BRT Depot

Metto 1 stella perchè non è possibile darne 0. Servizio di consegna programmato non rispettato (e specifico che sono stato in attesa all indirizzo di consegna per tutto il tempo stabilito dal corriere). Servizio clienti telefonico non pervenuto (2h di chiamate a vuoto sul centralino). Vado al Deposito di riferimento per informazioni e di fatto il pacco è in giro con il corriere, che contattato promette di ripassare in mezzora e puntualmente non lo fa. Pertanto, sconsiglio vivamente l'utilizzo del servizio BRT.

Vorrei segnalare la estrema gentilezza e disponibilità del corriere Francesco A che lavora nella zona di San Giuliano Terme. Capitato varie volte che, in mia assenza, non sia riuscito a trovarmi al telefono. Lasciato il pacchetto in zona sicuro ed inviato un sms per informarmi del suo operato. Un esempio di serietà. Grazie mille

SPEDIZIONE NON SI SA CHE FINE HA FATTO, prendono un pacco i FAMOSI BRT POINTS e poi non ti rilasciano NESSUNA RICEVUTA e tu dopo 4 giorni ti attacchi al tram, non trovo più il mio pacco e non si sa se l'hanno preso o meno. Ai voglia di fare pacchi PAGATI ASSICURATI se non ti rilasciano nessuna ricevuta. CREDO SIA L'ULTIMA VOLTA CHE UTILIZZERO' BRT per le spedizioni. 1 stella perché non posso dare 0.

Aspettavo dal giorno 7 una consegna della quale ricevevo email che consegnava il giorno 7 quindi sono stata in casa ad aspettarli .poi altra email x il giorno 10,altra giornata in casa ad aspettare nulla ,poi chiamo mi dicono manca 1 Collo aspettiamo di portarli tutto insieme ..ok ieri attendo..nulla oggi decido vado al mare..torno alle 18 eeee..trovo 2 colli buttagi dal mio cancello nel mio cortiletto ..ho video,ora 1 di questi 2 colli e' un condizionatore..buttato da quell'altezza del cancello caduti di peso sul pavimento pensate il condizionatore con l'urto non abbia subito danno? E cmq manca anche un collo..insomma davvero una consegna che manco in affrica farebbero..basta quando ordino chiedero' se il corriere che mi consegnera' la merce sara' Bartolini rinuncio a comprare e ordinare..e basta!e non e' la 1a volta..domani chiamo la ditta alla quale ho fatto l'ordine e li rimando indietro il condizionatore amore ancora imballato x farmelo sostituire.xche' non mi fido a aprire manco il pacco.

Il peggiore tra i corrieri! Pago spedizioni veloci 24h su amazon ma quando in venditore mi comunica il corriere, spero vivamente che non sia BRT! Ogni consegna è un calvario, dichiarano (mentendo) sistematicamente che il destinatario è sconosciuto o non presente durante la consegna. Spesso sono costretto a recarmi in sede (45 km) per ritirare il pacco. Un consiglio per i commercianti: non affidatevi a questo corriere, io (e come me credo molti altri), se sono a conoscenza che un venditore affida i pacchi a BRT, preferisco non acquistare. Purtroppo su Amazon il corriere viene dichiarato solo ad acquisto avvenuto. Sono costretto a dare una stella, non meriterebbero nemmeno quella! CAMBIATE MESTIERE!!!

Quando acquisto qualcosa e malauguratamente la spedizione è in mano a Bartolini diventa sempre un incubo. Call center inesistente, ti slittano le consegne previste e non riesci più a fartele programmare. Pessimo sotto ogni aspetto.

Mentre aspettavo il pacco che ero venuto a ritirare, mio figlio ha preso una lattina di cocacola da uno dei distributori automatici. Uno dei dipendenti presenti è stato così gentile da offrigli lui la lattina insistendo per non avere nulla.Davvero molto gentile e accogliente. Non c'entra nulla col servizio, di suo funzionale e precisi, ma è stato un modo inaspettato di mostrare cortesia.

Ho acquistato un prodotto su mediaworld e sono sicuro di aver inserito correttamente il mio indirizzo, ricontrollando i dati dell'acquisto sul sito è cosi. oltretutto pagando con paypal l'indirizzo di spedizione è riportato anche li. Il corriere mi comunica che il pacco è in giacenza perchè l'indirizzo era sbagliato. Parlo con il centro assistenza, non posso cambiarlo. Unica opzione recarmi presso il loro deposito il giorno seguente. Al loro deposito non riescono a trovare il pacco... quindo secondo loro dovrei tornare con calma la settimana prossima.... ridicoli

Il peggio del peggio. Ogni volta che devo ricevere un pacco da questi signori è un film dell'orrore.Passa il corriere una volta.suona e scappa lasciando il biglietto. Il numero di telefono è presente ma non contattano e vanno via. Dopo due giorni arriva mail (ogni volta) che il corriere ha fatto il secondo passaggio (senza lasciare avvisi, ne tagliandini???) Con motivazione destinatario sconosciuto"... Ma se hanno lascisto il tagliando nella buca la prima volta come farà ad essere sconosciuto il destinatario? Morale della favola devi andarlo a prendere a 20 km di strada nel loro deposito."

Ho provato per ben due volte a riprogrammare la consegna di un pacco sulla loro pagina creata apposta, ma niente da fare, fanno come gli pare. Non posso parlare di pessimo servizio dato che è risultato inesistente. 1 stella è anche troppo.