Family Aparthotel Winklwiese**** am Kronplatz in Südtirol

Ci siamo trovati benissimo, sotto ogni punto di vista:-posizione eccellente-servizio, personale e cortesia di altissimo livello-camera confortevolissima, pulita, calda e silenziosa-norme C19 rispettate ovunque-colazione ottima nel sua media varietàUn grazie speciale alla receptionist che alle 21:30 di sera è salita in camera per aiutarmi a trovare un interruttore che avevo stupidamente coperto con una valigia!Saremo di nuovo vostri clienti!

Che piaccia o meno anche Valdaora è in Italia quindi scrivete anche Italiano. Al mio arrivo non riuscivo nemmeno a capire dove fosse l'entrata della reception perché c'era una segnalazione in austriaco, basta mettere un bel cartello sulla porta! Ho trovato una signora che parlava a malapena l'italiano e che non sapeva esattamente cosa fare, mi ha quindi dato le chiavi dell'appartamento e 3 biglietti del treno/pullman…nessuna spiegazione di come poterli usare e su come funzionasse il tutto (spa, sala giochi bimbi, entrata notturna etc.) mi ha solamente detto che per la colazione potevo confermare la sera, io non ho più visto nessuno fino alla mattina, ovviamente al momento del check out! Praticamente ho speso 190 euro solo per dormire in quanto non sapevo nulla sui servizi della struttura quando con poco di più avrei potuto soggiornare in una struttura con piscina e colazione. Gli appartamenti non sono male ma l'accoglienza alla clientela che non è cosa da poco è inesistente. Esperienza appartamento chiusa, dalla prossima si va in hotel come sempre

Bellissimo posto! Molto gentili e la spa è un extra (compreso nel prezzo) fantastico!!

Esperienza pessima in tutto! Mai piu'!Purtroppo esperienza pessima, arrivati alla location, dopo vari tentativi di depistaggio da parte della reception, scopro che il mio monolocale scelto e pagato non è disponibile e mi dirottano completamente in un altra location senza servizi, senza spa, senza animali fuori( un appartamento in centro) e senza vista montagna!Arrivo all'appartamento sotto il diluvio universale e scopro che dentro all appartamento ce ancora gente. Sono dovuto ritornato alla location dove cera la reception a dirglielo....mi sembrava una barzelletta..... Secondo me le cose sono 2 o non siete capaci a fare il vostro lavoro o prendete in giro i clienti che pagano per venire nella vostra struttura...ripeto esperienza pessima, vacanze rovinate...MAI PIU'!!!!! L' appartamento in centro è sopra un bar molto frequentato e si fa fatica a parcheggiare. Il parcheggio riservato è a 200 mt dall appartamento. Per entrare in casa ci sono 2 rampe di scale da fare tutte le volte (non cê ascensore) Il letto matrimoniale ha il materasso super duro e chi non è abbituato ti spacca la schiena! L appartamento è molto grande e molto caldo d'estate, non gira aria e non si possono lasciare le finestre aperte perché entrano tutti gli insetti di questo mondo, essendo all'ultimo piano penso ci siano anche dei nidi di uccelli sul tetto! Tutto da migliorare e sopratutto dovete avere rispetto del cliente che spende soldi per venire nella vostra struttura! Se l'appartamento scelto su booking è disponibile e io pago per questo, perche' quando arrivo da voi risulta non disponibile?!??!?!?!?!?

Abbiamo passato qui 1 settimana in luglio, trovato su booking e prenotato direttamente. Personale davvero gentile e disponibile ci ha trovato una soluzione ad hoc per noi che viaggiamo col nostro gatto. Appartamento al secondo piano con balcone. 32mq nuovo nuovo. Letto matrimoniale enorme e comodissimo, i soliti cuscini odiosi tirolesi ma ormai ci siamo abituati. Una minuscola cucina adatta giusto alla colazione ma per noi ok. Giusto poco più di una camera di albergo. Di fatto è un residence con la portineria, servizio colazione da pagare a parte, un po dubbioso il prezzo..su booking 17, qui ci dicono 15, leggendo il querecode nella stanza ci dice 11. A persona comunque troppo. Noi ci siamo arrangiati diversamente. Il resto c'è. Sala lavanderia con lavatrice e asciugatrice a 3 euro cad. Raccolta rifiuti in una sala apposta dove ci sono tutti i bidoni differenziati. La zona benessere con sauna, bagno turco e idromassaggio (acqua gelata xo!) Tutto completato da un giardino bellissimo soprattutto per i bambini!non è in centro al paese ma in 10 min a piedi si raggiunge, però è ai piedi di un prato meraviglioso da cui partire per camminate, pedalate o mondo bimbi. Davvero molto bello!torneremo!

