Kasanova+

Ho trovato ciò che cercavo ad un prezzo onesto. Nonostante i cartelloni a caratteri cubitali -50% ho trovato veramente pochi prodotti scontati

Negozietto discreto. Un poco di tutto per la casa

Purtroppo per pubblicare la recensione sono costretto a mettere una stella ma il negozio Kasanova di Mestre alla Nave de Vero non ne merita nemmeno una. Purtroppo non conosco il nome della commessa( penso la più anziana e mora), che mi ha servito, ma è stata di una maleducazione, saccenza e scortesia che non ho mai visto in nessun negozio. Consiglio vivamente onde evitare di perdere altri clienti, di non fare la commessa se non se ne ha le capacità, e di non fare smorfie giudicanti nei confronti dei clienti. Grazie.

Personale cordiale e disponibile. Peccato l'ambiente molto stretto che a mio parere non permette di vedere bene tutti i prodotti che tengono.

Buoni prodotti per la casa a prezzi convenienti

Qualcosa di diverso lo trovi senza spendere tanto, anche se devo dire che i prezzi non sono più convenienti come li ricordavo.

Uno dei tanti negozi dell'ormai nota catena di casalinghi. Questo in particolare secondo me è ben gestito e ha gli spazi giusti a livello espositivo. Si trovano oggetti per la casa di ogni genere e anche idee originali per fare qualche regalo. La qualità è buona e spesso ci sono ottime offerte soprattutto sui set di pentole!

Il rapporto qualità-prezzo delle pentole non é il massimo... ci tornerò solo per il reparto tessile. Addetti gentilissimi e disponibili.

Oggi mi sono recato presso il punto vendita Kasanova all’interno del c.c. nave de vero. Avevo alcuni articoli per la casa da comprare e sono stato gentilmente aiutato da una commessa (giovane con i capelli scuri un po’ corti) veramente brava, disponibile e molto simpatica. Alcuni prodotti non ero convinto di acquistarli perché il prezzo non era proprio conveniente rispetto ad altri negozi all’interno del cc, però essendo che sono stato così ben seguito ed aiutato dalla gentilissima ragazza ho deciso comunque di effettuare l’acquisto e in modo da poter arrivare alla cifra richiesta per poter avere il buono sconto del 10% sulla spesa successiva. (Totale della spesa più di 100€)Dopo un paio di ore mentre stavo andando via dal c.c. realizzo di non aver più bisogno di 6 copri cuscino. (totale costo 30€)A quel punto prima di andare via dal c.c. decido di chiamare lo store Kasanova di Conegliano (il più vicino a casa mia) per chiedere se fosse possibile effettuare il reso dei prodotti li da loro con un reso in contanti e non un buono di acquisto e mi viene risposto che per fare il reso dei prodotti e ricevendo indietro il denaro avrei dovuto farlo allo store di Marghera e che comunque si sarebbe potuta eseguire l’operazione. Allora a quel punto torno dentro il negozio di Marghera e incontro una commessa (penso la più anziana, alta coi capelli scuri) spiegandogli di cosa avevo bisogno e cosa mi era stato detto dallo store di Conegliano. A quel punto la “commessa” inizia subito ad attaccarmi e a dirmi che lei non lo avrebbe potuto fare nulla, che non era una motivazione valida come cambio, che se tutti i clienti facessero così per loro sarebbe un problema, ecc… tutto questo con un’arroganza ed evidente svogliatezza di eseguire questa operazione. Allora decide di chiamare Conegliano dove la commessa dell’altro negozio gli dice tutto il contrario di quello che aveva detto a me poco prima al telefono.Finita la telefonata tra di loro, considerando che a quanto pare non si potesse fare nulla, visto che a detta della commessa loro fanno il reso in contanti solamente se la merce è difettata e si decide di non cambiarla con altri articoli, decido di tenermi i prodotti. (Imbarazzante che un negozio non permetta di fare il reso dei prodotti comprati un’ora prima, a differenza di come accade in tutti gli altri negozi)Oltre alla seccatura di non poter fare il reso (pazienza, mi ero messo via la questione perché comprendo siano politiche del negozio e che chi lavora negli store ne possa ben poco), la questione che però mi ha infastidito di più è come sono stato trattato dalla “commessa” che mi continuava a guardare con aria indispettita e giudicante e continuava a dirmi che lei non avrebbe fatto proprio nulla, che faceva quel lavoro da 25 anni e che sapeva molto bene come funzionavano le regole dei negozi, ecc…. Tutto questo con un tono non appropriato davanti ad altre persone che fissavano la scena. Considerando altre recensioni negative che ho letto nei confronti di questa commessa, spero che la situazione migliori perché sicuramente così perderete molti clienti a causa di persone non adatte a rapportarsi con la clientela!Sinceramente ho apprezzato davvero molto di più la prima ragazza giovane che mi ha aiutato a cercare tutto quello di cui avevo bisogno e anche se probabilmente aveva poca esperienza data la giovane età, ha saputo rapportarsi mille volte meglio rispetto alla seconda commessa che si vantava tanto dei suoi anni di esperienza. Dubito fortemente che tornerò a fare acquisti presso il punto vendita!

Bel negozio con tanti articoli per la casa per tutte le tasche e con tante offerte settimanali, basta saper scegliere cosa si ha veramente bisogno.