato della spedizione, ma sorpresa leggo il tuo ordine è stato consegnato" cosa che in realtà non era avvenuta. Preoccupata chiamo l'assistenza clienti

infidabili!!!!! nemmeno una stella meritano, da una settimana ogni giorno sto chiamando per fare avere il mio pacco, diconodomani domani, stasera, dopo arriva l'email che l'indirizzo non esiste

Avevo esigenza di inviare un pacco a degli amici. Qui ho trovato professionalità e cortesia. Senza dubbio BRT è uno dei corrieri più affidabili e precisi.

Io sto ancora attendendo! Tutte le recensioni sotto elencate tutte vere! A coscienza lor!

Ho scritto al servizio clienti stamattina per un pacco in consegna ieri. Mi hanno risposto subito e in tarda mattinata mi è anche stato recapitato in condizioni perfette. Grazie

Ritardi come al solito, non si possono contattre ne telefono ne altro, corrieri che rompono citofoni e campanelli, una mala educazione

Aspettavo un ordine ,consegna fissata per il 31 luglio,non vado al lavoro, sto a casa ,controllo il tracciamento del pacco e mi dice in consegna, ma verso le 13 non arriva ancora nessuno , ricontrollo la tracciabilità e mi dice che il Corriere a casa non ha trovato nessuno, destinatario Sconosciuto,Allora ci sono da chiarire molte cose, 1) Servizio Scadente, il Corriere non è venuto mai a Casa 2) come si permette di mettere destinatario Sconosciuto 3) Tutti i prossimi pacchi che arriveranno me li dovrà portare fino a casa,non saliro mai più in Piazza.4)Ho pagato la Spedizione e sono dovuto andare a ritirare il pacco a Castellammare.Che Scifo.

Seguendo il suggerimento di ritirare direttamente, per risparmiare C02, ho deciso di passare per il deposito Castellammare di Stabia(Na). 10 minuti al sole a 40 gradi, per poi scoprire che bisognava passare prima in ufficio . Riscendo, consegno il documento, attesa di oltre 25 minuti sempre al sole. Quando mi rivolgo ad un addetto, chiedendo che tempistica c'era, mi dice che non esiste una tempistica, devo attendere al sole e basta o ripassare di nuovo lunedì. Con un ghigno sorridente e compiaciuto. Rivado sugli uffici. L'operatore negli uffici si è rifiutato di identificare il collega di cui sopra. Riscendo giù, altri 5 minuti e mi viene consegnato il pacco. Incrocio di nuovo quell'operatore, che si è ovviamente rifiutato di darmi un codice identificativo per il reclamo. A livello locale, ho percepito un forte senso corporativo a copertura dei disservizi. Siete lontani dalla customer satisfaction in questa realtà. Mai più tornerò nel deposito, il corriere andrà avanti e indietro per consegnarmi. Come Mittente all'occorrenza sceglierò altri carrier.

Orribile! Ho tracciato un pacco che mi serviva urgentemente e risultava già consegnato, ma in realtà non mi é arrivato nulla!!!! Corrieri che si scocciano di lavorare che degrado!