Volkswagen Group Italia S.P.A.

Pessimi golf ritirata dopo 4 giorni mi sbanda in superstrada per un bullone mancante alla ruota. Due ore sotto il sole ad aspettare il carro attrezzi con il rischio di essere travolto. La tipa del centralino mi chiede 1.50 di differenza per il carro attrezzi. Lascio questa recensione dopo aver parlato con Paolo del customer care, il suo atteggiamento mi ha spinto a condividere la mia esperienza.

Peccato che non siete in grado di controllare le vostre officine ufficiali e lasciate nonostante le lamentele di fregiarsi del marchio Volkswagen

T Cross nuova (comprata a dicembre 2020) con da subito presenza di condensa nei proiettori anteriori. Portata in assistenza VW, per loro la condensa è normale e non rappresenta un difetto. Inviata comunicazione a VW group Italia, stessa risposta scritta. I proiettori sono parte integrante del sistema di sicurezza di ogni vettura e il loro appannamento ne diminuisce l'efficienza, quindi la sicurezza. Per VW va bene così. Pensavo fosse una azienda seria, ma mi sto ricredendo.

In famiglia nel corso degli anni abbiamo acquistato 6 auto del gruppo , l'ultima una golf diesel del 2016 , per i primi anni perfetta anche se ho notato da subito che le finiture non sono più quelle di un tempo , i materiali sono scarsi e i segni di invecchiamento appaiono in fretta , quest'anno la macchina mi ha lasciato a piedi per ben quattro volte , sempre con problemi elettrici/elettronici , l'ho lasciata anche in officina ufficiale volkswagen ma niente i problemi rimangono, nel dettaglio si accendono spie in continuazione e senza una logica , tutte le volte che giro la chiave non so' mai se arriverò a destinazione , diciamo che per come si fanno pagare la qualità è calata tanto e sicuramente se dovessi cambiare questo marchio sarebbe in fondo alle mie scelte e ahime' non li consiglio , credo che una giapponese/coreana costi meno e sia sicuramente molto ma molto più affidabile e l'affidabilità dopo questa esperienza per me sarà alla base delle mie scelte future

Ho ordinato una Tiguan RLine alla Lombarda Motori a maggio 2022.Pochi giorni fa, non essendo in grado di confermarmi una data di consegna, ho fatto regolare disdetta rispettando i 60 giorni dalla consegna che era prevista al 30/11/22.INVECE DI RENDERE IL DOPPIO DEL DEPOSITO CAUZIONALE, COME INDICATO SUL LORO CONTRATTO AI SENSI DELL'ART. 1, hanno reso solo l'importo della caparra versata.Il Sig. Stillittano, è stato molto scortese e ha fatto perdere alla sua Azienda un cliente affezionato da circa 20 anni! anche perchè volevo confermare l'acquisto di una TCross che mi aveva offerto.

Sono proprietario di una vw Tiguan del 2020, 1 settimana fa mi saltato fuori un problema alla serratura del portellone. Sono stato dal mio meccanico di fiducia mi ha detto che è da sostituire la serratura con una spesa di 180 E, mi ha detto che è un problema che si sta verificando alle vw dal 2015. Mi sembra assurdo che dopo 26.000km si comincia a rompere qualcosa anche perché mi è costata mica poco. Sono fuori dalla garanzia per cui mi tocca pagare di tasca mia.Attendo risposta da VW. Distinti saluti

Ho avuto problemi di natura software alla mia ID 4 GTX e sono stato seguito con cura dal personale per risolvere il problema. Grazie

ATTENZIONE: La garanzia legale di 2 anni non viene rispettata. Mia moglie ha acquistato 18 mesi fa una nuova Skoda Fabia e dopo ca. 12.000 km ho riscontrato forti vibrazioni nel frenare; il mio meccanico e l'officina autorizzata Skoda hanno constatato la deformazione dei dischi freno, ma Skoda Italia si rifiuta di cambiarli in garanzia, sostenendo che si tratta di normale usura. Se devo cambiare i dischi freno ogni 12.000 km, meglio vendere subito la Fabia !

Ho acquistato una polo gti da programma auto a Piacenza unico rivenditore autorizzato vw Audi... sono molto professionali e Seri.. consiglio questa concessionaria per l acquisto della vostra volkswagen o Audi... ringrazio il responsabiole Davide Losi che si è dimostrato professionale serio e sa come gestire al meglio il marchio volkswagen Audi. SPERO CHE LE PERSONE AI VERTICI VW GROUP contattino il titolare di Programma Auto per ringraziarlo della sua organizzazione e gestione del marchio... perché le recensioni negative su google possono essere molte,ma quelle molto positive,in quanto poche,vanno VALORIZZATE ,poichè oggi il cliente è molto più esigente,e PROGRAMMA AUTO riesce a dare la serenità e trasparenza che richiede!!!Se ciò nn avverrà contatterò personalmente vw Group spa di Verona per parlare con i Responsabili.