Hotel Barceló Aran Mantegna

L’hotel Barcellona si trova relativamente vicino alle terme di Caracalla motivo per il quale è stato scelto per lavoro non è un hotel particolarmente bello però le camere sono spaziose dotate del necessarioLe ho trovate pulite e ordinate certo mancherebbe un qualcosa di più in hotel di questo calibro come esempio una sala fitness ho una piccola spaAnche la sala colazioni delude un po’ specialmente per la disorganizzazione mattutina transitare dei tavoli all’impostazioni buffet perché si vede travolti letteralmente dallo staff che tra l’altro non è nemmeno così gentile sembra che siamo noi ospite da fastidio andando a prendere il cibo che abbiamo pagato… questa cosa non la posso accettare alla reception invece ho trovato gentilezza e professionalità però anche in quel caso c’è una pecca un’attesa troppo lunga tra un cliente l’altro probabilmente data dal fatto che il numero di personale è inferiore alle necessitàGenerando un buon voto perché sono una persona semplice finta di poco è quello che si paga di sicuro non posso dare la sufficienz

Buongiorno,ho soggiornato con mio marito presso la vostra struttura Barcelò Aral Mantegna la scorsa settimana, più precisamente la notte tra il 6 e il 7 maggio 2023.Avevamo una camera superior, il prezzo è stato di 381€ inclusa la colazione.La vostra struttura per quel prezzo ci ha garantito:Tappeto con una enorme macchia scura in mezzo alla stanza.Frigobar con un’unica bottiglietta di acqua gasata ed un’unica bottiglietta di acqua liscia.Doccia inutilizzabile perché a causa del calcare sul soffione, spruzzava acqua in orizzontale contro la porta di vetro ed allagava la stanza bagno.Nonostante la prenotazione per due pp, una sola ciabattina, un solo spazzolino ed un unico accappatoio tra l’altro liso, sfilacciato e molto piccolo in dotazione.La colazione, che credo costasse sui 18euro a persona, prevedeva uova fritte tempo prima e ammucchiate su un vassoio unto, brioche dozzinali e succhi di frutta da supermercato. La scelta di frutta era limitata ad ananas e melone, niente centrifughe, niente spremute, niente di niente. Delle due macchine per preparare bevande calde una era rotta e sull’altra c’era quindi la fila. La signorina che in un angolo aveva accesso ad una vera macchina espresso era presa d’assalto e non era particolarmente abile, il che non è stato di aiuto.Servizio clienti non classificato, abbiamo fatto presente queste problematiche alle vostre receptionists che ci hanno guardati come due marziani e non sono state in grado neppure di scusarsi.Unica nota positiva, il letto molto ampio e comodo.Vi chiedo, con tutto il rispetto, come giudichereste al posto mio quanto descritto ed invito il vostro direttore a guardarsi meglio intorno per rendersi conto che non ci sono soltanto frotte di turisti inconsapevoli che evidentemente temete scappino senza pagare le bibite dal frigo, ma anche ospiti abituati a girare in maniera autonoma, senza pacchetti prepagati, che in una camera a 381euro/notte si aspettano un servizio ben preciso, all’altezza di quanto chiedete per poter soggiornare da voi.

Pro: Camera spaziosa. Frigobar di buona qualità. Letto matrimoniale comodo. Personale gentile.Contro: Il terzo letto, posto in un divano letto era scomodo. La tenda parasole posta sulla finestra era danneggiata, si chiudeva male. Il lavandino era parzialmente otturato. Non c'è un appendi asciugamani vicino alla vasca da bagno. Non era presente il set asciugamani per il terzo ospite pagante. Presente una macchia sul pavimento dell'antibagno.Non saprei: non abbiamo usufruito del parcheggio (costo 12 €), dato che fuori, in strada, è facile trovare posto. Non abbiamo usufruito del servizio colazione / pranzo / cena.

