Z.A.R.E. NORD MILANO

mi hanno fissato appuntamento molto velocemente. L'intervento è stato efficiente e risolutivo. Il tecnico Alessio molto cordiale e competente

Ho avuto guasto a microonde, appuntamento telefonico immediato, intervento come concordato, tecnico preparato, gentilissimo ed ordinato che ha dato ottimi consigli di manutenzione.

Lavatrice aveva mostrato un difetto (prima volta in 30 anni di AEG) causato probabilmente da cattivo riempimento poca roba ma aveva fatto massa. Tecnico ha esaminato e resettato la macchina poi, fatto partire lavaggio con altri panni. tutto andato bene. Grazie

Esperienza positivissima. Il microonde non funzionava perché c’erano dei contatti probabilmente mal posti in fase di montaggio: l’operatore ha smontato il forno (a incasso)e risolto il problema con grande cura, cordialità e professionalità. Ci ha spiegato tante cose che non sapevamo e dato consigli che ci aiuteranno nella manutenzione del forno.All’azienda suggerisco: date un premio a questo operatore perché è stato veramente in gamba, gentile, è disponibile. Gli operatori di qualsiasi assistenza domestica dovrebbero essere tutti come lui!

Centro di assistenza efficace: centralinista cortese e disponibile a capire il problema, comprensiva nel capire l'emergenza. Il tecnico di assistenza, Sig. Marco, efficiente, competente e gentilissimo. Assistenza assicurata in giornata. da consigliare. se avessi saputo che vendevano direttamente gli elettrodomestici avrei acquistato da loro sicuramente.

Chiamato il tecnico pensando ad un problema della lavastoviglie ( ancora in garanzia). Appurato che il problema è invece del pannello del mobile,( svitato 2 viti e riavvitate senza poter rimettere i coperchi perché si gli si sono rotti e non ne aveva di scorta per un totale di 10 minuti ad esagerare) uscita a 5 km di distanza 70 euro mi sembrano eccessivi. 3 clienti nel raggio di 5 km,210 euro per un ora tra lavoro e spostamenti. Siamo veramente a livelli inaccettabili

Molto soddisfatta dell’intervento effettuato su lavatrice del mio papà. Velocissimi, tempo intercorso da segnalazione guasto a riparazione addirittura nella stessa giornata!! Cordialità e competenza del tecnico. Complimenti! Raro trovare assistenza con queste qualità

Esperienza negativa.mi hanno fatto pagare un tappo filtro 18,00 euro.Mai piuMaurizio MolenaEsatto non c è proprio nulla da aggiungere.DA VOI NON PRENDERO' PiU' NULLA

Il servizio è veloce e tendenzialmente professionale e gentile.. certo il mio caso non è stato forse sempre uno di questi su entrambi i 2 interventi per un forno da 1000€ apparentemente nato male.. l'ultimo episodio infatti ha riguardato un componente che inizialmente doveva essere sostituito sul posto, ma il tecnico una volta arrivato mi ha comunicato che invece era richiesto di portarmi via il forno (ho dovuto anche aiutarlo a portarlo fuori casa, mentre ero al lavoro da remoto, accorgendomi poi di essermi tagliato 4 dita su 2 mani.. peraltro profondi tagli.. forni come rasoi).. forno il quale sarebbe dovuto poi rientrare a breve (e vi tralascio la poca professionalità della risponditrice al telefono in merito, che forse non ha sempre presente che chi chiama lavora anche nel frattempo) e invece ha poi richiesto sostituzione totale (ma menomale).. ma ci è voluta una settimana solo per capire questo ed ordinare il forno nuovo (che ha placato almeno in parte la mia insoddisfazione, specialmente per la signorina che ci teneva a sapere che lavoro fanno gli altri che si permettono di telefonare e disturbarla per informazioni.. chiamano loro!!").. naturalmente la signorina che risponde al telefono non ha ancora l'esperienza evidentemente necessaria a sapere quanto tempo all'incirca richieda una sostituzione (non ha assolutamente voluto esprimersi.. il forno poteva richiedere anche mesi.. chiamano loro.. serve la cassazione per avere informazioni più precise).. ma infine la pratica si è conclusa finalmente e correttamente dopo oltre 3 settimane.. anche se

Ottimi, professionisti, ho avuto un guasto per una lavastoviglie ancora in garanzia e la mattina dopo un loto tecnico molto competente ha trovato il problema e sostituito la scheda e rimntato tutto perfettamente e velocemente. Ottimo servizio