IPERCERAMICA

Il venditore non ha specificato che i pavimenti da noi preferiti fossero di tipo NON rettificato, col risultato che durante il montaggio le mattonelle sono risultate totalmente deformate e di conseguenza hanno formato diversi inarcamenti tra l'una e l'altra (tra l'altro pagate ad un prezzo da prima scelta). Inoltre i conteggi fatti dal venditore stesso sono risultati giusti e senza i previsti avanzi, mentre per quanto riguarda le maioliche della cucina sono risultati molto maggiori (il doppio) rispetto a quanto dichiarato da noi, col risultato che ora ci troviamo il doppio delle maioliche che già di base costavano tantissimo. Esposte in negozio con disegno in orizzontale, durante il montaggio ci si accorge che andavano montate in verticale e per di più ogni pacco ha un disegno che va a coincidere con quello del pacco successivo...incredibile! Alcune di queste sono uscite con venature marcate all'interno delle scatole...a 150 euro per metro quadro con questa qualità pessima??? Non pensavo si dovesse essere esperti tecnici per poter acquistare in queste tipologie di negozi e non pensavo nemmeno di ricevere questa pessima qualità!

Ci siamo recati in questo punto vendita per rinnovare i bagni in più di una occasione ma purtroppo il personale in servizio non ci ha fornito alcun supporto: rimanendo seduto dietro il desk e a malapena ci guardava mentre cercavamo un minimo di informazioni.Sconsigliatissimo.Ci siamo rivolti altrove con ottimirisultati.

Puntuali professionali e disponibili a risolvere ogni esigenza. Ottimi i consigli forniti anche a distanza di tempo dall acquisto diretto.

Personale sempre disponibile... Il signor Rocco è stato davvero gentile. I prodotti che ho acquistato io sono davvero belli e di qualità!

Metto 4 stelle al materiale e al signor Antonello che mi ha seguito nell acquisto. 1 stella mancante per i tempi biblici per ricevere la merce e al trasportatore che, se avesse potuto, avrebbe lasciato tutto in mezzo alla strada. Per pietà ha accostato il materiale a 5 metri dal camion.

Esperienza disastrosa. Ho acquistato il pavimento per tutta la mia nuova casa. In negozio sembrano abbastanza disponibili, ma chiedono il pagamento completo di qualcosa che va ordinato e non arriva prima di 20 giorni, altrimenti l'ordine non parte. Nell'ordine, al momento del pagamento, trovo un prodotto di pulizia inserito ma mai richiesto. Chiedo spiegazioni e mi rispondono solo serve per pulire"

Premesso che i dipendenti di Iperceramica Romanina provano ad essere disponibili, la mia risulta essere stata una pessima esperienza d'acquisto. Ho acquistato e regolarmente pagato tre interi bagni, a partire dai rivestimenti, pavimenti, accessori, mobili e termoidraulica, spendendo circa 15mila euro. Le consegne sono state affidate a corrieri che mal gestiscono ogni spedizione. Pacchi arrivati rotti, mattonelle spaccate per le quali ancora sto aspettando la sostituzione, mobile bagno rotto e non esiste un servizio di sostituzione immediato ma devi aspettare una nuova spedizione, Bidet arrivato graffiato e segnalato da due settimane per il quale ancora non è partita la spedizione di sostituzione. Il tutto con gli operai in casa che aspettano i pezzi mancanti da parte di questa azienda che non si cura assolutamente del cliente e dei problemi che gli crea. Assolutamente da non consigliare.

Negozio con prezzi abbastanza alti, consegna materiale da terzo mondo ti scaricano il materiale sul marciapiedi e vanno via nonostante il prezzo del trasporto.Mai piu

Abbiamo acquistato merce per un box doccia. Ci ha seguito il sig. Rocco molto disponibile e gentile. La merce è arrivata nei tempi stabiliti.