Azienda Sanitaria Provinciale di Palermo

Ufficio prenotazioni all'età della pietra. Anche in farmacia si può fare tutto con il codice NRE, qui no, vogliono solo il cartaceo. L'addetta allo sportello 6, molto poco gentile. Ho chiesto per favore di poter girare la mail. Risposta: Noi prenotiamo solo con il cartaceo, non abbiamo indirizzo mail. Il tono usato è stato scortese. Ovviamente al ritorno devo aspettare altre 30 persone. Alle 9:15 funziona solo uno sportello, gli altri sono in pausa, già troppo stanchi.

E' mai possibile che non si può comunicare con nessuno,e si passano la palla uno con l'altro? Ho fatto la prenotazione domiciliare per il terzo vaccino,sono in possesso del codice prenotazione e': K6M422CB, HO IL CODICE PAZIENTE e':A 4 GGE8EP ,e non ho avuto nessuna risposta il tutto risale a circa 25giorni fa'. Vi sembra normale,o siamo alle solite

Opinione di un po' di anni fa, prenotazione visita a Lampedusa. Chiaramente rispondo che non è fattibile, con ironia pungente mi viene detto si fa un bel viaggetto.Seconda esperienza non personale,recentissima, ma a mio parere assurda. Prenotano visita da pa centro a casa del sole, fanno scapitollare per avviare pratica. Dopo di che chiamano per chiedere spiegazioni, al paziente del perché dopo aver presentato tutta la documentazione!?!?! Ma stiamo scherzando?Non solo ora pretendono tutto via mail, come e se una persona anziana non ha niente neanche a chi rivolgersi, allora non accettano una pratica di presidio/ausilio?A parte che un paziente deve avere la libertà di curarsi dove vuole, ma sottolineare ad un paziente qualcosa di cui non ha responsabilità è assurdo.Non è accusa, ma sicuramente fanno pensare non bene.

Affollatissimo i sportelli, funzionano a fasi alterne, abbiamo preso il biglietto alle 10/30 è non siamo sicuri che entro le ore 13 riusciamo a fare la richiesta del medico, ma dal numero di persone che abbiamo davanti ci toccherà tornare.

Sporco, grande confusione senza eventuali controlli per il covid. Addetti agli sportelli non particolarmente comprensivi" tenuto conto del pubblico che ci sono a turno nella sala. Uffici per il pubblico ma inimmaginabili ritenerli tali. Deprimente!"

Lo sportello on line non funziona ho provato a Chiamare il Numero del centralino non ti rispondono ( Complimenti per il Servizio Pubblico )

Personale ignorante chiedi una cosa è ti fanno andare avanti e indietro come se nulla fosse nessuno ti sa dare indicazioni chiare su cosa fare poi al telefono non ti risponde mai nessuno e se sei fortunato che ti rispondono ti bloccano pure Dovrebbero avere qualcuno in grado di sapere dirigere e organizzare il lavoro

Purtroppo non c'è modo di dare -10000 stelle dato che oggi giorno 9 dicembre nessuno è disponibile per fare richiesta pediatra o rilasciare libretti sanitari perché i medici fanno ponte" o quelli di turno "sono malati" ovviamente per poter fare ponte anche loro. Palermo e la sanità pubblica una storia che conosciamo bene. Lo schifo!"

Non capisco quel numero di telefono inutile dove ti risponde il centralino e nemmeno sono in grado di indirizzare una via e qualsiasi altra informazione.. a cosa sono messi li? qual'è il loro scopo? certo che hanno una grande voglia di lavorare... mettete per favore il numero della struttura, non numeri inutili

Sinceramente non avrei dato manco questa stessa stella ma, siccome non si potrebbe aggiungere in commento, sono stato costretto. Come tutte le cose di Palermo (ahimé!) seppur a malincuore, questa è una delle tante cose che NON FUNZIONANO!!!!Dopo decine di chiamate al numero verde per prenotare, sempre occupato o rinviato a ”più tardi”, finalmente mi risponde qualcuno che candidamente mi dice che il numero verde è intasato o, non funziona. Bisogna andare di presenza. Dicendo che non posso, altrimenti non avrei chiamato, sentenzia dicendo: Mandi qualcuno al posto suo!!!" Ma loro che ne sanno dei miei problemi???? Con quale diritto si arrogano le decisioni di ciò che si deve o non deve fare????Solo perché vige la DISORGANIZZAZIONE TOTALE!!!!! ECCO PERCHÉ!!!!!"