Siamo tornati per la quarta volta in questo fantastico residence. Posizione eccezionale con vista su Kronplatz e comodo per innumerevoli passeggiate e attività.Le camere sono graziose e rinnovate da poco. Cucina essenziale. Ottima la pulizia.Il personale è sempre gentile e disponibile ad ascoltare ogni esigenza.Ogni volta che torniamo ci sentiamo proprio bene.

Ponte del Primo Novembre 2022:Vacanza in famiglia all’insegna del relax e alla scoperta delle bellezze della Val Pusteria.Abbiamo trascorso 2 notti, dal 29 al 31 Ottobre 2022, in appartamento monolocale Kronplatz.L’appartamento moderno, spazioso, pulito e luminoso. Molto comodi i due bagni per una famiglia di 4 persone, come nel nostro caso.Il nostro appartamento era affacciato direttamente sullo splendido giardino del Residence, e quindi la mattina si poteva uscire dalla portafinestra (con vista sul Plan de Corones) per andare a salutare lama e coniglietti… indimenticabile!La spa molto graziosa, con sauna, bagno turco, docce emozionali, percorso Kneipp e vasca idromassaggio, che forse è un po’ piccola considerando le dimensioni della struttura ricettiva, ma è comunque un servizio offerto e apprezzabile.Personale cordiale e disponibile per ogni richiesta.Non abbiamo usufruito della colazione in struttura (a mio avviso troppo costosa), ma avendo soggiornato in bassa stagione, periodo in cui le attività in montagna sono più limitate, la mattina andavamo in centro a Valdaora di Mezzo per una piacevole passeggiata e fare colazione al bar.Parcheggio scoperto molto comodo e gratuito, garage a disposizione senza costi aggiuntivi (nel periodo autunnale).Complessivamente, per il periodo autunnale, ottimo rapporto qualità-prezzo e servizi pienamente funzionanti.Assolutamente consigliata!

Camera nello chalet in una strada del paese, piccola, scomoda, all’ultimo piano senza ascensore, senza avercelo comunicato al momento della prenotazione, senza pensare se potesse essere un problema o meno. Senza comodini, mini frigo. Una sola sedia e un piccolissimo tavolino ad angolo che con una borsa e qualche altra piccola cosa era già pieno. Il tutto alla modica cifra di 1350€ x 10 giorni x 2 adulti + 1 cagnolino senza colazione. Pulizie e cambio biancheria 1 sola volta in 10 giorni, nemmeno ha scopa o una coppia di asciugamani per poterci arrangiare, presente solo il cestino piccolo del bagno, x cui con 1 bottiglia di acqua vuota era già pieno. Hanno soddisfatto la mia esigenza di avere un bollitore per poter fare la colazione visto che in struttura costa 15€ a testa al giorno.Una cosa positiva il bagno, spazioso e molto luminoso. Non torneremo mai più, un hotel 4 stelle deve essere 4 stelle per tutte le camere che ha e non solo per alcune… ci hanno fatto sentire clienti di serie B.Gentilissime invece le ragazze alla reception, sempre disponibili e servizio whatsapp funzionale al 100%.

Esperienza davvero piacevole, il residence si trova in una posizione davvero strategica e' dotato di un bellissimo parco giochi, l' appartamento moderno e molto pulito, inoltre il residence offre molti altri servizi come lavanderia una piccola palestra e una zona relax,davvero adatto a famiglie anche con cani. mi sento di consigliarlo vivamente

Residence che ha soddisfatto ampiamente le nostre aspettative. Appartamento nuovo, ottima pulizia, tranquillo e riservato. Il parco giochi è la gioia dei bambini che si possono divertire a qualsiasi ora. Simpatici gli Alpaca ed i coniglietti. Le ragazze della reception sono gentilissime e molto preparate, affidatevi ai loro consigli. Comoda la lavanderia con asciugatrice. Vicino al Mondo Bimbi. Ben accetti i cani.