Petruzzi Autolinee

Nella giornata di oggi essendo diretto a Roma, abbiamo incontratov2 autisti di cui ci tengo a segnalare i nomi ovvero il Sign. D'Andrea Vito e D'argento Cosimo che oltre a trattarci con estrema gentilezza nonche' professionalità ci hanno reso informazioni preziose che miglioreranno sensibilmente il ns. soggiorno a Roma....

Ci tengo a precisare con chiarezza dettagliata tutto ciò che mi è successo a causa dei loro dipendenti, a mio avviso TOTALMENTE INCOMPETENTI.Nella giornata del 2 Gennaio 2020, mi sono recata con un autobus SITA SUD, in via Don Luigi Sturzo a Matera alle ore 8.25. Diversi passeggeri parlavano di ritardi causati dai bus. Alle ore 9.03, non vedendo arrivare il mio autobus, ho telefonato al numero di telefono della sede Petruzzi di Lagopesole (PZ), per avere informazioni a riguardo.A rispondermi è stata una dipendente donna, che mi ha chiesto di attendere poichè si sarebbe informata contattando l'autista. Alle ore 9.06 la stessa dipendente mi richiama dicendomi che probabilmente, ero arrivata in ritardo e che quindi avevo perso la fermata. Mi ha però proposto di farmi attendere alla fermata del bus a SPINAZZOLA.Le ho chiesto inizialmente di poter spostare la data, ma dopo la telefonata ho cercato un rimedio per trovare a SPINAZZOLA. L' unica soluzione urgente che ho trovato è stato rivolgermi ad un servizio taxi. Di conseguenza, ho richiamato alla sede Petruzzi di Lagopesole, ed un altro dipendente, ha telefonato l'autista per avvisarlo di attendermi a SPINAZZOLA, in diretta telefonica. Ho preso il taxi ed, una volta arrivata a SPINAZZOLA, ho richiamato chiedendo dove fosse esattamente la fermata del bus. La risposta è stata attendi un attimo che mi metto in contatto con l'autista". Al telefono con me

Io darei 0 perché proprio stamattina non hanno aspettato mia figlia che è arrivata 5 minuti in anticipo, poi gli hanno fatto prendere un taxi da Matera a Spina Zola 130 € la aspettavano hanno detto invece sono ripartiti e li gli hanno detto di andare a Venosa ma anche lì erano già ripartiti morale della favola sta aspettando il treno altre 58 €. Pessima organizzazione. Altre autolinee ti danno il numero dell'autista per qualsiasi comunicazione loro NO

Do 1 stella perché 0 non si può. Ho telefonato per assistenza e mi ha risposto una donna molto scortese e presuntuosa. Finché non imparerete a trattare i clienti, darò con piacere i miei soldi a chi é educato!

I due ragazzi alla guida del FlixBus sulla tratta Potenza - Bergamo di sabato 28 agosto con partenza alle 23:25 da Frosinone sono stati impeccabili! Gentili e professionali allo stesso tempo. Corsa puntuale, rispetto degli spazi, soste ben gestite. Bravi ragazzi!

Premetto che viaggio da anni con questa linea e non ho mai avuto problemi, anzi, sempre disponibili, gentili e affidabili; tengo però a condividere l'esperienza di questa mattina per consigliare a chi decidesse di inviare un pacco tramite autolinee Petruzzi (soprattutto per una studentessa fuori sede come me che di spese da pagare ne ha già tante) di prestare molta attenzione. Chiamo in ufficio per avere informazioni riguardo il costo per il trasporto di un pacco da SPINAZZOLA per CHIETI; mi rispondono che il costo è intorno ai 15 euro. Questa mattina ai miei genitori sono stati chiesti ben 30 EURO (per un borsone ed una borsa termica), e sottolineo SENZA RICEVUTA.

Complimenti! Avere tra i propri dipendenti persone come Nicola e Carmine è gratificante :professionali, simpatici, disponibili, pazienti, e potrei continuare... Un viaggio, da Potenza a Lourdes e ritorno che avrei voluto non finisse mai! Grazie!!!

Servizio di trasporto ok per un viaggio di quasi 700 km: aria condizionata, due soste in autostrada, mi è stata fornita anche una bottiglietta d'acqua visto il grande caldo.Il problema è che nel biglietto inviatomi via mail al momento dell'acquisto (effettuato online con due mesi di anticipo), era indicato un indirizzo di partenza sbagliato. Se non mi fossi preoccupato io, chiamando l'azienda mezz'ora prima della partenza per conferma, sarei rimasto a terra.P.s. dopo la mia telefonata, l'autista ha ammesso l'errore sul biglietto, e si è reso disponibile a venirmi a prendere nel luogo di partenza sbagliato" (ma non è stato necessario).Suggerisco l'utilizzo di un sistema di alert via mail/sms con comunicazione di eventuali modifiche rispetto a quanto riportato nel biglietto

Abbiamo fatto un ottimo viaggio a Chianciano Terme dal 27 al 29 aprile 2016 con i nostri 40 alunni dell'I.C. di Atella (Scuola Media).Vorremmo ringraziare e complimentare i due austitsi: il signor Angelo di Satriano di Lucania e il signor Matteo di Muro Lucano, i quali si sono mostrati disponibili, competenti e ottimini animatori. Bravi per il vostro lavoro svolto con professionalità, serietà e simpatia!Nicoletta Savella, Alessandra Camodeca e Emilia Basentinile prof accompagnatrici

Azienda che può soddisfare qualsiasi viaggio dalla vettura al max bus anche oltre EUROPA. Conducenti professionalmente preparati e disponibili in qualsiasi esigenza dei passeggeri.