OVS

Sono stata nel negozio di Vicenza centro, belli gli spazi e ben curati, sono stata seguita da Jessica, commessa gentile, molto competente e paziente!

Mi sono trovata molto male per via di commesse e cassiere molto scortesi: ho provato il tester di un mascara azzurro, la cassiera è venuta da me sostenendo che i cosmetici (quello era un tester) non si dovessero provare (il mascara era usato e senza confezione), così mi ha fatto pagare il mascara il doppio, e mi ha cacciato fuori dal negozio, minacciandomi che se avessi cambiato il mascara (quello era usato) avrei dovuto pagare anche il nuovo, ma il triplo!!!

Bello, era anni che non ci entravo. Vasta gamma di vestiario, prezzi competitivi. A colori vivaci, come piace a me

Comesse molto scortesi: ho provato un mascara azzurro che era un TESTER , e giustamente lo stavo provando. La commessa venne da me urlando che dovevo pagarlo. Rendiamocene conto perché la confezione era perfino APERTA E USATA! E si è lamentata perché stavo provando un mascara SENZA CONFEZIONE!

Non ho mai avuto grosse pretese dal gruppo OVS. Questa mattina (lunedì) ho provato degli indumenti nei camerini. La situazione era orribile polvere e capelli per terra. Abbastanza schifata faccio le mie prove, in cassa dopo il pagamento avviso gentilmente la cassiera che lo stato dei camerini è pietoso. Lei si mostra contrita dicendo che la signora delle pulizie è arrivata tardi oggi. Mi sa che sono giorni che la signora delle pulizie arriva tardi......sempre se arriva.....

Scorrettissimi! Per quanto non si possono misurare i capi al negozio (data l'emergenza COVID19) ho chiesto se si possono restituire e il ragazzo alla cassa ha risposto che non ci sono problemi, abbiamo 30giorni (come al solito e dappertutto). Ma dovendo restituire 2 di 4 capi acquistati, ci hanno dato il buono per 45 euro, dicendo che è l'unico modo, i soldi non li rimborsano. Adesso ci troviamo vincolati, senza soldi e senza vestiti, con la speranza che un giorno arriva in questo negozio qualcosa che ci soddisfa (e se arriverà). Se volevo il buono spesa mi compravo la carta regalo (per aspettare...un giorno). Si devono vergognare! Spero che non è la politica al livello nazionale, ma soltanto l'ambizioso e scorretto comportamento del responsabile di questo punto vendita, che vuole far vedere ai suoi superiori come è bravo a vendere" a tutti costi ( anche perdendo dei clienti). Auguro che saranno presi provvedimenti per evitare queste truffe. Se avete un minimo di dubbio - evitate di comprare da loro!"

Ho letto molte recensioni che dicevano che questo posto è poco igenizzato. Oggi sono andata a vedere se fosse vero o meno. Iniziamo con il fatto che ho avuto una esperienza poco piacevole con la direttrice. La direttrice mi ha visto usare un prodotto che volevo testare su una mia amica. Lei con modo arrogante mi obbliga a comprarlo e allora lo compro. Fino a qui tutto apposto e sembro in torto. Il problema è che io sono asiatica e c'erano altri 4 ragazzi ( italiani) che stavano usando dei prodotti in modo non adeguato ( rovinandoli , usandoli e scalfendoli rompendo maggiorparte degli specchi all'interno), a questi ragazzi non ha detto niente. Quando mi ha obbligato di comprare il prodotto che ho utilizzato, ho detto: va bene".La direttrice mi risponde in modo arrogante: " quel va bene non mi va bene". .Riguardo alla loro igiene è così antigenico che non ne voglio nemmeno parlare. I trucchi tutti rotti

I prodotti sono rovinati pieni di polvere e mezzi usati e tutti rotti e ha obbligato la mia amica a comprare un prodotto che stava testando ed era la direttrice in persona e in più dietro di noi c'erano 4 persone che distruggevano le palette e la direttrice ha detto non importa"

Personale del negozio rude e maleducato. Negozio da evitare . Merce scadente.

La mia esperienza è stata davvero brutta. Stavo guardando dei prodotti per il viso e vedo un signore che continua a fissare me e la mia amica, ad un certo punto decido di lasciare il negozio e colui mi inizia ad inseguire. Così, decido di recarmi in cassa per spiegare il fatto alla commessa, sperando in un aiuto, essendo minorenne. La commessa, oltre a rispondermi maleducatamente, mi invita a rimanere nel negozio solo in caso dovessi comprare qualcosa. L’uomo, infine, si avvicina con fare INVADENTE e mi mostra il distintivo di sicurezza obbligandomi così ad aprire la mia borsa e a mostrargli se avessi rubato qualcosa. Toccando i miei oggetti personali e non trovando niente, non si scusa nemmeno dell’accaduto e se ne va via facendo finta di niente. Penso di non aver mai avuto un brutto accaduto così in nessun negozio in tutta la mia vita. Ritengo che la sicurezza nel negozio debba essere con il distintivo in vista e in uniforme, e in quanto le commesse, di essere più RISPETTOSE nei confronti dei clienti.