Poste Italiane

Imbarazzante... attendere 20 minuti nessun numero chiamato uno sportello operativo. Finale..alzarsi ed andarsene

Mi capita spesso di effettuare dei resi presso questo ufficio postale e solitamente, è un signore davvero molto gentile ed educato che si occupa di farmi la ricevuta.Purtroppo questa volta non è stato affatto cosi! Dovevo fare un reso AMAZON in cui era indicato specificatamente sulla mail di reso che è l'ufficio postale che si deve occupare dell'imballo e non il cliente. Ho riportato il contenuto del pacco nella scatola AMAZON di origine ma non avevo messo tanto scotch in quanto pensavo che ci sarebbe stato un altro tipo di imballo da parte dell'ufficio postale. L'operatrice si è permessa di dirmi con un tono molto altezzoso che mettere un po' di scotch non era poi cosi difficile... Ho risposto che normalmente è l'ufficio postale che si deve occupare dell'imballo e non il cliente come da istruzioni da AMAZON. Si è alzata dalla sedia per andare a prendere una busta bianca dove andava inserita la scatola per poi sigillarla; si gira dalla sua collega dicendo : quando ti dicevo che manca solo da mettergli le mutande quando si fanno i resi

Attese infinite, con tutti gli sportelli disponibili solo 2 aperti e lenti. Arrivato il proprio turno l’operatore svogliato riferisce di fargli perdere tempo e che potrei fare il tutto online, tra l’altro l’operatore con mascherina sotto al mento e abbigliamento non consono al luogo di lavoro. Scorbutico, maleducato e zero voglia di lavorare. Per niente adatto al lavoro in pubblico, lui e i colleghi in turno con lui il giorno 16/12/2022 ore 14.00

Peccato che non posso mettere zero stelle! In questo ufficio postale dovrebbero fare il servizio di cambio valuta, come da elenco degli sportelli abilitati a questo servizio nel sito delle poste italiane. Ebbene: non solo non lo fanno, ma non lo hanno mai fatto! Naturalmente la direttrice non si è scusata della cosa, dicendo che non è colpa loro! Chissà perchè negli uffici pubblici quando una cosa non funziona è sempre colpa di qualcun'altro.....

Ho trovato persone disponibili e competenti che offrono servizi e consulenza.Leggo commenti spiacevoli e arroganti ma solo chi lavora a contatto con il pubblico quotidianamente sa quanto questo sia complicato e spesso certe critiche lasciano davvero il tempo che trovano.

Nonostante le recensioni lette da altri utenti, io mi sono sempre trovata bene. L'unico ufficio postale della zona aperto fino alle 19, comodo per chi lavora fino a tardi. Probabilmente per questo motivo non ho mai trovato coda e il personale è gentile e veloce.

Devo solo dire che un ufficio postale così scadente non l'ho mai incontrato.Inoltre non c'è da trasmettere nessun pacco, in quanto non riescono a portare a destinazione. Dopo aver pagato la spedizione di un pacco, non è arrivato a destinazione, e non mi hanno dato risposta. Sarò costretta ad andare per vie legali

Il posto è molto piccolo e oggi stavano facendo dei lavori di manutenzione. Allo sportello c'è un solo operatore ma molto disponibile ed efficiente. Se manca un dettaglio al pacco da inviare non ti rimanda indietro come farebbero altri, ma ti aiuta e dà l'occorrente per sistemarlo subito. Molto meglio degli impiegati dell'altro ufficio postale.