SPAZIO ENEL PARTNER- Via degli atleti,91 Marsala

Personale competente

Oggi 23 luglio 2022 sono stato in questo negozio per un problema al mio portatile , il personale e' stato molto cortese ed il dipendente Sig. Francesco dopo circa 20 minuti ha risolto e sistemato il mio portatile, il Sig. Francesco mi ha anche detto che non c'era niente da pagate, non ho fatto altro che ringraziare per la gentilezza , negozio molto ampio, pulito e molte vetrine piene di prodotti di telefonia, parcheggio comodo, consiglio di visitare.

Il peggior negozio di sempre, qualità bassissima e prezzi esosi. Comprato un cellulare a €350 (che da unieuro trovavo a €269, stessi gb e stessa ram). Nonostante questo il cell mi ha dato subito dei bug, non mi faceva aprire le app, le notifiche e avevo problemi con la ricezione delle chiamate. E il giorno dopo l'acquisto sono andata da loro per fargli notare i vari difetti. Mi hanno ignorata completamente dicendo che non era compito loro occuparsene. È stato un furto bello e buono! Perché entro 7 gg c'è sempre stata la possibilità di sostituzione, solo da loro non c'è. E ti fanno dei discorsi del tipo è normale che ci sono questi problemi"

Non ci si comporta così... ho mandato mia mamma anziana a comprare un telefono... è arrivata a casa con un telefono nuovo, ma anche un nuovo numero di telefono non richiesto e con un contratto sia per le chiamate che per internet. Morale in 3 mesi abbiamo speso 60 euro, quando mia mamma non è capace ad utilizzare internet e non usa neanche il telefono per chiamare ma solo per ricevere. Aveva un vecchio contratto ricaricabile che è stato pure disattivato... che dire...senza parole...

Non mi vogliono attivare il bonus internet perché sono già cliente Wind è la pratica è troppo impegnativa.

negozio e servizi assistenza 5 stelle