HUAWEI Customer Service Center - CATANIA

Mi sono trovata davvero molto bene, cortesi, simpatici e molto disponibili.Si era gonfiata la batteria del mio huawei P Smart Z 2019 dopo circa 4 anni dell'acquisto, quindi ero fuori dalla garanzia, fortunatamente avevano il pezzo di ricambio.L'hanno cambiata in solo un'ora senza nemmeno formattare il cellulare, quindi non ho nemmeno perso i file, sono rimasta in zona e dopo un'ora avevo risolto.Mi hanno proposto anche un'assicurazione sul cellulare, molto conveniente che copre sui danni accidentali fra cui quelli da liquidi, furti e quant'altro.Praticamente è come avere nuovamente una garanzia! Molto comodo!Mi hanno aiutato a scaricare l'app dell'assicurazione!Li ringrazio moltissimo.Ripeto: cortesi, gentili, veloci e super operativi.Lavoro fatto davvero bene e prezzo modico.Il servizio mi è costato solo 39 euro mentre in altre assistenze mi avrebbero chiesto molto di più.

Ho prenotato appuntamento per un problema al microfono. Sono stato accolto benissimo e descritto il problema il telefono è andato subito in riparazione 1 ora è sarebbe stato pronto. Dato i 40 gradi fuori ho preferito aspettare all'interno e ho potuto assistere con piacere alla dedizione al lavoro sia della persona che mi ha accolto, che da sola ha gestito una infinità di problematiche, sia chi in studio ha riparato il mio telefono che contemporaneamente lavorava sui Device e rispondeva alla mille telefonate per assistenza ad altri Customer service (credo?).. Cmq esperienza eccellente!! Complimenti davvero.

Personale gentile, accogliente e premuroso. Cercano di soddisfare le esigenze del cliente con molta attenzione. Non mi era mai capitato di venire accolto con tale gentilezza presso un centro assistenza. Soddisfatto anche per come è stato risolto il mio problema tecnico. E ciliegina sulla torta il servizio posteggio.

Il mio Huawei P20 PRO è tornato dal centro assistenza di CATANIA in modo PERFETTO, sostituito lo schermo e quando ho aperto la scatola il dispositivo era protetto dalle pellicole come anche la parte posteriore e i piccoli vetri delle tre fotocamere protetti con delle apposite protezioni, come ricordo appariva la prima volta quando era nuovo di fabbrica. COMPLIMENTI ai tecnici del centro di riprarazione di CATANIA che hanno fornito un servizio assistenza ineccepibile anche nel corso dei contatti telefonici intrattenuti. Per il momento lo smartphone si presenta alla vista e nel funzionamento come se fosse nuovo, allo stesso modo di quando appena comprato l'ho iniziato ad usare. Un saluto e grazie.

Appena stato. Dire che sono efficenti e veloci è poco. Rosario è stato super cordiale e mi ha aiutato nel mio problema al mio Huawei in pochissimo tempo. Complimenti.

Ottimo servizio reception occogliente e sanno consigliare al meglio per i prodotti

La signora all'accettazione clienti molto gentile, professionale ed attenta alle esigenze degli utenti.Lo consiglio

Gentilissimi, competenti, veloci, puntuali, efficienti. Hanno riparato il mio smartphone e il mio tablet in poco tempo e in maniera efficace. C'è anche una zona relax dove accomodarsi per un caffè durante l'attesa della riparazione. E, al bisogno, fanno anche consulenza per la parte software. Eccellente!

Esperienza meravigliosa con i prodotti Huawei. Altrettanto meraviglioso lo staff di via papale, cordiale,sorridente ed estremamente disponibile. Area relax nel frattempo che attendi, super macchina da caffè nescafe' ed infine, relazionarsi con persone competenti,non ha prezzo.Grazie !

Ottimo, devo fare i complimenti per la professionalità e la gentilezza alla signora Anna