A Roma per Congresso specialistico, ho potuto apprezzare le caratteristiche di questo Hotel,in cui ho goduto di un perfetto ensemble di qualità e professionalità. Dal momento del check-in (Giulia in primis con la sua cordialita, gentilezza e disponibilità) all'elevato comfort della camera, silenziosa ed elegante,moderna nel design ma parimenti calda e confortevole . Colazione varia ed appagante. Bravi e, naturalmente,a presto! Antonio Gambaccini.

Sono andato in questo hotel in due circostanze diverse e posso dire di essermi trovato bene, soprattutto in una circostanza in cui un receptionist mi ha trovato un posto dove studiare (dovevo prepararmi per un esame ed è stato molto gentile nell'aiutarmi).L'unica cosa negativa è che ho ricevuto troppe mail, praticamente giornaliere e una pure a poche ore del mio arrivo, chiedendo come mi trovo durante il soggiorno e nel riceverne così tante mi ha fatto quasi innervosire, quindi se si limitassero nel mandare così tante mail, sarebbe meglio per tutti.

Per essere un 4 stelle va rivisto il servizio di pulizia . Al nostro arrivo c’era molta polvere nella stanza e la carta da parati di una delle pareti era scollata . Per il resto tutto ok ! Posizione ok e struttura carina , dotata di parcheggio (coperto) per chi si muove in macchina ✅

Per dieci giorni il Barceló Aran Mantegna ha ospitato i preparativi e il Congresso Internazionale di Filosofia e Volontariato di Nuova Acropoli, accogliendo oltre 400 partecipanti provenienti da 60 paesi del mondo e naturalmente dall'Italia. E' stato un evento con un programma molto intenso (corsi, riunioni, presentazioni, degustazioni e serata finale) e gli ampi spazi dell'hotel si sono rivelati preziosi per favorire gli scambi di esperienze tra gli ospiti. Come responsabile di alcuni aspetti dell'evento, ho verificato che l'hotel possiede diverse potenzialità: la collocazione in un'area ricca di servizi utili per gli ospiti, la colazione molto curata nei particolari, gli spazi di lavoro per tutte le esigenze, ma per me il valore aggiunto è stato il personale: la responsabile Marina con la sua costante e attenta presenza; gli addetti alla reception che ci hanno accompagnato nell'accoglienza dei nostri ospiti; i responsabili dell'allestimento che ci hanno aiutato con grande pazienza e cortesia (Abdel, Lorenzo e Sergio) e non ultimi i maître Emanuele e Thomas, capaci di trovare sempre soluzioni alle nostre richieste, insieme a tutto il personale di sala e della cucina.La parola soluzione è stata la chiave per risolvere le piccole difficoltà, normali quando si lavora con gli esseri umani e in una struttura tanto grande.

Utile se dovete rimanere in zona (come nel mio caso), altrimenti risulta essere un pò fuori mano se dovete recarvi in centro. Nei dintorni ci sono diverse linee bus per spostarsi, ma la metro più vicina dista abbastanza. La zona è tranquilla a tutte le ore e ci sono diversi servizi vicini (supermercato).Personale molto gentile, la camera superior è grande, purtroppo si nota che è un hotel vissuto che necessiterebbe di un pò di rinnovamento. Ce tutto, dal frigobar al ferro da stiro, terrazzo ampio e bagno comodo e funzionale. Ampio parcheggio libero davanti.

Bellissimo hotel e personale gentilissimo, ma le stanze erano davvero poco curate: muffa nella vasca, porta scorrevole della vasca sganciata e bagno allagato. Il resto della stanza in ottime condizioni ma rivedrei assolutamente quelle dei bagni e farei mettere delle porte per delimitare le due aree...

Camere ampie e funzionali. articolate in ingresso, zona notte, zona giorno con divano lungo la parete finestrata, antibagno-guardaroba e vasca da bagno e wc. Alcune dotazioni iniziano a mostrare i segni dell'usura. Aria condizionata non regolabile sul tiepido, solo freddo. La finestra era aperta, per chiuderla ho atteso oltre mezz'ora l'intervento del manutentore che per chiudere è salito con le scarpe sul divano.