BRT Depot Messina

Ero a casa ad aspettare una consegna, quando mi è arrivata la mail della BRT per avvisarmi del tentativo fallito della consegna perché a quanto pare non ero in casa. Ovviamente ero in casa ma nessuno ha suonato il campanello né tantomeno telefonato.Mi avvisano tramite mail che manderanno il mio pacco al punto di ritiro più vicino e che mi avrebbero mandato un’altra mail con i dettagli.Sono uscita di casa e ho trovato sotto al cancello l’avviso di tentata consegna. All’inizio non capivo perché non avessero suonato visto che sono arrivati fino al cancello; poi ho capito quando ho visto che non c’era solo il mio avviso ma quello di tutta la via. Waw.Per fortuna è finita bene. Dopo qualche ora mi hanno mandato la seconda mail e sono potuta andare a recuperare il mio pacco. Almeno lo hanno davvero lasciato in un punto di ritiro vicino, visto che non ho alcun mezzo per potermi spostare.

Purtroppo, esperienza deludente. Sono stata costretta a recarmi al deposito Bartolini per ricevere un pacco che non mi arrivava, in sospeso da 4 giorni nonostante fossi stata contattata telefonicamente dall'ufficio del deposito.. Al numero telefonico contattato da me varie volte perr avere notizie , nessuno mi ha mai risposto, solo un disco che ripeteva: ERRORE. Arrivata al cancello di ingresso, non ho trovato nessuna insegna, né un citofono con la dicitura BARTOLINI. Solo due citofoni con nomi di privati. Ho suonato ad entrambi, inutilmente. Nessuno apriva, né rispondeva. Dopo avere atteso un po', gli autisti di un pullmino BRT nel frattempo arrivato mi hanno gentilmente fatto entrare. Ovviamente a piedi, perché un cartello ammoniva severamente a non entrare con auto se non con espressa autorizzazione. Dopo una camminata di 150 mt in un ampio cortile destinato apparentemente a parcheggio ma del tutto vuoto, finalmente entrata nell'ufficio, un gentile impiegato fa una ricerca e mi comunica che il mio pacco è ancora in mano al corriere, mi sarà consegnato la sera e mi fornisce, finalmente, il numero di telefono del corriere. Ormai inutile, tuttavia, poiché quella sera stessa mi è stato recapitato il pacco, dopo 4 giorni di attesa e varie telefonate senza risposta .Troppo complicata, come consegna.

Esperienza molto deludente. Azienda inaffidabile! Mi è stato detto che il pacco è stato consegnato al piano ma in realtà non è mai arrivato. Dopo un giorno scopro che il pacco è stato lasciato in un distributore di benzina distante pure da casa. Non si sono nemmeno degnati di portarlo a casa!

Numero verde a cui non risponde nessuno e costretti sotto ostaggio da un corriere fantasma nonostante la ditta abbia scritto sulle note i nostri orari di apertura. All'Annunziata è sempre cosi e siamo costretti a non affidare le nostre spedizioni a tale corriere in quanto recano un danno di immagine non solo a noi ma un disservizio ai clienti.

Pessimi, neanche passano davvero e ti segnano mancata consegna" mezz'ora prima del loro orario indicato

Consegna annunciata e rinviata di giorno in giorno già da 4 giorni. Vergognoso! Forse la Bartolini dovrebbe assumere seri provvedimenti per una filiale così inefficiente e che infanga un marchio.

Domani mi ritiro il pacco da sola! Non c'era il tracciamento del mio pacco ho dovuto inviare un email per averlo e oggi mi inviano un email con scritto che non hanno trovato il citofono, ho chiamato mi risponde una signora maleducata dicendomi che non hanno trovato il citofono dicendogli che c'era il numero di telefono e insistendo che il numero non ci fosse quando lo avevo inserito anche nella segnalazione del tracciamento e mi ha staccato il telefono in faccia 130 euro di pacco già pagato .. tutti i corrieri chiamano .. siete pessimi chiudete che fate prima!

Da un pò di tempo è diventato un corriere poco affidabile. Gente svogliata a compiere il proprio lavoro. Prima erano puntuali e più seri, ultimamente ritardi su ritardi e non rispondono ne a mail ne al telefono. Peccato

mi hanno posticipato la consegna tre volte, doveva arrivare oggi il pacco, precisamente dalle 13 in poi, sono le diciotto e il pacco non è ancora arrivato

Se andassero a rubare sarebbero più onesti. Giorni interi ad aspettare il corriere che non arriva mai. Il nostro tempo non vale meno del vostro. Fallirete e sarò contento quando non avrete più un lavoro