Parc Hotel

Hotel 4 stelle direi di no! La camera era orrenda! Ho passato la prima sera a togliere ragni dalla camera. Camera vecchia, sporca e con un bagno vergognoso.

Ho soggiornato per una notte per lavoro sfruttando le sale all'interrato per convention o corsi.Camere: ampia con tivu lcd e mobilio datati, frigo bar ben fornito, bagno per disabili molto ampio ma con necessità di una manutenzione migliore, terrazza con tavolino vista campo da golf. Serramenti non ben insonorizzati e alla mattina diventa un problema vista la vicinanza con la strada di accesso alla struttura.Sala riunioni Cristina: luminosa, spaziosa, con servizi igienici riservati. Proiettore insufficiente per potenza di luce, cosa peggiorata dall'assenza del telo di proiezione. Impianto audio adeguato.Bar: caffè decente, servizio veloce.Ristorante: a buffet, poco pane, non ci sono etichette degli ingredienti per allergici e intolleranti e non è sempre agevole ottenere le informazioni. Pasta un po' scotta, seppie gommose, patate al forno crude, verdure crude da insalata e affettati sufficienti.Colazione: sempre a buffet nella sala ristorante, sia dolce che salata, solo due punti per erogare i caffè con ovvia attesa in coda. Brioche non eccezionali, marmellate monodose e poca scelta nei gusti.Conclusioni: è un 4 stelle per le possibilità che offre la struttura ma sul fronte servizi offerti e manutenzione della stanza c'é sicuramente da migliorare.

Semplicemente fantastico!Un hotel stupendo con tantissimi servizi (piscine stupende, personale gentilissimo, animazione super). Camera pulitissima. Consiglio vivamente questo posto, bellissimo!!!

Hotel all'interno di un complesso turistico.Indicazioni per accedere alla struttura e alle camere da rivedere. Accoglienza anonima, stanze di medie dimensione non pulite bene e non sistemate. Nella stanza mancavano placche e porta dell'armadio. Spazio esterno sporco.Ristorante a buffet con molta scelta ma bassa qualità, cornetti mini e insapori, bacon e wuster crudi. Buona fila per prendere il caffè e poca attenzione al ricambio dei prodotti finiti. Pranzi e cene simili, la pasta in bianco come scelta anche no, i primi non li consiglio, i secondi il migliore il pollo al curry. Nelle tre giornate siamo andati scendendo di qualità e quantità.Piscina fredda, rumorosa anche con pochi utenti e non controllata visto che uno di questi si è tolto davanti a tutti costume e mutande.Intorno non ho trovato molto da fare e minimarket chiuso. Servono una macchina per spostarsi anche nelle vicinanze.

Struttura molto bella e con altissimo potenziale, purtroppo per niente sfruttato e con scelte di gestione suicide e decisamente deplorevoli. Abbiamo soggiornato sabato 8 ottobre 2022.In primis devo segnalare una serata disco (o evento come lo hanno chiamato loro), per la quale è stata tenuta la musica ad altissimo volume fino alle 4 del mattino. Non è uno scherzo. In camera era un inferno, sembrava di avere il DJ sotto al letto. La mia famiglia era distrutta e i bambini sono crollati, io e mia moglie siamo rimasti quasi insonni per non dover cambiare stanza e svegliarli, nella convinzione che tutto sarebbe terminato a mezzanotte, poi pensavamo all'una, poi alle due, crollati anche noi per risvegliarci poco prima delle 4 quando c'era ancora musica a tutto volume. Inconcepibile, da denuncia perchè nessuno ha avvertito prima di una situazione così indegna in modo che potessimo decidere di alloggiare in un altra stanza o in un altro albergo. Vergogna.La cena a buffet era disponibile fino alle 20:00, anche in questo caso nessuno ci aveva avvisato e abbiamo dovuto arrangiarci diversamente.A colazione abbiamo sorpreso nostra figlia a giocare con uno scarafaggio spuntato dalla cioccolata calda, nessuno ha chiuso il distributore dopo la nostra segnalazione. Francamente mi aspettavo un po' di più dato il costo della sistemazione e la bellezza della struttura, unica nota positiva insieme alla vicinanza a Gardaland.

Personale scortese , a partire dall’apprendista in reception, non sapevano nemmeno la posizione della stanza .Camera carina ma senza luce funzionante e nessuno ha potuto risolvere il problema nell’immediato . Hotel di per se discreto considerato che da un hotel a 4 stelle ci si aspetta di più . Cibo discreto ma non all’altezza delle stelle che porta . Poco chiare le indicazioni stradali per raggiungere la reception.

Ottima struttura ma la tenda plastificata attorno alla doccia non si può vedere.. Interruttori luce in camera poco chiari..più i finti che i reali. Ottimo il buffet ma pessimo il caffè.

