Duomo Luxury Suite Catania

Abbiamo soggiornato in questa Suite" il giorno di San Valentino per trascorrere una serata all'insegna del relax. Peccato che di relax ce ne sia stato ben poco

Posizione strategica, a due passi dal Duomo in pieno centro. Ambiente tranquillo. Pulizia in camera da rivedere e migliorare. La ragazza al check in molto cortese e disponibile. Tutto sommato lo consiglio a tutti...

Un posto eccezionale... arredato con gusto, personale gentilissimo e sempre disponibile a qualsiasi tipo di richiesta ( informazioni sui posti da visitare, consigli per dove mangiare etc) . La colazione ottima, abbondante e varia con prodotti tipici siciliani. Le camere molto pulite e raffinate, eravamo con altri amici e ho potuto vedere anche altre camere... una più bella dell'altra! Lo consiglio vivamente ... ci ritornerò sicuramente.

Ottima l assistenza di Vanessa. Mi ha dato indicazioni utili, mi ha assistita anche per il viaggio. Un tesoro.La stanza con vista Duomo, pulita ed ordinata.Un bel posto.

Il 31 dicembre ho visto direttamente dalla mia camera con affaccio su piazza duomo il concerto di fine anno. Bellissimo. Le suite sono pulitissime caldissime,con letti super confortevoli. Personale gentilissimo e disponibile a qualsiasi richiesta.

Bella camera..... Posizione ottima in pieno centro. Do 2 stelle perché la ragazza che ci ha accolto per il check in ci ha chiesto 20€ per essere arrivati tardi e non aveva neanche il resto, ma è stato assurdo la sua eccessiva cordialità. Ha ripetuto tutto 2 volte con le stesse parole e stesse battute inappropriate prima a me poi al mio ragazzo, dilungando il check in per almeno 30 min. Non sapevamo se ridere o preoccuparci. Per sicurezza ci siamo chiusi a chiave dentro la stanza mettendo tutto quello che abbiamo trovato davanti alla porta x paura che tornasse... Abbiamo chiesto anche ad altri ospiti del albergo, ed è successa la stessa cosa anche a loro. La più strana è stato far aspettare me e poi il mio ragazzo 20 secondi dopo 3 rampe di scale prima di farci entrare. Manco fossimo 2 anziani..

PESSIMO.Accoglienza inesistente (host Roberta).Entrando in camera ho notato la macchina per il caffè e due calici (vuoti, diversi tra loro) su un triste banchetto angolare all’ingresso. Alla domanda: “ma, la colazione?” mi ha risposto “qui sotto c’è il mondo!”. In effetti in posizione centralissima è impossibile non trovare un posto per ottime colazioni.Il punto è che la dotazione della “suite - deluxe” consisteva in due sole capsule di caffè, bustine di tè già scartate …e STOP.La suite deluxe ha l’ingressino direttamente verso il soggiorno/bagno con tavolino e sedie, idromassaggio, lavabo, wc e bidet: tutto insieme e senza porta. La camera …accettabile, ma senza armadio: solo un tubo angolare appendiabiti …a giorno.Igiene scarsissima (c’erano gli avanzi dei prodotti sul bordo vasca e le candeline usa-e-getta usate, ma non gettate), tasselli da cartongesso penzolanti dal muro, tappo vasca idromassaggio difettoso/rotto (da rimuovere a mano), asse del wc instabile e sporco, biancheria (questa sconosciuta: solo un telo ed un asciugamano a testa) richiesta …e prontamente integrata 24 ore dopo.TERZO PIANO SENZA ASCENSORE …su per una scaletta tipo baita di montagna.Il tutto, alla modica cifra di 130,00€/notte: DA EVITARE !!!!

Scarsa professionalità,avevo prenotato la suite Deluxe e invece a mia insaputa dopo il pagamento online e lo stesso giorno del check-in ,mi hanno dato un'altra camera.Professionalità 0.Pulizia 0.Vasca idromassaggio trovata sporca ,nel balcone trovate bottigliette d'acqua con dentro cicche di sigarette , cenere e mozziconi Ikos.Insomma sconsigliatissimo.Non è completamente Luxury,mai più!

Le suite sono due (e non ne so parlare), l'altra o le altre stanze non rispondono ai canoni pubblicizzati.Dopo una scalinata scomoda, malmessa e molto ripida, di tre piani, si giunge nella camera super-rumorosa, piccola. Nel bagno manca un essenziale gancio per gli asciugamani e la doccia non è adeguatamente coibentata.Unica nota davvero positiva è la centralità della struttura.

Posizionato in zona centrale strategica, e’ la location ideale sia per viaggi di affari che per vacanze di coppia. Un alloggio accattivante che ti permette di vivere un’ esperienza unica fatta di relax e di piccoli/grandi vizi.Non sono riuscita a trovare un solo difetto! Lusso, discrezione e attenzione al cliente: condizioni non sempre presenti tutte insieme in una struttura! Ogni tanto vale la pena sognare ed il personale efficiente e gentilissimo ci ha aiutato ad esaudire ogni desiderio. Ritorneremo!