Unifarm S.p.A.

Eccellente

Stupendo.... Gente simpatica...

Mi rincresce, viste le numerose recensioni positive , di doverne aggiungere una di negativa ,ma credo sia utile per i futuri clienti.Scusate la lunghezza dello scritto ma voglio essere chiara.Ho da poco acquistato un letto elettrico ortopedico( dispositivo medico) presso la farmacia Baggio di Casoni di Mussolente che si fornisce dalla ditta Unifarm.Il letto mi è costato 1180 euro, pagati alla farmacia al momento dell'ordine. Dopo 3 giorni il letto ci è stato consegnato dal corriere della ditta da solo. I pezzi erano pesanti e mio marito ha dovuto aiutare il corriere a trasportarli al piano superiore. Il corriere non aveva mai montato un letto simile e nonostante la buona volontà, non è riuscito a sistemare la centralina elettrica Inoltre, per puro caso, mi sono accorta che la pediera in legno era gravemente danneggiata. Il corriere ha detto che la ditta avrebbe provveduto in pochi giorni alla sostituzione del pezzo.Il letto è per mia madre di 95 anni, invalida con legge 104 di recente gravemente peggiorata nella mobilità e bisognosa di un letto adeguato.Dopo una settimana di attesa abbiamo telefonato sia alla farmacia che alla ditta per sollecitare la consegna.Dopo altre 2 settimane abbiamo comunicato alla farmacia che il letto lo avremmo preso da un' altra parte e che ci fossero restituiti i soldi.Magia!!! Nel giro 2 giorni abbiamo ricevuto numerose telefonate sia da parte della farmacia che da parte della ditta e in 3 giorni il letto è stato riparato, stavolta da un tecnico. .Essendo un presidio medico , per legge, il corriere non era abilitato al montaggio. Credo che non sia necessario aggiungere commentiLe 4 stelle sono per il corriere e il tecnico che hanno fatto onestamente il loro lavoro rifiutando anche un caffé per non disturbare.

Bravi ragazzi , molto cortesi.

Ci lavoro da Vent'anni

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