BRT Depot

La povera ragazza alla reception non ha colpe. Anzi è stata gentile. Ma questi corrieri sono un disastro. Non hanno una linea telefonica, combinano mancate consegne per loro negligenze e se vuoi risolvere devi andare di persona.. oggi perso 3 ore per questoP.s. manco il campanello gli funziona

Sto aspettando un pacco (già pagato). La mail ricevuta da loro lo dava in consegna oggi. Ormai perse le speranze, oltre alla giornata a casa ad aspettare un corriere che non arriva, dato che a quest'ora sicuramente non consegnano più. Guardando sul loro sito risulta in deposito e nemmeno in consegna. Ho cercato recensioni per farmi un'idea dell'affidabilità del servizio....purtroppo noto che sono molto più le recensioni negative di quelle positive. Incrociamo le dita...ma credo ci sia poca serietà.

Tramite Eurosender ho prenotato un ritiro e consegna. Sono arrivati in ritardo a prendere i pacchi e non hanno mai provato a chiamarmi né notificarmi niente.Poi i pacchi sono stati consegnati in ritardo (il servizio prenotato è stato ritiro in una data fissa e consegna entro 2 giorni")

Sono bugiardi ed imbarazzanti non si fanno vedere e poi dicono sempre che sono passati ma tu non eri a casa FALSO!!!! sono gli unici a comportarsi così sconsiglio vivamente di NON usare i servizi di questi individui bugiardi che spesso ti obbligano a recarti in sede x avere il tuo articolo SONO DA EVITARE

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Non si smentiscono mai. Io non sono solita fare recensioni ma ora hanno proprio superato il limite. Aspetto un pacco amazon da giovedì, su amazon diceva che era in consegna mentre sul sito brt diceva che era in filiale, da giovedì a stamattina, senza aver tentato nessuna consegna. Stamattina ho chiamato e mi hanno detto che sarebbe arrivato entro le 15, ma così non è stato. Verso le 17 richiamo e mi dicono che sarebbe arrivato entro le 18, e che se ci fossero stati problemi avrei potuto richiamare, ma ovviamente non è arrivato. Ho richiamato per ben 5 volte ma o aprivano la chiamata e mettevano il muto, o parlavano tra di loro senza considerarmi, o addirittura chiudevano la chiamata (due volte), per poi smettere completamente di rispondere. Corriere pessimo, ma ancora peggio il servizio clienti. Sono sicura che domani proveranno a consegnarlo mentre sarò a lavoro.

Solo per la mancanza di numero civico mentre tutto i dati di consegna erano estati ed anche in possesso del numero di consegna non hanno effettuato la consegna manco mancasse la via o dati più importanti comunque altri corrieri gestiscono molto meglio mi spiace

Cosa dare??? Meno di zero. Ordinata merce che serve urgentemente e questi invece di consegnare la tengono in deposito. Rimandano sempre la consegna, fatte segnalazioni sul sito, chiamato svariate volte e nulla si muove.... Pessimi pessimi e ancora pessimi. La vostra mal gestione non deve assolutamente ricadere sul consumatore finale.

Sono ancora in attesa di un pacco. Servizio clienti assente. Si può contattare solo tramite compilazione di form via mail. Ma se non si riesce a consegnare a domicilio, perché non richiedere il ritiro in deposito? È così difficile? Una settimana sto aspettando

Faccio un ordine e dopo due gg me lo spediscono purtroppo con Brt che mi scrive preso il pacco il 2 maggio consegna il 3 maggio .Ebbene non arriva e ogni giorno cambiano data . Ora hanno posticipato al 15 .Cioè 15 gg per una consegna, manco fosse un isola l' emiglia.Il venditore li ha sollecitati molte volte e poi io dopo tanti e tanti tentativi riesco a prendere la linea . Risponde Bologna e mi dicono che la sede di Ferrara ha problemi, se voglio andare a ritirare io.... certooooo pago la spedizione poi mi faccio 45 km a fare il loro lavoro.Allora se siete così pieni di problemi.... chiudete , così non ci si affida più ad un servizio che non c'è.

VERGOGNOSI! Peccato che non si possano dare 0 stelle! 15 giorni che il mio pacco risulta nel vostro deposito (Ferrara) e non viene consegnato al domicilio (che dista 4 km dal deposito). E non è la prima volta che succede! Visto che il contenuto è già stato pagato e che la vostra operatrice telefonica mi ha detto per l'ennesima volta che è in consegna oggi, se non arriva (come promesso) domani andrò a fare denuncia per appropriazione indebita.