Due notti in famiglia.l’esterno è bello.La stanza pulita e carina, ma abbiamo sofferto il caldo, in quanto l’hotel non ha ancora attivato il sistema di areazione fredda nella stanze!Con il pernottamento si ha accesso gratuitamente alla piscina interna, da noi apprezzato.Il bar fa dei buoni cocktail.La colazione veramente deludente, con prodotti dolci di scarsa qualità. Molte cose confezionate tipo discount.Non è nemmeno possibile aver un buon cappuccino(anche volendolo pagare). La colazione salata è un po’ più curata (uova, bacon, pochi salumi e pane oltre ad altre piccole cose che non sono per nulla appetitose).A mio avviso la colazione va proprio rivista!Il pagamento è dovuto per intero all’arrivo(mai visto! Ma alla fine nn mi interessa).Alla reception solo una receptionist era sorridente e gentile, tant’è che mi sono sempre rivolta solo a lei.Per l’auto c’è sia il parcheggio esterno che interno.Vicino alla piscina esterna c’è “pizza e pasta” dove abbiamo cenato la prima sera: carino (solo nei tavoli all’esterno perché quelli internamente non avrei mai mangiato! Tavoli e sedie in plastica, ammassati, quasi al buio), buono lo spritz, buona la pizza, le ragazze molto gentili!!!Tutto sommato una buona cena in relax.Nel bar interno c’è stata una serata con musica dal vivo, molto carino. Batman simpatico e bravo.Per quanto abbiamo pagato, mi aspettavo qualcosa in più..ma va beh

Difficilmente lascio una recensione negativa, specialmente dopo un viaggio bello attorno al Lago di Garda. In questo caso però è necessario, perché dalla sporcizia dell'appartamento (allego foto con ragnatele) alla scarsa professionalità dello staff, dal costo fino ad arrivare al modo di trattare i clienti durante la prenotazione è stata un'esperienza pessima.Prenotazione: a causa di una forte febbre di mia figlia chiamo 2 giorni prima dell'arrivo per chiedere se fosse possibile traslare la vacanza di 1 giorno (arrivo un giorno dopo, vado via un giorno dopo). La sig.ra Romina mi assicura che è possibile, addirittura senza alcun costo aggiuntivo (mi faceva piacere ma questo non era un problema).Su questa assicurazione rimodulo la vacanza e cambio la data dei biglietti del treno di altri ospiti.Il giorno prima mi richiamano per dirmi che non era più possibile, l'appartamento non era disponibile.Allibito protesto fortemente. Conclusione: l'appartamento ritorna disponibile ma a pagamento e addirittura ad un costo doppio rispetto agli altri giorni. Quindi ci rimetto il primo giorno e pago il doppio l'ultimo.Bastava dirmi subito che non era possibile o che volevano più soldi. Mi sarei regolato di conseguenza.Ma non fa nulla, in vacanza non si pensa ai soldi e faccio buon viso a cattivo gioco.Arrivo in struttura e trovo un appartamento ai limiti del vivibile. Sporco, pieno di ragnatele, con mura scrostati.Uno dei letti era un sofà, poiché arriviamo tardi mi accorgo solo a mezzanotte che è rotto e che non si apre quindi in pratica notte in bianco.Il giorno dopo chiedo che venga cambiato ma ottengo solo che venga aperto senza avere la possibilità di richiuderlo: poiché posizionato nella cucina living si prende tutto lo spazio (e in 6 con due bambini è stata un'esperienza pessima).Neanche scusa per il disservizio" mi è stato detto. Nulla. Ero solo un pollo da spennare.Probabilmente le mie origini napoletane non erano ben volute nella patria dei turisti tedeschi. Insomma

Personalmente ho messo solo 2 stelle perche' per essere un hotel a 4 stelle mi aspettavo nondico molto , ma MEGLIO. Se per essere classificato un 4 stelle basta avere piscina, palestra e spa be direi che non ci siamo. Un hotel deve avere anche altro. Partiamo col fatto che la struttura e' molto bella, hotel con vari servizi, tra cui SPA non compresa. Camera bella, anche se da migliorare nei dettagli. Passiamo al fatto che ho dato solo 2 stelle,perche' ritengo che questa struttura ritiene che i clienti siano un numero, per cominciare un hotel NON mi fa pagare all'arrivo, ma al limite mi chiedi un acconto e poi il saldo .Servizio bar , in tutti gli algerghi in cui ho alloggiato non mi e' MAI capitato di dover pagare direttamente, sempre fatto segnare sulla camera, il che OBBLIGA a portarsi i soldi, detto questo la prima sera piano bar molto bello, ti servono al tavolo, seconda sera, le cameriere nemmeno ci hanno considerato, dopo 20 minuti di attesa ce ne siamo andati senza consumare , ma siamo usciti . Veniamo alla cena , sempre considerando il fatto che si tratta di un 4 stelle direi che il cibo offerto e' MEDIOCRE, il pesce aveva un cattivo sapore, l'unica cosa a cui do un voto positivo sono i dolci, gelato a parte che io mi vergognerei a metterlo cosi' duro da non riuscire nemmeno a tirarlo fuori dalle vaschette. Passiamo alla colazione, dove le brios fresche alle 9 erano finite , e non erano un gran che. Detto questo , passiamo alla gentilezza del personale, le uniche che avevano un SORRISO, e ti davano il buongiorno erano le ragazze che rifacevano le camere, piano 2 , per il resto a parte uno o due della sala pranzo,ne buon giorno, ne un sorriso.Ho trovato questo hotel freddo dal lato umano, e devo dire come detto primaconsiderano i clienti un numero.Ci e' stata regalata la bottiglia di vino poi dei biscotti, devo dire che questo e' uno dei lati positivi. Il resto dovreste migliorarlo e tanto. So che questa mia recensione cambiera' poco, perche' per l'hotel via un cliente ne arriva un altro, so che chi rispondera' alla recensione( lo dico ora perche' poi non avro' modo di replicare) rispondera' a suo favore. Detto tutto cio', come hotel lo scieglierei solo per pernottamento non di certo come cena e nemmeno colazione, sinceramete in zona ci sono ristoranti dove si mangia bene, lo dico per chi ha intenzione di soggiornare per piu' di 2 giorni.