BRT Depot

Il corriere che mi porta i pacchi è sempre stato cortese e puntuale.Grazie!!!P.s.Sperando continui ad esserlo ☺️

Ho avuto spiacevoli esperienze per anni con loro.. Corrieri che non passavano o facevano finta.. Da un bel po' per quanto mi riguarda ho notato un po' di miglioramenti e il ragazzo che consegna zona Cantalupo (Emanuele) è gentilissimo e preciso. Peccato che non sia più possibile contattare la filiale di zona perché spesso ho potuto via mail risolvere problemi di errato indirizzo etcc.

Dovrebbero cambiare mestiere, quello delle consegne non è il loro.Aspettavo un pacco importante, dopo due tentativi di consegna (solo a loro dire) andati a vuoto, in un lasso di tempo in cui altri spedizionieri mi hanno fatto consegne, hanno restituito il pacco al mittente. Preciso che il terzo giorno dal primo tentativo sono andato personalmente presso la sede ma non ho comunque potuto ritirare il pacco perchè l'addetto, pur avendolo rintracciato sul sistema informatico, non è stato in grado di individuarlo fisicamente. Il tipo mi ha promesso che l'avrebbe rimesso in consegna il giorno successivo per ora di pranzo mentre invece l'ha reso. Personale veramente incompetente. A questo punto non mi meraviglio delle indagini giudiziarie, in particolare quelle della Procura di Milano,.

VERGOGNOSI.Malgrado avessi specificato che prima delle 14 non c'è nessuno a casa, con tanto di consegna comcordata sul sito, per tre volte consecutive hanno tentato la consegna al mattino. Totale incapacità rispetto agli altri corrieri, con i quali non ho mai avuto problemi.

Sono tra i più incompetenti del mondo, richiedi una modifica della fascia oraria di consegna e non la rispettano, richiedi la consegna presso un fermopoint e sono così ignoranti da andarci durante un orario che il fermopoint è chiaramente chiuso (12:30-15:00) e hanno il coraggio di dirmi che hanno trovato chiuso! Nonostante sia il loro fermoPoint sono in grado di andarci durante una fascia oraria in cui non è possibile lasciare la consegna!Incompetenza allo stato puro!

Avevo ormai il terrore quando venivo a sapere che i pacchi srebbero stati consegnati da BRT ( sempre richiusi con nastro adesivo Brt segno che erano stati compromessi e autista molto poco socievole....) questa volta autista educato cordiale disponibile e pacco perfetto... lasciatelo a consegnare nella mia zona

esperienza negativa al massimo! Mi era già capitato in passato di avere problemi. Questa volta la consegna è stata rimandata di giorno in giorno; pregavo di rispettare la richiesta perché pagavo una persona che restasse a casa mia per ricevere il pacco ma non è arrivato nulla nei tempi richiesti. Devo dire che il mittente non mi ha aiutato...però Bartolini è proprio scarsissimo

Mi hanno consegnato un reso che poi dopo 5 minuti mi hanno richiesto indietro perché 'non siamo sicuri che sei tu'. Non so nemmeno cosa dire, ogni volta è sempre una pagliacciata con voi. Spero che prima o poi mi restituiate quello che mi appartiene.

Gentilissimi e in modo del tutto inaspettato. Stavo aspettando da alcuni giorni un pacco che risultava fermo da troppo tempo alla logistica BRT di Landriano (su cui non dico nulla, le valanghe di recensioni negative parlano da sè...). La mattina della prevista consegna vengo contattata direttamente dalla logistica BRT di Alessandria e mi viene detto che loro aspettavano di ricevere il pacco quella mattina, ma che non era arrivato nulla e mi informano su quanto possono fare per venirmi incontro a livello di segnalazioni e reclami. Dopo l'esperienza del giorno prima con il servizio clienti di Landriano, che ho contattato io per avere chiarimenti e che mi ha liquidato piuttosto rapidamente senza evidentemente preoccuparsi realmente dello stato della spedizione, quella con questa logistica è stata una cortesia assolutamente in aspettata, ma altrettanto gradita. È bello vedere che qualche volta capita ancora di trovare gente che ha piacere a fare bene il proprio lavoro.Ennesima prova, comunque, che per quanto riguarda i corrieri, non è tanto importante l'azienda, quanto l'essere umano che hai la sfortuna o la fortuna di trovarti di fronte

ti fanno pagare per una assicurata con codice di tracciamento e poi non ti mandano la mail. Non abbiamo codificato le spedizioni. call center in Albania........