Agenzia Venezia Unica Dolo

Esperienza esilarante della quale mi vengono. Arrivo per rinnovo abbonamento del figlio con la possibilità di usufruire del bonus trasporti dopo aver inutilmente ieri tentato e ritentato di programmare il tutto con appuntamento come da possibilità via internet. Vedo all'esterno un centinaio circa di persone e già mi preoccupo, chiedo com'e' la fila di dicono di entra a prendere il numero. Prendo il numero A068 allo sportello un solo operatore con quell'afflusso di persone ed esco ad aspettare. Dopo chiedo alle altre persone in attesa lo stato delle cose e mi dicono che e' così da una quindicina di giorni. Una signora mi fa vedere che ha il numero A013 delle ore 07.03 e in quel momento sono le 9.39. Decido: vado via indignato e mi vergogno di chi profumatamente pagato presumo non sia gestire il personale in queste situazioni. Non volevo dare nessuna stella ma per pubblicare la recensione ne devo come minimo dare una altrimenti il sistema non accetta. Ne meritate -68 che sono il numero che avevo come attesa. Premetto ACTV e anche stata diffidata dallo stato italiano.

Ho trovato personale gentilissimo e disponibile. Mi hanno spiegato per bene tutto quello che mi serviva con pazienza e col sorriso. Magari in tutti gli uffici il personale fosse così. Bravissime anche con le signore di una certa età.

Una delle signorine così in generale il resto del personale addetto sono di una gentilezza infinita e professionali.

Assurdo il sistema di prenotazione del turno agli sportelli spesso 2 ma anchesolo uno, tra il totem in loco e le prenotazioni online ci sono 8 forse 10 liste. Se sbagli a prendere il numero o non sei abbastanza furbo ci passi la mattinata. Provare per credere!

le due signorine allo sportello sono disponibili e pazienti, su un servizio pubblico non ho mai trovato una preparazione e una capacità organizzativa come in questo caso.complimenti è da copiare.consiglio a fine/ inizio mese prenotare appuntamento

È un incubo,non ci sono rivenditori, bisogna recarsi solo a Dolo per tutta la riviera del Brenta. Code,una perdita di tempo tutti i mesi sempre un parto,ma dare la possibilità di fare il mensile on line no?

Sono già andata a fine agosto con prenotazione salta coda (che funzionava) e ho trovato una signorina molto disponibile e gentile, mi era andata benissimo.Ora però devo tornare per dei chiarimenti e da fine agosto non riesco più a prenotare il saltacoda.. da' errore tutti i giorni.. sono andata personalmente dopo il lavoro, verso le 17, ma non c'erano più numeri disponibili per mettermi in coda.. impossibile comunicare con l'ufficio telefonicamente...le due stelle le do solo per la prima volta che mi è andata bene..

I ragazzi che vi lavorano sono stati gentili e cortesi. Servizio top

Dipende dal personale. 2 volte mi sono capitate addette scortesi e le ultime 2 volte addette gentilissime. Io vado quasi all'apertura alle 7:15-7:30 e non trovo mai fila

faccio 25 km per venire quà dopo che ho provato inutilmente a telefonare e con il saltacoda che non funziona arrivo alle 17,40 sapendo che chiudono alle 19,15 e mi trovo lunga fila e numero non prenotabile.... che dire ottimo servizio in linea con il resto di servizi dell'Actv. Complimenti ,non vedevo l'ora di perdere tempo e sprecare benzina. Grazie! In questo periodo di positivi almeno l'Actv rimane una certezza sulla negatività.